Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 142

- В ближайшей перспективе биофидбек может быть очень полезен — про свой сердечный стимулятор я уже рассказывал.

- Одна из отдалённых целей лайфлогинга — возможность симулировать поведение человека и его ответы, исходя из его лайфлога...

- Десять лет назад мы с Джимом Греем рассмотрели Цифровое бессмертие в своей работе, можете с ней ознакомиться. Ещё можете попробовать поговорить с mycybertwin. Это моя примитивная попытка пятилетней давности создать что-то подобное.

- Но можно ли в принципе реализовать такую технологию без сильного искусственного интеллекта?

- Зависит от того, как на это смотреть. Если цель — оставить после своей смерти жить кибернетическую копию, то действительно, иначе никак. А если просто хочется поговорить с кем-то о его жизни так, будто она существует, это зависит только от количество записанного и возможностей людей в будущем использовать это.

- И это будет полезно?

- Конечно. Вполне реально сделать правдоподобного и полезного (для кого-то — в особенности, наверное, для ребёнка) аватара. Если вы прожили вполне обычную жизнь с несколькими уникальными воспоминаниями, это должно быть несложно.

***

Кажется, после всего сказанного остаётся только вопрос «когда?». Отчасти лайфлогинг уже здесь: некоторые пункты из приведённого Беллом списка реализованы, некоторые — частично реализованы. Очки Project Glass, разрабатываемые в Google, должны появиться в продаже в ближайшие годы, и этот новый класс устройств сможет стать доступной заменой экспериментальной SenseCam.

Белл тоже считает, что настоящий лайфлогинг ждёт нас уже совсем скоро: «Невозможно предсказать, когда лайфлогинг станет повсеместной практикой, но можно почти с полной уверенностью утверждать, что это произойдёт в течение ближайшего десятилетия».

К оглавлению

Мнения

Есть ли будущее у купонных сервисов в России (часть 2)

Евгений Крестников

Опубликовано 10 октября 2012 года

Рынок купонных сервисов ждёт консолидация в руках ключевых игроков, а определяющим фактором успеха становится эффективность бизнес-модели компаний. Мелкие сервисы при этом могут разориться (вот подтверждение: недавно стало известно о начале процедуры банкротства BigBuzzy) или слиться с крупными, но сама бизнес-модель пока остается актуальной для рекламодателей и конечных потребителей.

В прошлой статье мы дали высказаться представителям купонных сервисов, а сегодня предложим вашему вниманию взгляд на ситуацию со стороны.

Перспективы сервисов, подобных Groupon, оценивают по-разному. Руководитель и владелец компании Liveinternet Герман Клименко считает, что если существует более сильное слово, чем «плохо», то его непременно следует здесь употребить: "Есть у Макаревича песня «Путин едет в Холуево», а это из той же серии. Глядя на то, что происходит с Groupon, видно, что цена акций упала в восемь раз после выхода компании на биржу. И тенденции к тому, что будет какая-то остановка, не наблюдается".

Гуру рунета полагает, что инвесторы допустили системную ошибку, когда поверили в появление понятного им бизнеса в Сети. «Это не высоколобый Google, не высокотехнологичная компания, не Intel со своими дурацкими процессорами, а очень простая модель: скидки, купоны, возвраты и прочее, — продолжает эксперт. — Ошиблись всего в двух вещах: в том, что инвесторов много и они просто сформировали спрос. А вторая часть — ошиблись в людях, потому что люди наигрались и произошёл такой же откат, который сейчас происходит, например, с Zynga, когда инвесторы ожидали, что пришло счастье в виде социальных сетей и люди будут постоянно играть и приглашать своих друзей».

По мнению Германа Клименко, наигравшись в купоны, пользователи Сети начинают от них отказываться. Несмотря на это, купонный бизнес мог бы быть прибыльным, если бы не завышенные ожидания инвесторов. «Вот и все проблемы, которые ожидают Groupon. Может быть, он станет в два раза дешевле, а может, и в три. Сам бизнес существовать имеет право, но в той модели, в которой он есть, и по той цене его, конечно же, не будет, — говорит Клименко. — В своём современном виде скидочные сервисы отомрут, потому что привлечение сейчас построено на спаме: мы подписались на этот сервис и не то что отписаться не можем, но постоянно приходит по двадцать-тридцать спецпредложений по скидкам. А люди от этого утомляются — это такое неестественное потребление. Я думаю, что оно просто отомрёт в силу высокой стоимости привлечения новых клиентов».

