Денис Нежданов - Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом
– А зачем?
– Чтобы возить бананы тележками и заработать на машину!
– А зачем?
– Чтобы заработать, жить в свое удовольствие и ничего не делать! – Так я и так ничего не делаю!
Комфорт – это не то, что нас развивает! Чтобы меняться, нужно двигаться! Мой знакомый поставил цель пробежать марафон. До 20-го километра он еще получал удовольствие, после 30-го он стал сомневаться в целесообразности жизни. А после 40-го тело перестало слушаться. Да, это сложно! Зачем он это сделал? Чтобы доказать себе, что он способен брать верх над обстоятельствами! Чтобы тренировать лидеров – нужно знать, что это такое! Это была его цель!
Есть и другие примеры. В Латинской Америке в шахте завалило шахтера. Все, что у него было, – это небольшое отверстие диаметром 20 см, через которое ему 60 дней подготовки спасательной операции доставляли воду и еду. Чтобы не сойти с ума, он бегал по шахте, ходы которой распространялись на несколько тысяч метров под землей. Спустя несколько месяцев он выиграл марафон в Нью-Йорке. Как вы думаете – это стоило того для него?
Мы живем в обществе потребления, когда отовсюду мы видим и слышим, как это круто – много иметь, пользоваться лучшими благами и ничего не делать. Это тупик! Экономические кризисы последних лет в основе имеют различие ценности и цены. Когда цена в разы может превосходить ценность. Это касается и квартир, и еды, и автомобилей, и многих услуг.
Я это говорю не потому, что это надо говорить, а потому, что я в это верю. Мне 34 года. С 1999 года я провожу тренинги для своих сотрудников и партнеров. А с 2002 года я провожу тренинги для собственников, руководителей и специалистов бизнеса. За это время я обучил более 10 000 человек. С 2003 года я создаю новые виды бизнеса. За это время я создал четыре бизнеса, из них три активно работают. В 2010 и 2014 годах я становился бизнес-тренером года, сначала по результатам исследования журнала Chief, а затем по материалам портала Forbes.ru. Я хочу, чтобы сегодня на тренинге мы с тобой стали партнерами по развитию твоих компетенций и компетенций твоих коллег – членов вашей команды и тех, кто решит ими стать. Еще я проектирую дом, воспитываю дочь и жену, а они – меня! В общем, все как у обычных людей!
В 2009 году я депонировал в Российском авторском обществе собственную методику навыкового бизнес-обучения в виде «Сценариев управленческих и деловых коммуникаций в парадигме FiSEQ-подхода», и наша компания является единственным правообладателем на ее применение в России, Европе и СНГ.
Я верю, что до тех пор, пока мы не научимся давать результат, совершенствовать продукт адекватно его цене, превосходить ожидания других, мы будем вечно на крючке этой моды, в которой люди умеют только потреблять, не создавая, не совершенствуя, не улучшая. Подумай, а какой результат компании можешь усовершенствовать ты! Сегодня! Завтра! Послезавтра! Всегда! Начни с работы над собой сейчас!
Кто готов работать? Отлично, у нас есть доброволец!
Максим, представься! Кто ты? Зачем пришел?
– Ну, у меня все нормально, я специалист по персоналу, мне поручено создать отдел. В общем, я его почти создал, но люди по тем или иным причинам ушли. Теперь я один в отделе. Возможно, я что-то не так сделал.
– Посыл разумный. Все твои действия отталкиваются от твоего мышления. И пятый элемент твоего успеха, помимо целей, знаний и навыков и отношения, – это твои убеждения и установки. У тебя есть мысль: «Хорошо было бы создать эффективный отдел под своим началом», но, помимо всего прочего, у тебя есть убеждения, как осознанные, так и неосознанные, которые препятствуют достижению результата в этом вопросе. Максим, а в чем твои выгоды от отсутствия работоспособного отдела?
– Ну, я единственный, кто отвечает за подбор персонала подразделений компании, и мне не надо тратить время и силы на контроль и обучение своих подчиненных.
– Точно, Макс! Ты в игре по поводу, что нужен отдел, но на самом деле ты выигрываешь в своей игре только в случае своей незаменимости.
О чем этот курс? Нет, он не о правильных решениях, а о том, чтобы настроить фокус твоего микроскопа до фокуса телескопа в том, что касается твоих достижений в команде. Наша с тобой задача – расширить твои взгляды. То, что сказал Максим о себе, – это то, что входит в его картину мира.
Макс говорит: мне 31 год. У меня был отдел. Я специалист № 1 в компании. Это твои плюсы. Ну давай договоримся что плюсы – это та фигня, в которой ты меряешь свою правоту. Я свою, ты свою. О’кей?
За границей картины мира Максима находятся «иксы» – это то, что сам Максим о себе не замечает. Это то, что свои плюсы – быть № 1 по подбору персонала, а еще лучше – «единственным» в компании – он ставит выше, чем усиление компании высокоэффективным персоналом, качественный отбор которого возможен, если
Максим будет отбирать не из трех человек на место, а лучших из лучших из, например, 30 и т. д. А для этого нужна команда. От того, примет ли это Максим, будет зависеть его результат в создании работоспособного отдела. Сможет ли он превратиться из «вещи в себе» в «возможность для других» подчиненных, которые у него научатся лучшему. Сможет ли он стать руководителем, который будет принимать на работу лучших из лучших, а не кого придется!
Виктор, ты откуда?
– Я из Казани!
– С чем приехал?
– Мне предложили повышение, но у меня есть страх – я не уверен, что я справлюсь и меня примут таким, какой я есть, в новом коллективе!
– Хорошо, что ты попал на тренинг. Это лучший выбор, который ты сделал из всех доступных! Виктор, в жизни лучше всего работает то, что прожито! Сегодня я тебе предлагаю «спрыгнуть» со всех ранее пройденных тренингов.
Я тебя приглашаю на новую территорию! К семи годам у человека формируются установки! В это время язык человека уже сформирован. И сейчас, Виктор, я могу сказать, что изменить человека после семи лет уже невозможно. Но человек может измениться сам! Он что-то услышит, увидит, узнает, решит о себе и т. д. Если бы мы родились на Тибете, была бы у нас иная система ценностей? Разумеется! Говорят, что африканцы в XX веке долгое время не замечали самолеты, которые взлетали с построенного вблизи деревни аэропорта. Когда белые спросили их о том, как они относятся к самолетам (этим большим белым птицам, которые страшно гудят), они переспросили: «К каким еще самолетам?» Оказалось, что предыдущие несколько лет они их вообще не замечали. Их картина мира не предусматривала этого явления вообще! Как человек может относиться к тому, чего он не видит, о чем не знает или во что не верит? Да никак! Поэтому человека, как правило, трогает то, что входит в его картину мира. Но если то или иное явление в нее не входит, это же не значит, что его нет!
