Евгений Коноплев - Про INFO. Разложить все по полочкам
Второй пример поставщика агрегированной информации – проект «Интегрум» (www.integrum.ru). Подписчикам этого ресурса предлагается массив «сырой» информации – оцифрованное и сведенное в единый электронный фонд содержание свежей и архивной деловой прессы (газет, журналов, интернет-изданий, некоторых радио– и телепередач и т. д.). По этому массиву можно путешествовать как по библиотеке – ресурс имеет форму электронного каталога, – а можно при помощи функций поиска получать список статей, в которых фигурирует интересующий вас объект (ключевая тема, персона, юридическое лицо). Вся свежая деловая пресса оперативно оцифровывается, для большинства крупных печатных изданий доступны не только электронные текстовые файлы, но и pdf-страницы – если вам хочется читать материал в виде, максимально приближенном к печатному оригиналу, просто выведите их на цветной принтер.
Как видим, основной принцип работы системы прост – вам предоставляется объемный информационный фонд, а вы вольны путешествовать по нему как вам заблагорассудится. Оплата привязана к количеству просматриваемых документов – четыре действующих тарифа находятся в ценовой вилке от 10 000 до 72 000 руб. в месяц (по состоянию на лето 2008 года). В первом случае пользователь получает лимитированное число открытий документов (в среднем открытие одного документа стоит около 15 руб.), во втором – безлимитный тариф на месяц. Также компания развивает аналитическое направление – мониторинг и анализ информации, но эти услуги в деятельности проекта пока значатся как дополнительные. Такой продукт удобен аналитикам, ресерчерам, маркетологам и другим информационным работникам, для которых отслеживание наполнения медиапространства является важной, но, возможно, не основной составляющей работы.
Другой проект – «Медиалогия» (www.medialogia.ru) – напротив, анализ потока деловой информации предлагает в качестве основной услуги. На базе такого анализа проводятся как количественные оценки (индекс цитирования, сравнение с конкурентами), так и качественные (позитивное, негативное, нейтральное упоминание, конфликтность темы и т. д.). Многочисленные отчеты и графики предоставляются в интуитивно понятной и удобной для использования форме, упор на аналитику виден во всех материалах. Таким образом, «добавленную стоимость» своих продуктов «Медиалогия» создает именно на стадии интеллектуальной обработки массивов неструктурированной деловой информации из открытых источников. Поэтому стоимость услуг компании отличается, например, от стоимости доступа к «сырым» массивам при помощи «Интегрума». Конкретика зависит от вида информационного обслуживания, но все тарифы стартуют от 20 000–30 000 руб. в месяц. Такие затраты оказываются оправданными, если продукты окупаются и приносят прибыль компании-приобретателю. Основные их потребители – маркетологи, пресс-секретари, PR– и топ-менеджеры.
Схожий сервис предоставляет также крупнейший игрок на рынке исследований компания TNS – глобальный исследователь медиапространства и аудитории СМИ. Помимо предоставления общих отчетов, доступных всем желающим, компания проводит многочисленные исследования на заказ. Мощнейшие исследовательские технологии и реноме надежного и профессионального оценщика СМИ делают такие аналитические услуги весьма востребованными. Ими пользуются издатели – для оценки аудитории и соотнесения своих действий с активностью конкурентов. Также ими пользуются и другие игроки рынка, для которых важен регулярный мониторинг медиапространства, позволяющий оценить информационную активность собственной компании и конкурентов. Стоимость таких услуг варьируется в широких пределах и зависит от технических условий проекта, но, естественно, «цена входа» едва ли будет по карману частному информационному работнику – компания ориентирована на корпоративных клиентов.
Приведенными примерами рынок профессиональных продавцов информации не исчерпывается. Ведь любое действие по приобретению информации – от покупки газеты до похода к консультанту – это своего рода обращение к информационному розничному торговцу. Его услуги могут оплачиваться как реальными деньгами, так и вашим вниманием – готовностью читать (смотреть/слушать) рекламу, скрытую или явную. И подобно тому, как мы знаем, где расположен ближайший к нашему дому продуктовый магазин или аптека, нам нужно знать, где в нашем информационном пространстве расположен ближайший надежный продавец информации. Чтоб знать, где ее можно оперативно раздобыть, когда она понадобится.
Резюме (Шаг 7)
Определить каналы, по которым к вам будет поступать информация, отделить поставщиков ценной информации от производителей «информационного шума», навести порядок в этой сфере, регламентировав входящий информационный поток, – без всех этих действий информационному профессионалу никак не обойтись.
• Изучайте или вырабатывайте сами стратегические принципы «благоустройства» потока входящей информации. Отделяйте деловую и развивающую (учебную) информацию от развлекательной, например, по критерию новизны и пользы для дела или для собственного профессионального роста. Выбирайте информационные источники с возможностью архивирования данных, обзаводитесь множественными источниками объективной и неангажированной информации. Поставить на поток знакомство с содержанием многочисленных СМИ поможет, к примеру, технология двух дивизионов.
• Современный деловой человек не может обойтись без изучения печатной периодики. Это не только средство доставки актуальной информации, но и инструмент объединения делового сообщества, средство его саморефлексии. Чтобы быть в курсе последних тенденций деловой жизни, привыкайте следить за ней по страницам газет, еженедельников и ежемесячных журналов. Изучите разницу между этими изданиями и выработайте оптимальную карту чтения.
• Активно осваивайте онлайновые источники информации – за ними будущее (а по мнению многих – уже и настоящее). Хаотичность потоков информации во всемирной Сети требует более тщательного подхода к выбору источников. Но компенсацией за ваши усилия по упорядочиванию этого канала получения информации станут экономия времени и денег, высокая оперативность и бóльшая степень информационной свободы.
• Информационному профессионалу также полезно знать о существовании платных ресурсов информации. Большинство из них предоставляет агрегированные сведения из открытых источников. Зато можно сэкономить время (да и средства тоже) на поиск нужной информации, приобретя ее в полном объеме и удобно структурированном виде. Многие профессиональные игроки этого рынка проводят специальные исследования, в том числе и заказные, стоимость которых может покрываться экономической отдачей от получения информации. Изучайте продавцов, предлагающих информацию на общие темы, а также на специальные – профессиональные и отраслевые.
