Марина Зорина - Парабола замысла поиска работы мечты. Архетипы HR-менеджеров

Ситуация осложняется, в вашем понимании, еще и тем, что вам назначен в качестве регионального управляющего новый сотрудник компании. Вы не знаете, что это за человек, как вы сможете выстроить с ним комфортную для себя коммуникацию. Эта неизвестность также тяготит вас и вносит напряжение в вашу с ним коммуникацию.

К тому же в этот раз с визитом в филиал едет руководитель отдела персонала. Это только осложняет вашу задачу отодвинуть закрытие вакансии руководителя направления внутри филиала. К тому же вам кажется, что руководитель отдела персонала оценивает ваше поведение так, как будто вы вставляете палки в колеса. Вам не хотелось бы конфликтовать с руководителем отдела персонала на почве подбора специалистов. Они приводят в команду компетентных людей, но у вас сейчас совершенно другая задача – удержаться на этой позиции внутри компании как можно дольше. Для этого вам совершенно не нужна конкуренция на этом этапе.

Вот такие инструкции получает каждый участник деловой игры. По такому заданному сценарию она должна развиваться. Но оцениваться асессорами будет, конечно, те поведенческие индикаторы, которые будут выявляться ими в ходе импровизированного обсуждения. Для этого подготавливаются специальные оценочные листы, где наблюдатели отмечают уровень проявления того или иного поведенческого индикатора.

Например:

Индикатор A. Означает, что сотрудник не владеет компетенцией, не понимает ее важности, не пытается ее применять и развивать.

Индикатор B. Означает, что сотрудник находится в процессе освоения данной компетенции. Он понимает ее важность, однако не вполне и не всегда эффективно проявляет ее в практической работе. Как правило, не выступает экспертом по существенным аспектам данной компетенции.

Индикатор C. Означает, что сотрудник освоил данную компетенцию. Он эффективно применяет ее в большинстве стандартных рабочих ситуаций.

Индикатор D. Означает, что сотрудник полностью освоил данную компетенцию. Он эффективно применяет ее в подавляющем большинстве стандартных рабочих ситуациях, а также в некоторых нестандартных ситуациях. Выступает экспертом по большинству аспектов данной компетенции.

Индикатор E. Означает, что сотрудник освоил данную компетенцию на эталонном уровне. Он эффективно применяет ее в нестандартных ситуациях и ситуациях повышенной сложности. Выступает экспертом по всем аспектам данной компетенции. Выступает со стратегическими инициативами касательно применения данной компетенции.

Эта глава носит ознакомительный характер, потому что для профессионалов в области рекрутмента в ней нет «слепых» пятен. А если человек не знает этих инструментов и не может их использовать, значит, ему явно будет мало этой информации. И в этом случае она может послужить импульсом для более глубокого изучения профессиональных основ профессии.

Для соискателей на те или иные позиции я приоткрыла занавес профессиональной кухни внутреннего рекрутмента, потому как глубоко убеждена: тот, кто предупрежден, тот вооружен. Будьте вооружены и очень опасны!

Глава 8

Архетипы HR-менеджеров

Не плачьте. Не возмущайтесь. Понимайте.

ВСЕ мы очень разные… И, конечно, выбрав для себя направление деятельности, которое так тесно связано с людьми, с их развитием внутри компании, с их развитием вообще, я увлеклась различными типологиями личности. Когда вы окружены людьми, и ваш функционал, как чуткий профессиональный радар, настроен на то, чтобы этим людям с драйвом работалось именно в этой команде, в какой-то момент вы хотите больше научиться видеть людей, понимать, как они мыслят и видят мир.

Существуют разные типологии личности, четыре классических типа темперамента (флегматик, холерик, меланхолик и сангвиник), типология личности Карла Юнга[21], в основе которой выделение типов интроверсии и экстраверсии как основных типов психологических индивидов. Внутри каждого из этих типов, по теории Юнга, различались мыслительный, эмоциональный, сенсорный и интуитивный варианты. Существует замечательная и весьма стройная типология личности Майерс-Бриггс[22]. MBTI позволяет определить принадлежность к тому или иному полюсу четырех биполярных шкал личностных предпочтений: экстраверсии (E) – интроверсии (I), сенсорики (S) – интуиции (N), мышления (T) – чувства (F), организованности (J) – гибкости (P), и к одному из 16 личностных типов, образованных ими, и т. д.

