Федор Нестеров - Fast-менеджмент. Управлять – это просто, если знаешь как
Чем выше руководитель будет продвигаться по карьерной лестнице, тем более масштабными будут его проекты, тем больше людей и ресурсов будет в его распоряжении, тем больше ответственность, которую он примет на себя, больше давление обстоятельств, степень противодействия со стороны окружающих.
Наш мир – это мир баланса. Действие равно противодействию. Чем больше власти в твоих руках, тем большие страсти бушуют вокруг тебя.
Для того чтобы выжить в этом противостоянии и остаться самим собой, нужна внутренняя сила, которая формируется за счет уверенности в себе, в своей миссии, в правоте своего дела, удовольствия от работы, природных способностей и талантов и много чего еще. Ее редко ощущаешь сразу во всей полноте, но она должна себя проявлять какими-то отголосками даже в самом начале.
Первый тест – выбор настоящей цели. Если у вас есть задатки настоящего руководителя, то высокая цель не должна вызывать ужаса. Она должна пугать и возбуждать одновременно, захватывать дух и манить, казаться недоступной и в то же время привлекательной, наполнять энергией и пробуждать воображение…
Есть у вас такая? Тогда выбирайте своего лидера, и вперед!
Существует два подхода, и оба рабочие. Первый – когда вы выбираете себе лидера, который хочет расти вверх, и пристраиваетесь к нему вторым. А потом уже вместе, парой продвигаетесь вверх по карьерной лестнице. Второй – когда вы выбираете себе лидера, который уже высоко продвинулся, и хотите, чтобы он поднял вас к себе наверх и взял в свою команду.
Полная аналогия с задачей «как выйти замуж за генерала»: первый подход – выйти замуж за лейтенанта, поездить с ним по гарнизонам и вместе получать звание за званием, вплоть до генеральского. Второй подход – сразу найти себе свободного генерала, привлечь его внимание и выйти за него замуж.
Плюсы и минусы обоих подходов очевидны. В первом случае – найти себе лидера легко, но последующий карьерный путь может оказаться долгим. Во втором случае – быстрый карьерный взлет, но поди попробуй пробиться, привлечь внимание, а после взлета – удержаться. Каждый сам выбирает свой подход и своего лидера. Нет правильных и неправильных выборов, есть ваш выбор. Я могу только подсказать, как нужно выбирать.
Какой начальник вам подходит
Для простоты изложения материала далее пару руководитель и заместитель мы будем называть, соответственно, первый и второй. Все изложение построено с позиции второго, который выбирает себе первого. Если вы первый, вы тоже можете воспользоваться этими правилами, нужно только будет смотреть на ситуацию с другой позиции.
Правильные отношения выстраиваются по принципу взаимодополняемости: второй должен дополнять первого, делать то, чего первый не может или не хочет. Желательно быть при этом его полной противоположностью.
♦ Если первый любит генерировать идеи, то второй должен эти идеи обрабатывать (документировать, реализовывать, внедрять и т. п.).
♦ Если первый эмоциональный, то второй должен быть хладнокровным.
♦ Если первый увлекается поддержанием отношений с людьми, то второй должен обеспечивать общую организацию и планирование.
♦ Если у первого проблемы в отношениях с людьми, то эти отношения нужно будет строить второму, и т. д.
Идеальный вариант – противоположность на уровне характеров. В этом случае вам не нужно делать никаких усилий, чтобы заниматься тем, что дополняет вашего начальника. Вам нужно будет просто быть самим собой. И за это вас будут ценить и уважать!
Чем больше такая пара работает вместе, тем больше она срабатывается. Тем крепче становятся связи между ними, тем лучше они понимают друг друга, тем сложнее им друг без друга обходиться. Я видел много случаев, когда наемный руководитель, составивший такую пару с владельцем бизнеса, через несколько лет становился младшим партнером. Причем он не покупал свою долю, его этой долей награждали за работу в паре.
Приемлемый вариант – если характеры у вас не очень совпадают, но вы сознательно концентрируетесь на выполнении тех работ, которые дополняют вашего руководителя. Этот вариант существенно хуже, поскольку вы тратите много энергии, чтобы выполнять функции того, кем на самом деле не являетесь.
Но все же это вполне реальный вариант. Ведь не нужно забывать, что вы руководитель. В вашем распоряжении все ресурсы вашего подразделения. Если вы сами не являетесь дополнением своего первого, то в вашей власти сделать таким дополнением свое подразделение! Но это уже требует хлопот. Это как с позиции Волшебника перейти в позицию Прагматика: удовольствия меньше, а хлопот – намного больше.
Кроме того, существует вероятность, что возле вашего первого может потом появиться тот, кто станет его настоящим дополнением, Волшебником. А с этим бороться вам, Прагматику, будет уже очень трудно.
Почти невозможно. Поэтому лучше сразу выбирать себе правильного первого, который будет вашим дополнением на уровне характеров. Тогда вы оба станете Волшебниками.
Как видите, снова задача легко решается, если ее правильно сформулировать.
Изначальная постановка задачи – как построить правильные отношения со своим первым? Выбрать первого при этом легко (что его выбирать, вам его уже дали), а построить с ним отношения – трудно. Правильная формулировка задачи: как выбрать первого, с которым мне будет легко потом построить правильные отношения? Не жалейте времени на правильный выбор первого. Это одна из важнейших инвестиций на пути к высокой цели.
«Мистер внешний» и «мистер внутренний»
Как правило, в успешных организациях есть как минимум два лидера, которые отвечают за ее работу, – это «мистер внешний» и «мистер внутренний»[33].
«Мистер внешний» – это человек, который отвечает за внешнее развитие организации. Он публичная личность, известная во внешнем мире. В сферу его ведения входят: построение отношений с внешним окружением компании (рынок, клиенты, конкуренты, поставщики, подрядчики и другие внешние силы), поиск возможностей для развития. Как правило, это человек энергичный и общительный.
«Мистер внутренний» – это человек, отвечающий за внутреннюю структуру организации. Он широко известен внутри компании, но мало известен внешнему окружению. В сферу его ведения входят: организационная структура, персонал, организация работы, процессы и технологии и т. п.
Кем являетесь вы? А кто ваш первый? Составляете ли вы вдвоем со своим первым такую пару? Устраивает ли вас распределение ролей? Если да, то идем дальше.
Построение команды для конкретного лидера[34]
