Сергей Петренко - Политики безопасности компании при работе в Интернет

• помощь в организации программ ознакомления с вопросами безопасности;

• консультирование персонала по вопросам безопасности;

2.5. Подход компании Symantec

Руководящие документы в области безопасности (политики, стандарты, процедуры и метрики безопасности), как полагают в Symatec, являются основой любой успешной программы обеспечения информационной безопасности компании (см. рис. 2.6).

Рис. 2.6. Жизненный цикл обеспечения информационной безопасности организации

Наглядно проявления различий политик, стандартов и процедур безопасности представлены на рис. 2.7.

Рис. 2.7. Различия политики, стандартов и процедур безопасности

Политика информационной безопасности определяет, почему компания защищает свою информацию. Стандарты – что компания намерена предпринимать для реализации и управления безопасностью информации. Процедуры описывают, как компания будет выполнять требования, описанные в высокоуровневых документах (политике и руководствах). Руководства представляют собой рекомендации, которым сотрудникам желательно следовать.

2.5.1. Описание политики безопасности

Основные этапы разработки политики безопасности. Компания Symantec выделяет следующие основные этапы разработки политики безопасности:

•  определение и оценка информационных активов – какие активы необходимо защищать и как их защищать с учетом целей и задач бизнеса;

•  определение угроз безопасности – выявление потенциальных источников проблем в области безопасности компании. Оценка вероятности реализации угрозы и оценка возможного ущерба. При этом выделяют внешние и внутренние угрозы безопасности;

•  оценка информационных рисков – представляет собой один из самых сложных этапов процесса разработки политики безопасности. На этом этапе необходимо определить вероятность реализации угроз и выделить те из них, что нанесут наибольший ущерб. Ущерб выражается не только количественно, например в денежном эквиваленте, но и качественно, для отражения ущерба, вызванного потерей имиджа компании, потерей конфиденциальности взаимоотношений с определенными стратегически важными клиентами и партнерами;

•  определение ответственности – выбор команды разработчиков, способной определить потенциальные угрозы во всех областях деятельности компании. В идеале в процессе разработки политики безопасности должны принимать участие представители всех ключевых подразделений компании. Ключевые члены команды – представители руководства, отдела кадров, юридического отдела, отдела по связям с общественностью, сетевые администраторы, эксперты в области информационной безопасности;

•  создание комплексного документа – создание политики со ссылками на такие дополнительные документы, как процедуры, руководства, стандарты и контракты сотрудников. Эти документы должны содержать требования к конкретным информационным системам, технологиям, а также определять степень ответственности сотрудников. В результате становится возможным производить изменения в документах, не затрагивая саму политику информационной безопасности. Политика информационной безопасности подписывается руководителем компании;

•  реализация – политика безопасности должна четко определять ответственность за обеспечение информационной безопасности и ответственных за информационные системы и защиту информации. Компания может потребовать от сотрудников подписи в том, что они ознакомлены с политикой безопасности и обязуются соблюдать ее требования. Ответственность реализуется с помощью определения:

– процедуры соответствия – для определения ответственности за выполнение требований политики безопасности;

– состава и структуры подразделения офицеров безопасности – определяет сотрудников, которые несут ответственность за обеспечение режима информационной безопасности. Здесь необходимо предусмотреть проблемы, связанные с конфликтом интересов;

– процедуры выделения необходимых ресурсов – гарантирует выделение необходимых ресурсов для соответствия требованиям политики информационной безопасности;

•  управление программой безопасности – определяет внутренние процедуры для реализации требований политики.

Рекомендуемый состав политики безопасности. Ключевыми аспектами политики информационной безопасности являются:

• область применения,

• необходимость строгого соблюдения политики,

• основная часть политики,

• ответственность,

• последствия за несоответствие требованиям политики. Существенными утверждениями политики безопасности являются следующие:

• компания является собственником всех данных и систем;

• сотрудник обязуется не делать копий данных и программного обеспечения без получения соответствующего разрешения;

• сотрудник обязуется выполнять требования по парольной защите;

• сотрудник обязуется получать доступ к системам и информации только легальным способом, после авторизации;

• сотрудник подтверждает право компании осуществлять мониторинг его деятельности.

Рекомендуемый объем политики информационной безопасности не должен превышать двух страниц.

Что принимается во внимание? Для эффективности политики безопасности необходимо, чтобы политика:

• была простой для понимания,

• основывалась на требованиях бизнеса,

• была реализуемой,

• поддерживала баланс между безопасностью и производительностью,

• была доступна всем сотрудникам для ознакомления,

• не противоречила другим политикам компании,

• не противоречила требованиям законодательства,

• ясно определяла ответственность сотрудников за ее нарушение,

Стандарты. Требования к стандартам:

• каждый стандарт должен поддерживать выполнение бизнес-целей компании, соответствовать требованиям существующего законодательства и действующим в компании политикам;

• стандарт должен быть разработан для защиты информации, в то же время он не должен затруднять получение доступа к информации сотрудникам компании;

• стандарт должен разрабатываться совместными усилиями бизнес-менеджеров и технических экспертов;

• стандарт не должен противоречить требованиям политики информационной безопасности.

Процедуры. Следующим уровнем документов являются процедуры. Роль процедуры – определить, как реализуются и администрируются средства безопасности. Процедуры являются своего рода «библией» для сотрудников компании, их ежедневным руководством к действию. Процедуры, в отличие от политики и стандартов, являются часто изменяющимися документами, поэтому важно иметь в компании хорошую процедуру управления изменениями документов. Каждая процедура должна быть написана в соответствии с общим шаблоном, разработанным для процедур, быть доступной сотрудникам как в электронном, так и в бумажном виде. Так как некоторые процедуры могут содержать конфиденциальную информацию, то доступ к ним может быть ограничен, что регулируется отдельным стандартом.

Рекомендуемыми элементами процедур безопасности являются:

 цель процедуры:

– для соответствия какому стандарту она разработана;

– для чего нужна процедура;

 область действия процедуры:

– к каким системам, сетям, приложениям, категориям персонала, помещениям применима процедура;

– какая роль необходима для выполнения процесса;

– что нужно знать для выполнения процесса;

 определение процесса:

– введение в процесс(описание);

– детальное описание процесса (как, когда, что, критерии успеха, виды отчетов, взаимодействие с другими процессами);

 контрольный список процесса;

2.6. Подход SANS

2.6.1. Описание политики безопасности

Организация SANS выработала свой подход в понимании политики информационной безопасности и ее составляющих. В терминологии SANS политика информационной безопасности – многоуровневый документированный план обеспечения информационной безопасности компании:

• верхний уровень – политики;

• средний уровень – стандарты и руководства;

• низший уровень – процедуры.