Татьяна Баскина - Техники успешного рекрутмента

Тем не менее рекрутер не должен успокаиваться, даже имея нужное количество кандидатов для представления клиенту. Например, у вас есть четыре человека, которых вы уже представили клиенту и получили положительную обратную связь. Казалось бы, можно спокойно ждать, кого из четырех кандидатов он выберет. Однако этого не происходит: один кандидат принимает контрпредложение на нынешней работе, второй отказывается продолжать рассмотрение позиции в вашей компании, а третья кандидатка сообщает о том, что ждет ребенка. Остается один кандидат, а клиент не готов делать окончательный выбор из одного – и вот вам уже предстоит новый поиск.

Помните, он не окончен, пока проект не завершен и финальный кандидат не вышел на работу!

3. Что ожидает классический рекрутмент с развитием интернет-технологий?

Интернет – мощный и активно развивающийся поисковый ресурс. Недаром во втором издании этой книги наибольшей переработке подверглась именно глава об интернет-инструментах поиска. Интернет-ресурсы позволяют рекрутерам не только значительно расширить возможности поиска кандидатов, но и быть в «технологическом и поколенческом тренде» – общаться с клиентами, партнерами и кандидатами с применением передовых современных средств обмена информацией.

Однако не стоит забывать, что интернет-технологии в рекрутменте – это именно инструмент, а не исполнитель проекта. Даже качественный и насыщенный необходимой информацией сайт сам по себе не предоставит вам кандидата, удовлетворяющего требованиям клиента. Но квалифицированному и опытному профессионалу такой ресурс поможет в кратчайшие сроки достигнуть необходимого результата.

Вот почему говорить о конкуренции классических технологий и новейших инструментов не совсем правильно, конкурируют в конечном итоге исполнители проектов. А вот какими ресурсами и как именно они пользуются, насколько хорошо владеют технологией рекрутмента – в этом, собственно, и кроется секрет любого успешного проекта. Одна из любопытных современных тенденций – внутренняя конкуренция между различными интернет-ресурсами (например, работными сайтами и профессиональными социальными сетями).

Мы считаем, что дальнейшее развитие и усовершенствование интернет-инструментов поиска, а также более широкое проникновение современных технологий в новые отрасли и страны обогатят классический рекрутмент. А автоматизация бизнес-процессов позволит экономить время и повышать эффективность коммуникаций всех участников процесса подбора. И, конечно, наилучшие результаты будет давать синергия всех имеющихся в распоряжении рекрутера технологий и методов поиска – как высокотехнологичных, так и классических.

Заключение

Итак, вы использовали все имеющиеся в вашем распоряжении инструменты поиска, отобрали и проинтервьюировали лучших из существующих на рынке специалистов в нужной области. Представив наиболее квалифицированных и мотивированных из них вашему внутреннему клиенту и получив обратную связь от обеих сторон, вы подкрепили впечатления о кандидате проверкой рекомендаций. Контролируя процесс общения и поведения кандидата на всех стадиях, вы успешно избежали самых разнообразных ловушек и ошибок, подстерегавших вас во время этого нелегкого поиска.

Наконец, вы приложили массу усилий и использовали весь свой опыт для того, чтобы сделанное финальному кандидату конкурентоспособное предложение было принято и в условленный день он вышел на работу. Вы также позаботились об обратной связи и отказах тем из кандидатов, кто не был отобран по результатам конкурса.

Поздравьте своего клиента, кандидата и себя – работа сделана! Конечно, для вас она не заканчивается в момент подписания кандидатом предложения о работе. Еще предстоит проконтролировать его увольнение с прежнего места и выход на работу к вам, а также адаптацию и прохождение испытательного срока. Однако главная задача решена, и вы можете смело начинать работу над новым проектом, продолжать другие поиски, находящиеся на разных стадиях. Если эта книга чем-то поможет вам в выполнении поставленных задач, мы будем очень рады.

В процессе выполнения рекрутинговых проектов вы приобретете бесценный практический опыт, который в сочетании со знанием технологии и делает нас настоящими профессионалами. Если вы захотите поделиться рассказами о коллизиях, возникающих в разнообразных рабочих ситуациях, либо предложить новые темы или задать вопросы – обращайтесь, я всегда рада общению с коллегами. Пожалуйста, присылайте ваши отзывы и предложения на электронный адрес: [email protected].

Об авторе

Татьяна Баскина занимается подбором персонала и кадровым консалтингом свыше 17 лет. Работала в крупной международной производственной компании, затем в британской хедхантинговой компании.

Прошла специальный курс обучения технологии executive search в Великобритании. Имеет степень MBA по специальности «международный бизнес» (университет Case Western Reserve University, Cleveland, USA).

С января 1999 г. работает в кадровом холдинге АНКОР, прошла путь от консультанта до заместителя генерального директора. Возглавляла департамент рекрутмента в Москве, работала директором по рекрутменту по странам СНГ, генеральным директором проектов (кадровый консалтинг и поиск руководителей высшего звена).

С 1999 г. ведет авторский курс обучения технологии рекрутмента для сотрудников компании и для клиентов. Программа ежегодно обновляется и пополняется новыми теоретическими и практическими модулями (см. приложение 19). Многие выпускники этого курса успешно применяют полученные знания как в рамках холдинга АНКОР, так и у наших клиентов.

Т. Баскина аккумулировала авторские наработки в первом издании книги «Техники успешного рекрутмента» (Альпина Бизнес Букс, 2008). Эта книга представляет собой переработанное и дополненное второе издание, основанное на опыте автора, материалах профессиональных тренингов и 25-летнем опыте компании АНКОР.

Приложения

Приложение 1. Словарь терминов

Приложение 2. Бланк заявки

Приложение 3. Образец согласия кандидата на обработку персональных данных

Руководителю ООО «Название организации»