Марина Шарыпкина - Марионетки бизнеса
Задумываясь над вопросом о функционировании будущего предприятия, вы должны провести анализ ресурсов. Анализ кадровых, финансовых, технологических, временных и иных ресурсов должен дать ответ на вопрос, имеются ли они в достаточном количестве, а если нет, то где и как их можно достать.
Необходимо помнить, что ресурсы всегда ограничены. Всегда чего-либо не хватает: денег, материалов, информации, сотрудников.
К ресурсам организации относятся, во-первых, человеческие ресурсы, т. е. члены организации, а также сочувствующие. Надо всегда иметь в виду, что через человеческие ресурсы можно получить ресурсы другого вида. Поэтому, прежде чем разговаривать с человеком, надо подумать, какого вида ресурсы для организации можно получить через этого человека. Среди ресурсов организации, в которых организация будет непосредственно нуждаться с момента ее создания, можно выделить финансовые и транспортные ресурсы, жилые и нежилые помещения. Очень важным является ресурс связи. Это телефонная связь, радиосвязь (в том числе сотовая), Интернет. Одним из важнейших ресурсов является множительная техника, полиграфическое оборудование.
Работа первичной организации начинается с того, что ее члены проводят учет упомянутым выше ресурсам, которые они могут предоставить организации. Возможно, кто-то располагает возможностью для сбора членов организации у себя на квартире. Кто-то может предоставить свой телефон как контактный. У кого-то есть возможность время от времени предоставлять в качестве средства передвижения автомобиль, микроавтобус, мотоцикл. У кого-то есть знакомый проводник, сочувствующий организации, через которого можно отправлять посылки и письма в Москву и обратно.
Помимо ресурсов, которые могут предоставить члены организации, значительную долю могут составить ресурсы, предоставляемые сочувствующими гражданами. Здесь у организации очень широкое поле деятельности. Например, сочувствующий бизнесмен может тайно дать денежные средства. Остается только найти его. Искать нужно активно, смело напрашиваться на личный прием, напористо вести беседу. При этом помнить одно: по морде же не набьют, в крайнем случае выставят за дверь.
Кроме денежных средств, можно получить и пустующий гараж, и подержанную оргтехнику, и время для занятий в спортзале или стрелковом тире, и т. д.
Нужно обращать внимание и на одиноких пенсионеров. Если они проникнутся к вам доверием, то вот вам и контактный телефон, и явочная квартира. Иногда у них есть и гараж, и старенький, но на ходу автомобиль.
К административному ресурсу следует отнести и руководителей жилищно-эксплуатационного участка, где вы проживаете. От них вы можете получить, например, какой-нибудь пустующий сухой подвал.
С сочувствующими гражданами очень тесно связана проблема финансирования. Как правило, денежный вопрос для новорожденной фирмы стоит очень остро. Приблизительно он звучит так: «Где взять денег?» Если вы не нашли очень щедрого спонсора, то может возникнуть идея о кредитовании. Но вам могут не дать кредит по разным причинам. Если вы обзавелись несколькими сочувствующими гражданами, выражаясь по-другому – предпринимательскими связями, то достать деньги на развитие фирмы не будет для вас проблемой.
Возвращаясь к человеческим ресурсам, вспомним о сотрудниках организации. Подобранные грамотно, они представляют собой очень большую ценность для предприятия.
Кадры (трудовые ресурсы) организации – совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых в организации и входящих в ее списочный состав.
В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и с неосновной деятельностью.
Трудовые ресурсы организации включают в себя.
1. Промышленно-производственный персонал – работники, которые непосредственно связаны с производством и его обслуживанием:
1) рабочие – работники организации, непосредственно занятые созданием материальных ценностей или оказанием производственных и транспортных услуг:
а) основные – непосредственно связаны с производством продукции;
б) вспомогательные – связаны с обслуживанием производства;
2) руководители – осуществляют организацию и руководство производственным процессом:
а) линейные – возглавляют коллективы производственных подразделений;
б) функциональные – возглавляют коллективы функциональных отделов и служб.
Кроме того, по уровню руководства руководители могут быть:
а) низового звена – мастера, прорабы, начальники небольших цехов;
б) среднего звена – директоры организаций, начальники крупных цехов;
в) высшего звена – руководители финансово-промышленных групп, крупных объединений, ведомств и т. д.
3) специалисты – бухгалтеры, экономисты, механики, психологи, технологи и т. д.;
4) служащие – агенты по снабжению, табельщики, секретари и прочие сотрудники, выполняющие финансово-расчетные и снабженческо-сбытовые функции.
2. Непромышленный персонал – работники, которые непосредственно не связаны с производством и его обслуживанием (жилищно-коммунального хозяйства, социально-культурной сферы и т. д.).
Профессионально-квалификационная структура кадров складывается из профессионального и квалификационного разделения труда. Под профессией подразумевается особый вид трудовой деятельности, требующий специальных теоретических знаний и практических навыков. Специальность – вид деятельности в пределах профессии, который имеет специфические особенности и требует от работников дополнительных специальных знаний и навыков.
Квалификация работ определяется уровнем специальных знаний и практических навыков и характеризует степень сложности выполняемого работником конкретного вида работы. Соответствие его способностей, физических и психических качеств той или иной профессии означает профессиональную пригодность работника.
Вторым особенно важным ресурсом является информация. Информационное поле содержит несколько видов информации:
1) деловую;
2) юридическую;
3) информацию для специалистов;
4) социально-бытовую (для маркетинговых исследований);
5) техническое и программное обеспечение.
Предпринимателя в первую очередь должна интересовать деловая информация. Она включает в себя экономические, политические, биржевые, военные новости, данные статистики, данные о коммерческих предложениях и уже совершенных сделках. Владение этой информацией позволит эффективно управлять компанией.
Остальные виды информации могут добывать и перерабатывать соответствующие службы.
Эффективно подобранные человеческие и информационные ресурсы позволят быстро решить проблему с финансированием и материально-техническим обеспечением компании.
