Джин Эгмон - Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера
Мы также можем пойти в другом направлении, связанном с саморефлексией, а именно провести сравнение того, что явно, с тем, что менее выражено или вовсе скрыто. Например, авторы знают одну организацию, которая, находясь под финансовым прессингом и не имея возможности расширять свои фонды, открыто ищет спонсоров и поддержку со стороны компаний самого разного профиля. В то же время эта фирма открыто борется с болезнями сердца и легких. При этом руководство указанной организации одним из критериев принятия помощи объявило непринадлежность предприятия-спонсора к табачной или алкогольной промышленности. (Вот она, саморефлексия!) Если таковая имеет место, организация отказывается от помощи со стороны данной компании. Однако необходимость в саморефлексии возрастает, если выясняется, что тот или иной спонсор может быть заинтересован в продаже своей продукции сотрудникам организации. Должна ли в таком случае организация защищать своих людей? Действительно ли все дело в продажах? Что не так с продажами? Можно ли назвать это конфликтом интересов, или это, скорее, взаимовыгодный интерес? Существуют такие вопросы, которые лидеры должны задавать себе снова и снова, потому что на них нет четкого и однозначного ответа. Движение вперед или назад относительно того, что заключено в скрытых и имплицитных знаниях, а также относительно того, что выражено в эксплицитных, – весьма распространенное упражнение, к которому мы прибегаем при саморефлексии. Это способ обучения путем выведения на поверхность того, что находится внутри, и направления внутрь того, что находится на поверхности.
Такое продвижение от скрытых знаний к имплицитным, а от них – к эксплицитным имеет большое значение, когда речь идет об использовании еще одного навыка лидера с подготовленным разумом, а именно помощи другим в развитии их способностей. Мы помогаем людям развиваться, предоставляя им какие-либо возможности, а также обеспечивая их необходимыми знаниями и средствами, чтобы они могли воспользоваться этими возможностями. Если мы сами никогда не переводим свои знания из разряда имплицитных в эксплицитные, то в таком случае мы не поможем развить свои способности тем, кто находится рядом. У них останется только собственный опыт, у них не будет возможности учиться на чужом опыте, равно как и на их саморефлексии этого опыта. Сказанное означает, что саморефлексия преследует цель развития навыка рассуждения, а также обучения принятию целостных решений. Саморефлексия способствует совершенствованию навыка помощи другим в развитии их способностей, обучения на чужом и на своем собственном опыте.
Саморегуляция
Способность человека осуществлять осознанный контроль над собой заключается в тех знаниях, которые он приобретает путем мета-познания с помощью преобразования скрытых знаний сначала в имплицитные, затем в эксплицитные, а также благодаря последующим суждениям о них. Если говорить о самом процессе, то речь идет о нашей открытости и готовности перестроить свой разум или изменить свое поведение, чтобы соответствовать тем критериям, которые мы выбрали для себя и которые являются для нас приоритетными. Например, среди представителей отдельных профессий принята определенная, понятная только им, манера поведения. И от других специалистов, имеющих отношение к данной области, также требуется, чтобы они следовали манере, принятой в качестве нормы. При этом считается, что ни правительство, ни законодательные органы не наделены полномочиями устанавливать правила для представителей данного сообщества.
Однако в том, что касается развития личности, а также применения подготовленного разума, саморегуляция представляет собой основной аспект навыка саморефлексии, особенно когда мы задаем себе вопрос: каким образом то, что я могу сделать, или то, что я уже сделал, соотносится с моими профессиональными стандартами? Эти стандарты могут касаться этики, морали, социальной, интеллектуальной или финансовой сферы; однако, к какой бы сфере они ни относились, именно они определяют нижнюю границу наших решений и действий. Вот почему навык саморефлексии имеет столь важное значение на этапе осмысления цикла восприятия-действия. Благодаря саморегуляции мы получаем возможность действовать в соответствии с внутренними нормами и стандартами.
Но что, если наши внутренние стандарты находятся в противоречии? Ответ очень часто зависит от того, сколько усилий мы вкладываем в саморефлексию на протяжении своей жизни. Как правило, чем больше мы отдаемся саморефлексии и чем лучше познаем себя, тем больше соответствуют друг другу наши внутренние стандарты. И благодаря этому мы достигаем согласия с собой. Тем не менее всегда бывают такие периоды, когда наши внутренние стандарты вступают в противоречие. В этом случае предметом саморефлексии становится выбор тех норм, которые имеют для нас первостепенное значение и на которые мы будем ориентироваться в своих решениях и действиях. В других случаях выбор будет строиться на поиске компромисса между этими стандартами. Такие внешние критерии, как законы, мнение коллег, а также религиозные убеждения, могут стать для нас ориентирами в случае, когда понадобится определить для себя некие нормы или произвести их проверку. Подготовленный разум помогает нам принимать во внимание эти внешние критерии проверки стандартов и пропускать (или не пропускать) их через себя, а также брать на себя ответственность за сделанный выбор, прибегая к саморефлексии и саморегуляции.
Иногда саморегуляция проявляется не напрямую. Развивая в себе социальную восприимчивость, касающуюся того, что говорить, а что не говорить незнакомым людям, конкурентам, новым сотрудникам, исходя из принципов доверия, принятых норм, предписаний и многих других профессиональных стандартов, мы на самом деле совершенствуем нашу способность к саморегуляции. Очень часто саморефлексия и обучение на ее основе, которые происходят уже после того, как мы получили какой-либо опыт (не получили ожидаемой реакции, разочаровались в том или ином человеке и т. п.), дают нам почву для формирования привычек и стандартов. Если мы пересматриваем какие-либо свои действия или взаимодействия (неважно, сколь велики при этом их масштабы), то пользуемся своим навыком саморефлексии для того, чтобы усовершенствовать способность к саморегуляции. В свою очередь, эта способность предоставляет нам действенную причину для саморефлексии и для того, чтобы быть открытым к необходимости изменить себя, особенно в том, что касается наших решений и действий.
Связываем понятия: основные упражнения для совершенствования навыка саморефлексии
