Джон Бальдони - Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена

11. Malcolm Brown, The imperial war museum: Book of the Somme (London: Pan Books, 1997).

12. Watson Wyatt on communications; Towers Perrin, «Employee disengagement a global epidemic», www.ManagementIssues.com (16.11. 2005).

13. John F. Love, Behind the arches: The story of McDonald’s (New York: Bantam, 1995).

Шаг 5. Сломать перегородки

1. FastCompany’s The rules of business (New York: Doubleday, 2005), с. 103.

2. Geraldine Sealey, «Bono on the barricades». Salon.com, 17.05.2004).

3. «Time 100: The lobbyist rock star», CNN.com (19.04.2004).

4. Из интервью с Биллом О’Рили, Factor, Fox News (1.09.2004).

5. Там же.

6. Там же.

7. «Bono urges West to fight for Africa», Reuters (17.05.2004).

8. Nancy Gibb, «The Good Samaritans», Time (10.12.2005).

9. Geraldine Sealey, «Bono on the barricades», op. cit.

10. Автор рад сообщить, что этот раздел, включающий концепцию push/pull и различные аспекты убеждения, является адаптацией материала и моделей, созданных доктором наук Доротеей Махан и Джанис Крупик из Paragon Leadership, Inc. www.paragon-lead.com.

11. Fred Vogelstein, «Innovation entrepreneurs: It’s not just business, it’s personal: Eric Schmidt», Fortune (11.11.2004).

12. Kate Bonamici, «Innovation entrepreneurs: You do the dishes, I’ll mind the store: Howard Lester», Fortune (15.11.2004).

13. Christopher Tkaczyk, «Innovation entrepreneurs: The best ideas come from the front line: Scott Cook», Fortune (15.11.2004).

14. Ron Winslow, «In line to lead: Dr. Susan Desmond-Holland», Wall Street Journal (19.11.2004).

15. Masaaki Imai, Gemba Kaizen (New York: McGraw-Hill, 1997), с. xxiv, 13, 14.

16. Michael Barbaro, «Wal-Mart chief makes plea to states on health care», New York Times, 27.02.2006); Michael Barbaro, «Wal-Mart enlists bloggers in its public relations campaign», New York Times (7.03.2006).

17. Часть этой главы, касающаяся находчивости, впервые публиковалась на CIO.com 2.06.2006 под названием «The case for advocacy». Использование разрешено.

Шаг 6. Разработать систему

1. Robert A. Fitton, Compiler, Leadership: Quotes from the world’s greatest motivators (Boulder, CO: Westview Press/Harper Collins, 1997), с. 99.

2. Rx for survival – The Heroes, PBS, aired April 12, 2006; Global Health Champions, Rx for survival – The Heroes, www.pbs.org/wgbh/rxforsurvival. Чтобы узнать больше о комитете по развитию бангладешского села, посетите www.brac.net. For more on the Bangladesh Rural Advancement Committee visit www.brac.net

3. Clint Eastwood: Out of the Shadows. Режиссер Брюс Риккер, автор сценария Дэйв Кер. Directed by Bruce Ricker and written by Dave Kehr (2000) for PBS American Masters series.

4. David Simon, Homicide: A year on the killing streets (New York: Ivy Books/ Balantine Books, 1993).

5. Michael Useem, «Thinking like a guide», in Upward Bound (New York: Crown Business, 2003), с. 206.

6. Isaiah Berlin, «Mr.Churchill», The Atlantic (1949); Isaiah Berlin, «Churchill and Roosevelt», Уинстон Черчилль (1940) цитируется по www.rjgeib.com/heroes/berlin/churchill-roosevelt.html.

7. История Руди Томджановича изложена в соответствии с современными отчетами о его отставке. John Feinstein, The punch: One night, two lives, and the fight thatchanged basketball forever (Boston: Little, Brown, 2002).

Шаг 7. Гнуться, не ломаясь

1. Ted Goodman, Editor, Forbes book of business quotations (New York: Black Dog & Leventhal Publishers, 1997), с. 644.

2. В этом описании использован ряд современных источников, в том числе речей Барака Обамы, а также статьи Райана Лиззы: «Making it: How Chicago shaped Obama», опубликованной в журнале The New Yorker 21.07.2008, «Battle plans: How Obama won», опубликованной в журнале The New Yorker 17.11.2008 и передач «The choice», Frontline, PBS 2008 (14.10.2008); Chris Cilizza, Hardball with Chris Matthews, MSNBC (3.12.2008).

3. Judy Battista, «Patriots’ Brady on a comfort level, still ascending», New York Times (26.01.2004).

4. Abraham Lustgarten, «Innovation entrepreneurs: A hot steaming cup of customer awareness: Howard Schultz», Fortune (15.11.2004).

5. Interview with Jeff Garcia, Baltimore Ravens vs. Cleveland Browns, ESPN Sunday Night Football (7.11.2004).

6. Abraham Lustgarten, op. cit.

7. Interview with Russell Simmons, They made America, Executive Producer Harold Evans, PBS, originally broadcast November 8, 2004.