Герман Клименко полагает, что подобный бизнес перестанет существовать сам по себе и выживет только при крупных интернет-холдингах: "Может быть, «Яндекс» или Google что-то подобное запустят. Будет это называться не скидочным сервисом, а сервисом для магазинов по продвижению продуктов, но понятно, что это не самостоятельные игроки. Нынешняя стоимость рекламы в интернете столь высока, что вложить в пятидесятипроцентную скидку интересы компании-посредника физически невозможно. Я думаю, что это будет обычный симбиоз, обычный e-commerce".

"Мы всегда относились с настороженностью к так называемым hot IPO технологических компаний, не имеющих прибыли, и в размещении не участвовали. Практика показывает, что для инвестора (не спекулянта!) менее рискованным в таких случаях является подождать начала торгов (а лучше — появления прибыли) и купить ликвидные акции на открытом рынке. Groupon подтвердила эту истину", — сообщил нам президент Oxenuk Management Федор Санников.

Для наращивания продаж и доли рынка Groupon активно инвестировал в увеличение количества сотрудников, занимающихся продажами. К концу 2011 года в Groupon работали более 5000 торговых представителей по всему миру. «Профессиональные торговые представители являются существенным активом компании, — говорит Санников. — Стратегически для Groupon более важным является привлечь бизнесы, которые будут продавать свои сервисы со скидками. Привлечь конечного покупателя, например, в ресторан при наличии скидок представляется более простой задачей. В то же время конкуренты действуют подобным же образом, нанимая торговых представителей по всему миру. При усилении конкуренции и снижении уровня комиссионных для компаний, подобных Groupon, сохранение комиссионных торговых представителей возможно лишь в ущерб прибыльности бизнеса».

В четвёртом квартале 2010 года Groupon получил выручку в размере 41,5 процента от размера gross billing, в четвёртом квартале 2011 года – 40 процентов, то есть размер «комиссионных» компании довольно высок. Необычная ситуация, учитывая высокую конкуренцию. Объём продаж Groupon вырос с 5 тыс. долларов в 2008 году до впечатляющих 1,6 млрд. долларов в 2011 году. Компания получает около 55 процентов продаж от международного сегмента и около 45 процентов продаж на североамериканском рынке.

При этом, по мнению президента Oxenuk Management, Groupon замедляется. При таких низких барьерах входа в отрасль конкуренция неизбежно будет расти, а значит, поддерживать уровень «комиссионных» на уровне 40 процентов будет всё сложнее. В долгосрочной перспективе клиентами компании будут преимущественно новые бизнесы, стремящиеся осведомить покупателей о своём продукте. А вот придёт ли покупатель за товаром или услугой во второй раз, зависит от того, насколько он удовлетворён, а не от усилий Groupon. Зрелые бизнесы также могут пользоваться услугами Groupon время от времени, но они не могут продавать товар или услугу в полцены бесконечно долго в ущерб рентабельности.

"Groupon была организована в 2008 году, а это год начала «великой рецессии». Подобные сервисы пользуются популярностью в кризисное время, когда люди стремятся больше экономить, — полагает Санников. — Я не считаю, что мировые проблемы будут разрешены в ближайшие годы, но с наступлением большей стабильности сами бизнесы будут предоставлять меньше скидок, видя, что можно продать дороже, а конечные покупатели будут более склонны к потреблению товаров и услуг, даже если скидки на них не предоставляются".

"Я вряд ли включил бы их в портфели долгосрочных инвесторов, целью которых является аккумулирование пенсионных накоплений или средств на образовательные цели, ввиду того, что есть лучшие альтернативы. В то же время для спекулянтов данный уровень цены Groupon может являться привлекательным", — говорит президент Oxenuk Management.

На сайтах купонных компаний мы видим акции кафе, ресторанов, салонов красоты, фитнес-центров и т.д. В этих сферах очень высока конкуренция, а самое главное — бизнес здесь высокомаржинальный. Проще говоря, прибылей хватает и на скидку, и на привлечение клиента с помощью купонного сервиса, даже если тот не станет постоянным. Подобные компании и сами устраивают всевозможные акции: «счастливые часы», два блюда по цене одного и полгода занятий в спортзале по смешной цене.