Владимир Зима - Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми
5. Левин К. Разрешение социальных конфликтов / Пер. с англ. И. Ю. Авидон. – СПб.: Речь, 2000.
6. Мэскон М. Основы менеджмента / М. Мэскон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1997.
7. Шнаппауф Р. Практика продаж: Справ. пособие по всем ситуациям в сбыте. – М.: Интерэксперт, 2003.
8. Herzberg F. The Motivation to Work / F. Herzberg, B. Mausner, В. В. Snyderman. – ISBN 978–1-56000–634-3. – Publication Date: 01.01.1993.
9. Lwin K. An Experimental Approach to the Study of Autocracy and Democracy/ K. Lwin, R. Lippitt / A Preliminary Note // Sociometry. – 1938. – № 1. – P. 292–380.
10. Maslow A. A Theory of Human Motivation // Psychological Review. – 1943. – № 50. – P. 370–396.
11. Maslow A. Motivation and Personality. – N.-Y.: Harper & Brothers, 1954.
