Елена Макота - Максимальный результат, или Как воспитать ответственных и инициативных сотрудников

***Делаете паузу, чтобы дать сотруднику почувствовать свою значимость.

Побуждайте работника добиваться еще больших успехов, внятно сообщите, какого желательного поведения ему следует придерживаться в дальнейшем.

Вот так комплексно, последовательно и постепенно развивая человека, можно добиться повышения его психологической зрелости и, как следствие, ответственности. Удачи вам!

Заключение

Уважаемые собственники и руководители бизнеса! Я надеюсь, что эта книга принесет вам пользу в нелегком деле воспитания ответственных и инициативных сотрудников. Уверена, что Вы сможете добиться от Ваших работников максимального результата!

Представляете, через какое-то время Вы скажите сами себе: «Да, у меня получилось! В моей команде работают ответственные, инициативные и результативные сотрудники!» А с такой командой Вы горы свернете и мир завоюете! Вы будете гордиться собой, а я Вами.

Удачи, терпения и отменных результатов с командой ответственных и инициативных сотрудников!

Приложения

Приложение № 1

Имеет ли бизнес-стратегия вашего клиента рациональное зерно? Пояснения

SWOT-анализ (ситуационный анализ) способен выявить ваши сильные и слабые стороны, потенциальные угрозы и благоприятные возможности. Сильные и слабые стороны являются внутренними особенностями каждой компании, угрозы и возможности – внешними условиями. Поэтому эффективное стратегическое планирование предполагает тщательный анализ всех четырех аспектов.

Ниже приведена форма, в которой реализованы принципы SWOT-анализа. В ней содержится ряд вопросов и указаний, которые призваны помочь определить стратегическое положение организации.

Единожды установив точку отсчета («стратегический срез»), вы через некоторое время (к началу следующего планового периода) сможете пользоваться полученными данными в отношении всего бизнеса или его отдельного подразделения.

Это значительно упростит как оценку внутренних позитивных сдвигов, так и внешних изменений. В зависимости от того, в какой отрасли вы работаете, смысл каждого вопроса будет несколько отличаться, но для того, чтобы SWOT-анализ можно было назвать всесторонним, необходимо отвечать на все вопросы.

Ситуационный анализ

I. Сильные стороны

Напротив каждого утверждения поставьте галочку в соответствующей колонке

II. Слабые стороны

Напротив каждого утверждения поставьте галочку в соответствующей колонке

III. Благоприятные возможности

Напротив каждого утверждения поставьте галочку в соответствующей колонке

IV. Угрозы

Напротив каждого утверждения поставьте галочку в соответствующей колонке

V. Интерпретация данных

1. Сильные и слабые стороны:

(a) за каждую галочку в колонке «нет» прибавьте один балл;

(b) за каждую галочку в колонке «возможно» прибавьте два бала;

(c) за каждую галочку в колонке «да» прибавьте три балла.

2. Угрозы и возможности:

(a) за каждую галочку в колонке «нет» прибавьте один балл;

(b) за каждую галочку в колонке «возможно» прибавьте два бала;

(c) за каждую галочку в колонке «да» прибавьте три балла.

При проведении последующих мероприятий по планированию эта точка отсчета используется для того, чтобы оценить объем позитивных (или негативных) изменений как за счет Ваших собственных усилий, так и за счет влияния внешней среды.

Приложение 2

Анализ внешней среды компании (SPELT-анализ)

• Social – социальные факторы (например, демографические, социокультурные, миграционные, гендерные, геронтологические, образовательные и пр.).

Political – политические факторы (например, отношения с местной администрацией, влияние государственной политики, степень стабильности политической ситуации, влияние международных организаций и пр.).

Economical – экономические факторы (например, уровень инфляции, средний по отрасли и/или региону уровень заработной платы, уровень безработицы, темпы экономического развития, состояние банковской сферы и пр.).

• Legal – правовые факторы (например, Трудовой кодекс и законодательство, требования гостехнадзора, требования ВТО и других международных организаций и пр.).

• Technical – технические факторы (например, появление новых технологий, оборудования, информационных технологий и пр.).

Для более эффективного анализа внешней среды следует все факторы внешней среды дополнительно классифицировать по ряду критериев:

Шаблон для spelt-анализа

Приложение № 3

Матрица выбора стратегии

SPACE-матрица (Strategic Position and Action Evaluation) является одной из самых эффективных в мире для определения стратегических ориентиров компании. Она формирует базовый профиль стратегического позиционирования путем определения параметров внешней и внутренней среды. Матрица увязывает возможности рынка с конкурентоспособностью компании и позволяет принимать оправданные решения относительно перспектив и направлений развития компании на выбранном рынке.

Анализируются следующие параметры: стабильность среды, потенциал роста рынка, конкурентные преимущества компании, финансовая сила компании. Для заполнения матрицы необходимо оценить каждый параметр. Количественный показатель параметра определяется как среднее арифметическое входящих в него факторов. Для каждого фактора определены критерии оценки от 1 до 6.

1 шаг. Найдите количественное значение каждого параметра, входящего в матрицу:

Параметр 1. Финансовая сила компании

Параметр 2. Потенциал роста отрасли

Параметр 3. Конкурентная сила компании

Параметр 4. Стабильность спроса и среды

После определения всех 4 параметров необходимо найти точку, соответствующую стратегической позиции компании, в системе координат. Х=потенциал роста отрасли+конкурентные преимущества. Y=финансовая сила компании+нестабильность среды