Джин Эгмон - Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера

Обучение и проблема талантов

Какие вопросы, касающиеся обучения, могут задать лидеры с подготовленным разумом? Какие действия они могут предпринять, обдумывая проблему приобретения, развития или удержания в компании необходимых им талантов?

♦  Высшему руководителю следует знать о том, что является мотивацией для сотрудников его компании. Что могло бы поставить вашу компанию на первое место в списке работодателей, которых предпочли бы самые талантливые специалисты, какие только есть сегодня на рынке труда? Какие проблемы и перспективы возникают в сфере возможностей данной организации?

♦  Руководителю среднего звена, возможно, придется изучить основы новых технологий, благодаря чему он сможет оптимизировать процесс общения. Ему будет легче делиться знаниями с другими людьми.

♦  Рядовой сотрудник должен будет достаточно хорошо изучить вопросы, инструментарий и техники, применяемые в работе команды, в состав которой входят люди, выполняющие различные функции. Если вы хотите, чтобы ваше общение с ними было продуктивным, вам понадобятся эти знания.

Формируйте свои навыки

Один из самых простых способов обучения и развития своих навыков – использование опыта из собственной жизни в качестве основы для размышлений и практических действий. После того как вы «апробировали» какой-либо навык, можете использовать его в других ситуациях. Ищите смысл, проходя через ситуации, так как нюансы проявляются только в практике. Учитывая все сказанное, предлагаем вам некоторые стратегии, направленные на совершенствование навыка обучения.

Подумайте о своем формальном образовании, о том, что вы изучали и почему. Как это связано с вашей жизнью и с вашим призванием? Есть ли у вас собственная философия, которая направляет ваши действия в бизнесе, управлении, в отношениях с людьми или в чем-то еще? Как вы учитесь у тех, с кем согласны, и у тех, с кем не согласны? Как вы выделяете время на то, чтобы писать и размышлять? Каким образом вы выкраиваете время в процессе действия, чтобы спросить себя о том, насколько вы подготовлены, и подзарядиться перед тем, как снова окунуться в неупорядоченные процессы бизнеса? Приходится ли вам сталкиваться с парадоксами? Способны ли вы сохранять равновесие и оставаться честным, участвуя в переговорах с конкурентами?

Мы считаем, что лучший способ добиться эффективности в том, что касается навыка обучения подготовленного разума, – это знание и следование семи «С» обучения. Помимо этих пунктов, предлагаем вам находить свои собственные особенности, придерживаясь трех основных понятий: опыт, предшествующие знания и перенос, а также создавать стратегии для того, чтобы следовать по пути семи С.

• Стимулирующие вопросы. Начинайте свой день с побудительного вопроса, фиксируйте события, которые происходят в течение дня и имеют прямое или косвенное отношение к данному вопросу. (Например, вы можете задать себе такой вопрос: как мой сегодняшний день расширил или сузил мою сферу возможностей?)

• Сознательная неудовлетворенность ситуацией. Составьте список нескольких вещей, которые постоянно заставляют вас задумываться или не дают вам покоя. Они указывают вам на то, какие сферы «созрели» для изучения.

• Содержание и связи. Выстройте часть вашей ментальной схемы (содержание и связи) вокруг какого-либо вопроса или привычки, которую вы хотели бы лучше понять, вокруг чего-то такого, чем вы вполне осознанно недовольны. Пользуясь методом проговаривания вслух, попытайтесь определить, почему вы думаете и поступаете именно так. (Рекомендуем прибегнуть к помощи партнера.)

• Собственная уверенность. Набросайте схему вашей логики обучения или вашей точки зрения. Начните с конечной цели или с ценности, которую удерживаете в своем разуме, и следуйте в обратном направлении до тех пор, пока не доберетесь до того, что вам необходимо изучить, чтобы быть способным сделать то, что вам нужно. И в результате это приведет к тому, чего вы хотите.

• Созидательность. Составьте список всех возможностей обучения, имеющихся у вас, и представьте, что вы архитектор, который выстраивает процесс обучения. Что может заставить вас начать с фундамента, учитывая то, что вы обладаете небольшими предварительными знаниями? Что вы могли бы изучить, воспользовавшись помощью других или средствами, которыми располагает окружающая обстановка? Какие вещи выстроены правильно, но нуждаются в некоторой обработке? Какие возможности обучения напрямую приближают вас к вашей нынешней цели? Это может быть удачный способ выполнения работы и план обучения на следующий год. Еще один существенный вопрос, который следует задать себе (он стоит во главе всех перечисленных вопросов и составляет самую суть конструктивного подхода к обучению): какие из данных возможностей обучения будут наиболее значимыми для вас и почему?

Дополнительные вопросы •  Дежавю? Вероятно, вы сможете частично предугадать, что ожидает Интернет в будущем, если поймете некоторые моменты из истории телеграфа.

Взгляните на свою сегодняшнюю ситуацию в бизнесе. Составьте примерный список технологий, методов и событий, которые имели место в прошлом и могли бы пролить свет на сегодняшнюю ситуацию. А теперь попробуйте больше узнать о будущем путем изучения прошлого.

•  Прислушивайтесь к мнению специалистов. Во время Первой мировой войны Генри Форд переоборудовал производство для того, чтобы начать выпуск подводных лодок. Это предприятие не имело успеха отчасти потому, что Форд в силу своей самонадеянности не счел нужным прислушаться к мнению специалистов в области навигации. Умерьте свою гордыню.

Обратитесь к трем людям, к которым следовало бы прислушаться, но в свое время вы не сделали этого из-за своей гордости. Запишите их комментарии по поводу вашей проблемы.

 Человек созидающий. Это название замечательной книги Генри Петровски, написанной в середине 1980-х годов. В ней есть такие слова: «Никому не хочется учиться на ошибках, однако мы не можем научиться на наших успехах достаточно хорошо, чтобы выйти за пределы нынешнего состояния» [5].