Аркадий Воловник - Знакомьтесь, информационные технологии

Таким образом, образование должно подготовить больше специалистов, по большему числу курсов и с учетом индивидуальных особенностей учащихся. Сегодня стало очевидно, что к образованию предъявляются качественно новые требования, которые могут быть сформулированы следующим образом: образование должно быть одновременно массовым и индивидуальным. Очевидно, что традиционные методы одновременно с обеими задачами справиться не смогут. Однако в производственной сфере информационные технологии обеспечили выход из аналогичного тупика. В образовании применение информационных технологий позволяет снять с преподавателя часть нагрузки и передать ее обучающим системам. При этом интерактивное обучение дает возможность сочетать массовость и индивидуальный подход. Учитель, освободившись от рутины, сможет сосредоточиться на наиболее трудных вопросах, еще не решенных в обучающих системах.

Непрерывное обучение

Сегодня для подготовки квалифицированного специалиста уже не достаточно 15 лет непрерывного образования – после 10–12 лет обучения в школе и 5–6 лет учебы в университете требуются еще 2–3 года занятий в аспирантуре, бизнес-школе или в магистратуре. А после этого – непрерывное совершенствование на курсах, в специальных школах и университетах. Потребность в фактически непрерывном образовании связана с некоторыми особенностями современного развития человечества:

• накоплены огромные знания, на освоение которых требуется много времени;

• высокая скорость появления новых знаний и малый период воплощения этих знаний в конкретные изделия и технологии. Внедренные новые методы и механизмы через несколько лет заменяются на новые. Очевидно, что полноценное использование новых решений требует нового обучения;

• увеличившееся значение интеллекта и человеческих знаний в экономике.

Человек учится всю жизнь. Сегодня примерно пятую часть профессиональных знаний он получает через систему образования. А остальные 80 % знаний и весь свой «производственный» опыт он приобретает самостоятельно на рабочем месте, в том числе и при взаимодействии с коллегами, партнерами, конкурентами. Важной составляющей процесса обучения являются конференции, совещания, а также знакомства с другими предприятиями (командировки). Но и на конференциях важны не столько формальные доклады, сколько личное общение с коллегами, работающими в другой организации над схожей проблемой. Потому на конференциях при почти пустых залах самая активная работа ведется в кулуарах.

Сегодня считается, что специалист обязан обучаться не реже чем каждые полтора года, т. к. за этот период предыдущие знания устаревают. В США осознание этого важного фактора развития привело к тому, что фирма не повышает специалиста, если он в течение последних полутора лет не проходил учебу на профессиональных курсах. Как следствие, сегодня большое внимание уделяется не только академическому, но и профессиональному образованию. К сожалению, в России отсутствуют понимание и практика постоянной подготовки и переподготовки специалистов. Такое положение существенно ограничивает перспективы развития экономики и общества.

От учебника к курсу

Учебнику столько лет, сколько существует образование. За свою многовековую историю учебник изменился очень незначительно – последовательное изложение материала и вопросы к нему. К учебнику добавляется задачник (сборник упражнений). Считается, что, прочитав учебник и решив задачи, учащийся будет знать изучаемый предмет. Однако контроль освоения темы и проверку решенных задач должен проводить учитель. Это значит, что при длительном обучении многих учащихся потребуется и много преподавателей. Но даже все они не всегда могут реализовать индивидуальное обучение: разная скорость восприятия материала требует от учителя ориентироваться на «усредненного» ученика (студента). В результате одни все равно не успевают, а другие работают не с полной загрузкой. Для того чтобы приблизиться к индивидуальному обучению с максимальным ориентированием на способности и возможности каждого учащегося, были предложены методы автоматизированного обучения с использованием информационных технологий.

Основой автоматизированного индивидуального обучения является учебный курс, в котором, как и в учебнике, излагается материал по изучаемому предмету. Здесь также приводятся вопросы. На этом совпадения заканчиваются. Различий же значительно больше, т. к. курс не является электронной версией учебника, а обязательно наделен интерактивными свойствами. При этом учащийся, самостоятельно изучая материал, постоянно проверяется: ему задаются контрольные вопросы. Дальнейшее продвижение по курсу возможно только при правильном ответе на вопросы. В противном случае ученику даются указания на те части материала, в знании которых у него имеется пробел. Процесс изучения и проверки может продолжаться любое произвольное время и зависит только от ученика (способностей, усидчивости, ранее накопленных знаниях, а также от его личного опыта). Естественно, задачник полностью интегрируется в курс.