8. Geoffrey C. Ward, A first-class temperament (New York: Harper & Row, 1989), с. 84–94.

9. Автор выражает благодарность подполковнику армии США в отставке Крису Люшеру за помощь в проникновении в суть вопроса при написании этого эссе о самообладании.

10. John Wooden with Steve Jamison, Wooden (New York: Contemporary Books, 1997).

11. Jim Collins, Good to great and the social sectors: A monograph to accompany Good to Great (New York Harper Collins, 2005). Адаптировано из выступления Джима Коллинза на Уортонской конференции по лидерству 13.06.2006.

12. Jonah Keri, «Managing for success: It’s not about your good ideas», Investor’s Business Daily (8.11.2004).

13. Bo Burlingame, «Coolest small company in America», Inc magazine (2003). О Zingerman’s позднее рассказывалось в Bo Burlingame, Small giants (New York: Penguin/Portfolio Trade, updated edition 2007); цитата Пола Сагиной приводится по интервью с автором книги 2004 года.

Шаг 8. Готовить новых руководителей

1. FastCompany’s The rules of business (New York: Doubleday, 2005), с. 101.

2. Транскрипт интервью Тома Брокоу Дэвиду Грегори от 7 декабря 2008 года. На сайте MSNBC по адресу www.msnbc.com есть биографическая информация и воспоминания.

3. Очерк о Беверли Силлс основан на Anthony Tommasini, «Beverly Sills, All-American diva, is dead at 78», New York Times (3.07.2007); Mark Feeney, «Beverly Sills, people’s diva, dies,” Boston Globe (3.07. 2007); Manuela Hoelterhoff, «Sills-super diva, goofball, stock picker», Bloomberg.com (3.07. 2007).

4. Michael Mink, «Football Coach Paul ‘Bear’ Bryant» Sports Leader & Success Investor’s Business Daily (New York: McGraw-Hill, 2004 [Originally published in IBD 10/23/00). Цитаты из Paul Bryant and John Underwood, Bear (Boston: Little, Brown, 2007).Quotes are from Paul Bryant and John Underwood, Bear (Boston: Little, Brown, 2007).

5. Там же, с. 22.

6. Marcus Buckingham and Curt Coffman, First, break all the rules (New York: Simon & Schuster, 1999).

7. Джон У. Гарднер цитируется по www.leadershipnow.com. Чтобы получить еще больше информации, читайте John W. Gardner, On leadership (New York: Free Press, 1989).

8. John Baldoni, Personal leadership, taking control of your work life (Rochester, MI: Elsewhere Press, 2001).

9. Joyce Doria, Horacio Rozanski, and Ed Cohen, «What business needs from business schools», Strategy + Business 32 (2003).

10. Warren G. Bennis, «The seven ages of the leader», Harvard Business Review (2004).

11. D. Michael Abrashoff, It’s your ship: Management techniques from the best damn ship in the Navy (New York: Warner Business Books, 2002), с. 159–160.

12. Rick Atkinson, Army at dawn (New York: Simon & Schuster, 2003).

Шаг 9. Авторитетное руководство

1. Ted Goodman, Editor, Forbes book of business quotations (New York: Black Dog & Leventhal Publishers, 1997), с. 469.

2. Этот репортаж основан на репортажах, освещавших кончину Бу Скембечлера, которая последовала в ноябре 2006 года. Источником материала была гражданская панихида по Бу, состоявшаяся на стадионе штата Мичиган 21.11.2006, а также газеты Ann Arbor News, Detroit Free Press и Detroit News. Кроме того, радиокомментарии Джона Ю. Бэкона, соавтора книги Бу Скембечлера.

3. John C. Maxwell, The difference maker (Nashville, TN: Nelson Books, 2006); Paul B. Brown, «Attitude isn’t everything, but it’s close», New York Times (6.08.2006).

4. Bernard Carey, «Handicapping with optimism», New York Times (1.05.2007).

5. На основе современных выпусков новостей, в том числе Anderson Cooper Based upon contemporaneous news reports including Anderson Cooper, AC, 360, CNN (20.02.2009).

6. Bernard Carey, «Handicapping with optimism», op. cit.

Об авторе

Джон Бальдони – всемирно признанный консультант в области лидерства, оратор и автор множества изданий, в том числе книги «Личным примером. Что делают великие руководители для достижения результатов. 50 способов». Ее дважды упоминали как «книгу месяца» и один раз – как «лучшую книгу о руководителях» в 2008 году. Джон пишет еженедельную колонку под названием «Работают лидеры» для Harvard Business, которую потом распространяет Bloomberg.com. Его статьи о руководстве и лидерстве также появлялись в BusinessWeek.com, The Washington Post.com и The WallStreetJournal.com. Джона упоминали или цитировали во многих изданиях, в том числе: New York Times, USA Today, the Chicago Tribune и Investor’s Business Daily.