Гай Кавасаки - Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

Глава 75. Как не нанимать сотрудников через Craigslist

Требуются люди для участия в рискованном путешествии. Маленькое жалованье, пронизывающий холод, долгие месяцы полной темноты, постоянная опасность, благополучное возвращение сомнительно. В случае успеха – честь и признание.

После того как мой приятель Дэнни Кей прочитал в моем блоге пост о том, как получить работу с помощью Craigslist, он отправил мне ссылку, позволяющую наглядно увидеть ошибки работодателей при использовании этого сайта. Я был искренне поражен этим примером, взятым с нью-йоркской страницы Craigslist.

Мы ищем талантливых, мотивированных и изобретательных людей, имеющих навыки и опыт работы в области полиграфического и веб-дизайна. Обязательным условием для всех кандидатов является минимальный опыт работы (1–2 года) по специальности, а также предоставление примеров работы.

Требования:

Образование в области графики/веб-дизайна, не менее двух лет работы с графикой или веб-дизайном, разработкой печатных материалов и созданием сайтов.

Исключительный портфель работ, демонстрирующий отличные навыки в области подбора цветов и выкладки, а также функциональности веб-проекта. Хорошие навыки работы в Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe ImageReady и Macromedia Dreamweaver.

Серьезный опыт в ручном кодировании HTML, CSS, а также базовые знания в области JavaScript.

Опыт работы в InDesign и/или QuarkXPress, а также хорошее понимание требований, спецификаций и концепции дизайна печатной продукции.

Плюсом является опыт работы с Macromedia Flash и написания скриптов.

Нам нужен мотивированный командный игрок, способный работать как независимо, так и в составе команды под руководством менеджера.

Работа на платформе ПК.

Опыт работы в качестве менеджера.

Вознаграждение: соразмерное опыту.

Уверен, что под словами «Вознаграждение: соразмерное опыту» подразумевается оплата в размере от 15 до 20 долларов в час. Иными словами, компания хочет сказать: «Мы думаем, что можем нанять отличного сотрудника за копейки, и предпочтем лучше нанять дешевых и плохих сотрудников, чем дорогих и хороших: ведь мы не хотим трогать нашу священную корову системы вознаграждения сотрудников».

Похоже, что Расселл Браун, величайший в мире мастер по работе с продукцией Adobe, вряд ли устроил бы их, потому что компания ищет человека, который разбирается в печатном производстве и создании сайтов, создал «исключительный портфель» и способен освоить семь приложений на трех языках. Вы можете работать хоть 20 лет и все равно не обрести такого уровня опыта.

В этом объявлении о вакансии куча ошибок. Компания забросила свою сеть слишком широко, а ее объявление способно напугать или привести в раздражение как мелкую рыбу (то есть людей, только начинающих свою карьеру), так и крупных акул (по-настоящему квалифицированных людей). Настоящие профессионалы редко читают объявления в Craigslist, а увидев слова «Вознаграждение: соразмерное опыту», почувствуют запах тухлятины.

Вот какие советы я бы хотел дать работодателям.

• Умейте себя продать. Почти каждое объявление о вакансии концентрируется на покупке, а не на продаже – иными словами, в них говорится о квалификации, которой должны обладать кандидаты, и о высоте заборов, которые им нужно перескочить. Однако в условиях войны за таланты все происходит иначе. Этому объявлению недостает выражений типа «компания, получившая множество профессиональных призов», «работа вместе со знаменитыми дизайнерами» или «интересные проекты для Disney, Apple и Audi».

• Используйте правильные инструменты. Craigslist – не лучшее место для поиска высших руководителей для устоявшихся компаний. Для этих случаев нужно воспользоваться сайтами типа Creativeheads.net, Creativecircle и I.D. Однако Craigslist идеально подходит для поиска сотрудников на стартовые позиции должности или независимых подрядчиков.

• Делайте точное описание работ с настоящими названиями должностей. Не пытайтесь соблазнить кандидатов обещаниями, связанными с большой ответственностью или призрачными возможностями. Не обманывайте себя: если вдруг к вам обратится кандидат с более высокой квалификацией, будете ли вы готовы предложить ему более широкую сферу деятельности, чем написано в вашем объявлении?

• Соотносите работу и требования к опыту. Если вам нужен человек на стартовую позицию, то пишите требования соответствующего уровня. Если вам нужен человек на позицию в среднем или высшем эшелоне, добавьте дополнительные условия (такие как пять и более лет опыта). К сожалению, большинство подобных объявлений содержит совершенно нереалистичные требования к кандидатам.

• Позвольте молодым людям отдохнуть. В истории каждого великого работника наверняка можно найти менеджера, давшего ему в свое время перевести дух. Может быть, у молодых работников нет идеального образования или опыта работы – к примеру, они могли перед этим торговать бижутерией (как некоторые). Помните, что отношение людей к работе и качество их мыслей и души куда важнее того, что вы видите на экране их компьютеров.

Порой мне кажется, что люди, которые создают должностные инструкции и объявления о вакансиях, сами никогда не занимались поисками работы. Или же до сих пор не могут прийти в себя от того, насколько сложным оказался этот процесс, и мстят другим. А что если вы попробуете изменить этот подход и напишете, чего на самом деле хотите от человека и сколько готовы за это платить? Могу предположить, что от этого ваша компания будет только сильнее.

Глава 76. Кэрол Дуэк и «эффект усилий»

Кто не идет вперед, тот движется назад.

Отвлечемся от вопросов, связанных с рекрутингом. Если вы управляете другими людьми или если у вас есть дети (что определенным образом связано с процессами управления), вам наверняка понравится исследование Кэрол Дуэк, преподавателя психологии из Стэнфорда. В течение 30 лет она изучала вопрос, почему одни люди преуспевают, а другие – нет. (Подсказка: ответ «Господь наделил их талантом» неправильный.) Она также является автором книги о новой психологии успеха[116].

Она считает, что образ мыслей людей направлен либо на «рост», либо на «фиксацию». Люди с мышлением, ориентированным на «рост», воспринимают жизнь как набор задач и возможностей для улучшения. А люди с мышлением, ориентированным на «фиксацию», верят, что они остаются «хорошими» или «плохими» навсегда. Проблема заключается в том, что «хорошие» верят, что им не нужно упорно работать, а «плохие» – в то, что упорный труд ничего не изменит. Вот несколько подсказок от Дуэк.