Дерек Сиверс - Все в твоих руках. 40 уроков для предпринимателя нового типа
В Hotel-Café в Лос-Анджелесе вживую играют фольклорную и рок-музыку, и там действуют правила клуба молчальников. Огромные плакаты на стенах гласят: «Никаких разговоров во время выступлений!» А исполнителям дано право, и даже приветствуется, немедленно прервать выступление, если они заметят, что кто-то из зрителей болтает. Более того, нарушителю предлагают отправиться в любой другой клуб, где во время музыкальных номеров можно болтать сколько душе угодно. Так что Hotel-Café, пожалуй, единственное в Лос-Анджелесе место, где можно действительно слушать музыку, что и сделало его самой популярной музыкальной площадкой города.
Так вот, когда CD Baby приобрела известность, ко мне стали обращаться звукозаписывающие компании, желавшие размещать у нас на сайте самые горячие новинки. Но я был непреклонен: «Нет-нет. Нам этого не надо». Их это очень удивляло: «Как так? Что значит, вам не надо? Вы же торгуете музыкой! А мы – музыкальный лейбл». Я неизменно отвечал всем: «Вы можете продавать свою продукцию везде где угодно. А это место только для независимых музыкантов, которые не хотят продавать никому права на свои произведения. Чтобы у них был максимум возможностей представить публике свои работы, чего они все же заслуживают, мы не торгуем дисками ведущих звукозаписывающих фирм».
Мы живем в очень большом мире. И вы можете смело не принимать в расчет 99 % живущих в нем.
Будьте уверены, когда оставшийся 1 % прознает, что вы готовы ради них пожертвовать прочими 99 %, эти люди с радостью придут к вам, потому что убедятся, сколь высоко вы их цените.
Почему не нужна реклама?
Однажды мне позвонил человек из рекламного агентства с предложением разместить баннерную рекламу на нашем сайте.
Я ответил: «Не выйдет. Об этом и речи быть не может. Это все равно что установить автомат с кока-колой в монастыре. Я не балуюсь такими вещами, чтобы подзаработать».
Он возразил: «Но у вас же бизнес. Что вы имеете в виду, заявляя, что не пытаетесь заработать?»
«А я просто пытаюсь помочь музыкантам. CD Baby вынуждена брать с них деньги, чтобы удержаться на плаву, но деньги никогда не были моей целью. Я вообще ничего не делаю ради денег» – таков был мой ответ.
Это отсылает нас к бытующим в идеальном мире утопическим представлениям об истинных причинах, по каким мы делаем то, что делаем.
Вот представьте, неужели в идеальном мире ваш сайт будет пестреть рекламой?
Спросите своих клиентов, что могло бы сделать ваш сервис удобным для них. И разве кто-нибудь скажет: «Будьте добры, разместите на сайте побольше рекламы!»?
Да ни в жизнь! Вот и не делайте этого.
Это лишь один из множества вариантов
Одно время я брал уроки у выдающегося педагога по вокалу Уоррена Сэндерса.
Для каждого занятия я выбирал одну из песен, над которой в то время работал.
Сначала я исполнял ее так, как она была мною написана.
Он говорил: «Хорошо, а теперь давай на октаву выше».
«Хм… на октаву выше? Но я не могу, у меня голоса не хватит!»
«А мне плевать! Делай, что говорю! Вперед! Ну давай… раз… два… три… четыре…»
И я с горем пополам запевал – сипя, подвизгивая и местами срываясь на фальцет – как мышь-зомби из мультика. Однако ко второй части песни у меня получалось довольно сносно, а временами даже симпатично.
«О’кей, – говорил он. – А теперь октавой ниже».
«Как октавой ниже? У меня же не получится!»
«Мало ли что! Вперед! Ну! Раз… два… три… четыре…»
Теперь мой голос скрипел, как ржавый люк мусоропровода или старая газонокосилка, но он все равно заставил меня петь.
Затем пришлось выполнить еще кучу заданий. Спеть вдвое быстрее. Вдвое медленнее. Спеть, подражая Бобу Дилану. А теперь – хрипловато, с речитативом, как Том Уэйтс. Спеть так, будто сейчас четыре утра и меня только что разбудила моя подружка. Было множество и других сценариев.
После всего он обычно заканчивал: «Ну… и как там было вначале?»
Это убедительно доказывало, что тот стиль исполнения песни, с которым я пришел к нему, вовсе не единственный, а всего лишь один из бесчисленного множества вариантов.
Сейчас я хожу на курсы предпринимателей. Раньше я никогда не изучал бизнес как учебный предмет.
Недавно мы анализировали бизнес-план компании, которая занимается продажей колготок по заказу. Как водится, у компании это был единственный бизнес-план. Других вариантов не предполагалось.
Прочитав его до конца, я почувствовал неодолимое желание набросать кучу других вводных, как когда-то делал мой учитель вокала:
● «Отлично, а теперь составь план из расчета всего $1000. Вперед!»
● «А теперь представь, что у тебя в десять раз больше клиентов. Вперед!»
● «Теперь тот же план, но без сайта. Давай, давай!»
● «Так, представь, что начальные допущения неверны, и составь план, чтобы компания все равно работала. Вперед!»
● «Так, а теперь покажи, как организуешь франчайзинг. Давай!»
Не стоит считать, будто есть только один способ сделать то или иное дело. Идея, что первой пришла вам в голову, – всего лишь одна из множества. Ни один бизнес не пойдет в точности так, как он запланирован. А потому составьте десяток радикально отличающихся один от другого планов.
То же самое относится и к вашим нынешним планам на жизнь.
● Ну-ка представьте, что отправились в Нью-Йорк и обязаны добиться успеха. Что вы предпримете? Давайте, рассказывайте! Вперед!
● А теперь вы – свободны и отправились в поход по Таиланду. Как это будет? Вперед!
● Теперь представьте, что вы человек контактный, открытый миру, поэтому и пользуетесь всеобщей любовью. Как вы построите свою жизнь? Вперед!
● А теперь вы – отменный семьянин, и вся ваша жизнь – в ваших детях. Ваш план? Вперед!
● Или представьте, что вы прожили несколько лет в относительном уединении, посвящая все время чтению и прогулкам. Что дальше? Вперед!
План? Видение? Все это не нужно!
Есть ли у вас достаточно четкое видение того, каким будет наш мир через 20 лет? А может, вы лелеете честолюбивые мечты произвести революционный переворот в своей области?
Нет? Не расстраивайтесь, у меня таких идей тоже никогда не было.
Когда CD Baby исполнилось полтора года, фирма состояла из двух человек – меня и Джона, моего первого наемного работника, и мы по-прежнему вели бизнес у меня на дому.
Но как-то вечером я задумался о перспективах моего детища. Взял ежедневник и на несколько часов углубился в размышления. Я обдумывал и прикидывал, как все это будет выглядеть через несколько лет, в результате чего написал Джону:
«Мне кажется, есть шанс, что в один прекрасный день наше дело разрастется до солидных размеров, и хорошо бы уже сейчас начать готовиться к этому. Я имею в виду, что число исполнителей, чьи диски мы продаем на CD Baby, может достичь ТЫСЯЧИ. Не исключено, что нам потребуется взять кого-то еще в штат! А значит, придется здесь, в офисе, поставить еще один компьютер и соединить их в сеть. Вероятно, нам даже придется перетащить диски в гараж, иначе в гостиной вообще не останется места. Не спорю, звучит довольно амбициозно, но сдается мне, все к тому идет».