Второй особенностью курса является система эффективных ссылок (гиперссылок), когда непосредственно в материале даются ссылки на другие разделы или части курса. Переход к этим частям возможен одним нажатием на кнопку. Поэтому в процессе изучения материала студент всегда может получить более развернутые сведения по соседним областям предмета или по ранее изложенному материалу (если имеется определенный пробел в знаниях).

Не менее важно и то, что материалы курса – это не только текст и графика: здесь могут быть использованы и анимация, и звук, и другие эффекты, доступные сегодня компьютерной технике. Курс может быть представлен на CD или непосредственно на компьютере (в компьютерной сети). При этом курс состоит из двух элементов: программного обеспечения и собственно материала. Программа обеспечивает представление материалов учащимся, осуществляет интерактивный режим работы, а также позволяет преподавателю готовить материал. Материал несет информационное содержание курса, проверочные вопросы и критерии оценки знаний студентов. Сегодня имеется несколько программ, позволяющих создавать курсы. Программное обеспечение WebCT (Web Course Tools) – одна из них.

WebCT может использоваться для создания полных диалоговых курсов. Программа располагается на сервере внутренней локальной сети учебного заведения или в Internet. Такая организация обеспечивает доступ к WebCT преподавателям и студентам с помощью Web-browser, таких как Netscape или Internet Explorer. В дополнение к этому WebCT позволяет преподавателям производить изменения в курсе в любой момент, с любого места, имеющего доступ к серверу, и сразу же делать эти изменения доступными студентам.

WebCT предназначен для:

• обеспечения курса материалами, включающими текст, изображения, видео– и звуковые ряды;

• использования в обучении индексированных указателей, глоссариев и баз данных;

• интегрирования Web-pecypcoB, имеющихся в Internet, в учебные курсы;

• использования гиперссылок на Web-узлы и студенческие Web-страницы, а также инструменты, работающие с примечаниями, для обеспечения самостоятельной работы учащихся;

• обмена информацией со студентами посредством электронных конференций, переписки по электронной почте, бесед в реальном времени и досок объявлений.

WebCT можно также использовать с целью:

• оценки знаний студентов с помощью контрольных опросов и заданий;

• обеспечения обратной связи со студентами посредством диалоговых зачетных книжек и самотестирования;

• получения информации, позволяющей анализировать эффективность курса.

Таким образом, сегодня можно говорить о созданной интерактивной системе, способной дать возможность каждому студенту обучаться индивидуально, продвигаясь по курсу с той скоростью, на которую он способен. В этом случае учитель должен выполнять две задачи. Во-первых, готовить и настраивать курсы так, чтобы они позволили учащемуся с максимальной эффективностью освоить весь материал. Во-вторых, помогать студентам в решении тех вопросов, на которые нет ответов в курсе. Иными словами, работа преподавателя становится не только более эффективной (за счет возможности работы с большим числом учащихся), но и более творческой, ибо снимается во многом рутинный процесс преподавания одного и того же материала разным студентам.

От заочного к дистанционному

Обучение на расстоянии существует в самых различных формах. Это и обучение по телевидению, и телеконференции, и учебные программы, записанные на аудио– и видеокассетах. Распространенное в России заочное обучение предполагает, что студент в течение семестра самостоятельно выполняет контрольные работы, а с преподавателем общается ежегодно в течение одного месяца на сессии. Все это – дистанционное обучение. К сожалению, оно подвержено пространственным и временным ограничениям и не обеспечивает постоянного интерактивного участия студентов в обучающем процессе. Курсы, предлагаемые в Internet, снимают эти проблемы, однако студенты должны постоянно работать в подключенном режиме, а это непросто и дорого. В России, где информационные сети не развиты (особенно на периферии), такой вариант не может быть эффективным.