Владимир Тарасов - Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим
Главная задача регистрации и заселения – в течение короткого времени контакта с участником дать основания ему ощутить, что он попал в новый, хорошо организованный, но и живущий по иным законам мир, к которому надо постараться адаптироваться, а кем и чем ты был до этого, откуда приехал – уже не актуально, хотя и может вызвать вежливый и чисто исторический интерес.
При регистрации участник:
• заполняет анкету;
• выбирает себе игровое имя;
• получает комплект материалов по бизнес-лагерю;
• получает бейдж со своим игровым именем и признаком принадлежности к определенному государству;
• ключ от номера;
• и информацию о том, где и когда он должен быть после того, как заселится.
Благодаря тому, что заполнение анкеты и выбор игрового имени занимают различное для разных участников время, не создается большой очереди на регистрации, даже если разом приехали несколько автобусов с участниками.
Следующим пунктом после регистрации и заселения является общее собрание участников, на котором:
• лицо, отвечающее за условия проживания и питания (представитель турфирмы или арендодателя), дает краткую информацию и кратко отвечает на вопросы, выделяя возможные претензии в частные случаи, рассматриваемые за рамками собрания;
• ведущий бизнес-лагеря кратко характеризует программу бизнес-лагеря и расписание, кратко отвечает на вопросы, предлагает тут же перейти в игровой зал для зарабатывания первых игровых денег и объясняет, какие места за столами в зале им следует занять.
Смысл столь оперативного перехода к деловым играм в игровом зале в следующем. Участники на общем собрании впервые увидели всех, кто-то уже выделился задаваемыми вопросами, и вообще захотелось узнать, кто откуда, познакомиться и спокойно поговорить теперь, когда бытовые проблемы решены. Именно такую возможность и не надо им предоставлять: они еще не успели привыкнуть к игровым именам, еще не имеют никакой «истории» в бизнес-лагере, поэтому отношения между ними начнут строиться по законам предшествовавшей бизнес-лагерю жизни, и называть они начнут друг друга по настоящим именам, а бейджики спрячут в карман. И все это потом организаторам придется «выкорчевывать».
В игровом зале они рассаживаются по символике на бейджиках, что означает «по государствам», и начинается процедура «зарабатывания денег», состоящая из деловых игр и тренингов, которая длится от двух до четырех часов. Для этой процедуры выбираются игры, содержащие пересадки и позволяющие познакомиться каждому участнику с как можно большим количеством людей и сформировать «родные команды» или «семьи».
Цели процедуры:
• закрепить употребление игровых имен (не дать повода обращаться друг к другу по настоящему имени);
• создать условия для образования «собственной истории в бизнес-лагере» каждого участника, состоящей из его успехов или неудач в деловых играх, столкновений и взаимоподдержки в них с другими участниками;
• сделать заметными для других явных лидеров, нестандартно мыслящих, юмористов, упрямцев и других чем-то примечательных участников для образования «общих тем» для обсуждений;
• заронить в подсознание представление о том, кто мог бы реально претендовать на ведущие позиции в бизнес-лагере (места президентов, премьер-министров, председателей центробанков);
• перезнакомить участников друг с другом в условиях, когда раскрываются деловые и личностные качества, с тем чтобы те, кто в этом нуждаются, могли найти себе «родственную душу» и не чувствовали себя одиноко;
• привязать каждого участника к конкретной социальной ячейке (родной команде или семье) с тем, чтобы у него возникли по отношению к ней определенные моральные обязательства, удерживающие его от отклоняющегося или внеигрового поведения, если он к таковому расположен;
• способствовать образованию групп «мы-они» для появления мотива соревновательности, способствующего конструктивной активности участников в бизнес-лагере;
• дать возможность заработать первые деньги, почувствовать радость от их «трудового и нелегкого» получения, прицениться к игровым магазинам и барам.
При правильно проведенной процедуре участники уходят с нее с другой картиной мира, чем та, с которой на нее приходили: они теперь ощущают себя не объектами, о которых заботятся организаторы, а субъектами, которые готовы и хотят действовать.
Следующим пунктом этапа запуска является проведение избирательной кампании.
Если конкретной концепцией предусматривается внутренняя административная структура (губернии или штаты) – что имеет смысл, если численность такой единицы не менее 16–20 человек, – то начинать нужно именно с выборов в местные органы власти, а уж затем в государственные. Президентов имеет смысл избирать последними. Такая последовательность, конечно, порождает коллизии, когда тот, кто метит в президенты, размышляет, претендовать ли на губернаторский пост, но зато азарт нарастает. Если же использовать обратную последовательность, то интерес к выборам будет угасать, и местные органы власти могут так толком и не сформироваться.
Первую избирательную кампанию (которая обязательно будет иметь тенденцию превратиться в обильные речи и расползтись во времени) надо проводить стремительно, как военную операцию, постаравшись уложиться в полчаса на каждую ступеньку: местные выборы, выборы парламента (Думы), выборы президента и судьи. Все равно люди еще не настолько знают друг друга, а главное, не знают, чем предстоит заниматься избранным лицам, что увеличение времени, отводимого на кампанию, не поможет качеству выборов (что подсознательно понимают и сами участники), а лишь вызовет раздражающее ощущение потери темпа.
Теперь необходимо сформировать правительства, состав которых президент предлагает парламенту (Думе). Здесь важно как можно быстрее получить ясность в вопросе о том, кто будет председателями центробанков, министрами экономики и внутренних дел.
Именно эта тройка членов правительства нужна для того, чтобы ввести их в курс дела и побудить побыстрее приступить к своим обязанностям.
Теперь отношение организаторов к участникам в лице членов правительств резко меняется. Если раньше организаторы приглашали и объясняли, то теперь они требуют и отвечают на вопросы. Требуют, когда вы предоставите то, когда решите это…
А требуется быстро запустить «ОРГАНИЗАТОР», банковскую систему, полицию, границу и таможню. Вот когда эти элементы запущены и начались первые заработки в этой деловой игре, а параллельно работают парламенты и правительства и у каждого должностного лица, у каждого «предпринимателя» и у каждого более или менее активного участника возникла масса невыполненных пока обязательств, заставляющая их всех ложиться за полночь, а еще до завтрака собираться на разные совещания, без какого бы то ни было понуждения к тому организаторами, можно сказать, что бизнес-лагерь запущен.
