Андрей Парабеллум - Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников
«Гей-парад»
Это довольно старая фишка, но не знаем, все ли о ней слышали. Супернегативная мотивация.
История примерно следующая: в одном торговом предприятии пришла разнарядка от вышестоящего руководства, что в таком-то городе проходит гей-парад.
«Нам спущен приказ выделить на это мероприятие трех участников – трех мужиков. Мы прекрасно понимаем, что ни один нормальный мужик не хочет ехать на гей-парад. Но это требование руководства, потому тремя сотрудниками придется пожертвовать».
Так вот, трое мужчин, которые показали в этом месяце самые низкие результаты продаж, получают огромные плакаты, билеты и заселяются в одну гостиницу с геями. Они едут на гей-парад!
Поверьте, после прихода такой разнарядки показатели продаж вырастают в несколько раз. До такой степени никто не хочет быть униженным.
Это именно негативная мотивация.
Данным принципом нужно пользоваться для своего блага. Например, можно вручать награды не только лучшим, но и худшим работникам. Причем такие, за которые людям будет стыдно. Можно в качестве шутки или розыгрыша «премировать» худших работников подарками со смыслом, которые будут напоминать об ошибке. Например, сувениры с приколом, открытки со спецнадписями и др.
Включив фантазию, можно придумать самые разные антипремии и антинаграды. Работает безотказно!
Нематериальная, но денежная мотивация
Напоследок разберем еще один вид неденежной, но материальной мотивации – то, что можно пощупать, но не деньги. Сюда можно отнести:
♦ памятные сувениры и призы, которые можно использовать, но которые люди будут хранить. Если это таблички, то они должны быть сделаны не на туалетной бумаге, а качественные и выполненные гравером. Любые предметы с именной надписью;
♦ наградные часы. Кстати, часы могут быть недорогие. Известны случаи, когда человек носит часы, предположим, за $500, ему даришь наградные часы от фирмы за $250, но с гравировкой, и он свои более дорогие откладывает, носит подарок;
♦ наградные украшения, особенно из золота. Это, в частности, использует у себя «Макдоналдс». Очень многие компании дарят золотые украшения, перстни, браслеты и т. п.
Возможны и более мелкие подарки, полезные в быту: кружки, духи. Их хорошо дарить, потому что этим долго пользуются. Кстати, многие думают, какие покупать духи? Те, какими человек пользуется.
Кухонная утварь дает очень хорошие результаты, потому что жены пользуются ею каждый день. Важно дарить большие по размеру вещи, например микроволновые печи, которые сейчас стоят копейки. Здесь важно, что такой подарок неудобно тащить домой – это человек точно запомнит.
Домашний кинотеатр – одна из самых бесполезных вещей в быту. Почти у всех он есть, но его возможности в полном объеме используются крайне редко. А в качестве подарка это мегавещь. Ее ставят дома, смотреть не смотрят, но зато всем хвастаются, кто подарил, и считают, что это круто.
Рыбаку можно подарить надувную лодку или палатку. Они сейчас тоже стоят недорого, зато опять же – большие, объемные. Естественно, их нужно дарить под сезон.
Подарочные карты или сертификаты – тоже очень действенные вещи.
Какова задача таких мотиваторов
За небольшие деньги долго напоминать о вас, вашей задаче или цели, которая стоит. У вас появляется возможность занедорого «капать на мозги». Это не только повышает лояльность к вам, но и увеличивает веру в вас и в ваши убеждения.
Заключение
В конце этой книги, посвященной правильному подбору и мотивации персонала, хотим еще раз подчеркнуть, что ваша работа – это товар, который необходимо правильно продавать, строго следуя всем этапам рекрутинга.
Не секрет, что изначально на ту или иную работу людей заманивают деньгами, но удерживает их идеология организации. Впоследствии деньги не представляют особой ценности, на первый план выходит идея, ради которой человек готов многим пожертвовать.
Надеемся, что эта книга помогла вам понять, насколько сильно мотивация влияет на работу сотрудников. Причем мотивация неденежная оказывается более весомым рычагом воздействия, чем денежная.
Важно помнить, что успех компании складывается из огромного количества факторов. При использовании системы воздействия целиком ваши возможности увеличиваются в разы. Но не пытайтесь смешивать старое и новое.
Кусочки не работают – работает система!
Если же вы решите воспользоваться лишь некоторыми представленными в книге советами, вы не сможете добиться желаемого результата, заставить сотрудников стремиться к увеличению личных продаж и тем самым лишите свою компанию и себя значительного дохода. А значит, вы не сможет перейти на более высокий уровень.
Но главное, на что нам хотелось бы обратить внимание, – это ваши действия. Что вы собираетесь делать после прочтения книги? Действовать или размышлять? Не стоит размышлять и сомневаться. Хватит! Пора переходить к действиям! Не стоит надеяться на случай и ждать манны небесной!
Не думайте – делайте!
Тогда вы добьетесь всего, что запланировали.
Специальный подарок для наших читателей – бесплатный видеокурс «MiniMBA: Продажи»
Если вы давно мечтали пройти курс MBA, но вас отпугивала безумная цена этого курса – заплатить $10 000 – 20 000 – 50 000 может не каждый, то сейчас у вас есть уникальный шанс.
Мы – Андрей Парабеллум и Николай Мрочковский – провели серию семинаров по основным дисциплинам курса MiniMBA:
1. Продажи (данный блок наши читатели могут получить совершенно бесплатно).
2. Маркетинг и реклама.
3. HR и управление персоналом.
4. Личная эффективность в бизнесе.
5. Управление проектами.
6. Стратегический менеджмент.
Семинары исключительно практические – минимум теории и максимум конкретных рабочих фишек, тактик и стратегий. То, что необходимо менеджерам и руководителям для повседневной работы.
Важно! Наша программа ориентирована на малый и средний бизнес. Мы уверены, что 4/5 знаний, преподаваемых в стандартных программах MBA, рассчитаны на крупные компании и неприменимы в малом и среднем бизнесе.
Тратить драгоценное время и деньги на то, чтобы изучить макроэкономику и тонкости финансового управления холдингом, мало кто может себе позволить. В первую очередь необходимо решать насущные проблемы.
Поэтому мы не обещаем, что за короткий семинар вы узнаете столько же, сколько выпускники стандартной программы MBA, которые учатся два года. Но мы дадим огромное количество практических инструментов для их применения ПРЯМО СЕЙЧАС в вашей сфере деятельности.