Увлекаясь разными теориями в разные периоды своей профессиональной деятельности, в какой-то момент я поняла, что навсегда отдала свое сердце Эннеаграмме. Могу сказать достаточно определенно, что если и существует красивейшая теория, позволяющая определить самый главный фильтр, сквозь который мы воспринимаем окружающий мир и который является нашим типом, это, вне всякого сомнения, Эннеаграмма. Эта теория уходит корнями в классическую древнюю философию. Привнес символ Эннеаграммы в современный мир Георгий Иванович Гурджиев[23]. В начале 1950-х Оскар Ичазо[24] открыл связь между символом Эннеаграммы и типами личности. В 1970 г. известный психотерапевт Клауди Наранхо[25], обучившись у Ичазо, стал использовать группы для преподавания и познания Эннеаграммы.

Я надеюсь, что эта мои скромные размышления об архетипах HR, основанных на Эннеаграмме, позволят вам влюбиться в нее безоглядно и заставят мир вокруг вас ожить раз и навсегда! Она снимет блоки, которые есть в вашем восприятии, и вы увидите красоту каждого типа, которую невозможно описать словами, поскольку это музыка, это блики солнца на весенней листве, это трепет листьев на ветру, это легкий морской бриз и острый запах моря… И так до бесконечности. Хочу сразу оговориться: эта книга не научит вас Эннеаграмме, она позволит лишь прикоснуться к ней через очень важную и нужную для нас часть нашей жизни – поиск работы и взаимодействие с разными типами HR. И, может быть, в вас поселится зерно любопытства – к какому типу личности относитесь вы? Внимательно прочтите последнюю главу этой книги, поживите с этой информацией, пообщайтесь с теми, кто вас определенно хорошо знает. И, вполне вероятно, вам захочется почитать литературу об Эннеаграмме, пройти какие-то тесты, может, посетить тренинг. В любом случае, самопознание – это процесс, а процесс не заканчивается определением своего типа личности. Это всегда отправная точка удивительного и увлекательного путешествия длиною в жизнь. И я вам его искренне желаю! Но мы отклонились от курса. Да, пусть не отвлекут вас мои незамысловатые размышления на тему от вашей цели – дочитать эту книгу до конца… Итак, продолжим.

Видите ли, я глубоко убеждена, что направление деятельности, которое мы выбираем, так или иначе оказывает влияние нас нашу личность, равно как и накатанные рельсы наших поведенческих стратегий, по которым мы бездумно катимся, оказывают влияние на привычный функционал в рамках одной и той же профессии.

Итак, давайте разберемся, как ведут себя HR-менеджеры самых разных типов, и, главное, как вести себя с ними, чтобы пройти первый фильтр, который присутствует в любой компании с внутренней HR-службой при поиске работы вашей мечты.

«У меня есть миссия, и я ей соответствую»

HR под номером 1: «У меня есть миссия, и я ей соответствую».

Этот архетип внутреннего HR корнями прорастает в тип Эннеаграммы «Перфекционист».

Какие это люди? Принципиальные, идеалистичные, этичные, разумные, с остро выраженным чувством долга, серьезные, ответственные, порядочные, внимательные к деталям, педантичные, аккуратные, безупречные. Такие люди точно знают, что такое хорошо, а что такое плохо. И эта идеальная картинка настолько прочно поселилась в их голове, что бывает чрезвычайно трудно мириться с несовершенством окружающего мира и населяющих его людей. HR-ы этого типа великолепны в своем желании следовать правилам, стандартам. В структуре их личности преобладает СуперЭго. Этакий мудрый и здравый родитель. Именно поэтому они очень хорошо организованы и скрупулезны. Это чрезвычайно ответственные люди, для которых долг превыше всего. У них могут наблюдаться проблемы с подавлением гнева, и тогда нетерпимость и критиканство могут просачиваться наружу, отравляя жизнь самих «Единичек». В эти моменты они думают приблизительно так: «Если я не могу позволить себе опоздать на встречу и никогда в своей жизни не делал это, почему этот соискатель позволяет себе опоздать на собеседование? Это дурной тон и совсем не этично!»

Что нужно точно понимать про «Единиц»? Они люди практического действия. Они хотят быть самыми лучшими в прямом смысле этого слова. Они искренне желают сделать все, что от них зависит, чтобы уменьшить беспорядок и хаос, который царит вокруг. На самом деле в «Единицах» бурлит котел страстей и желаний, но… «Единицы» искренне верят, что только строгим отношением к себе можно остудить эту бурлящую субстанцию. А подавить просто необходимо, потому что лучше, чтобы об этих страстишках никто не узнал. Именно поэтому они непрерывно усовершенствуют себя, искренне веря, что Совершенство в принципе возможно. Эти стандарты Совершенства начинают довлеть над «Единицами», превращаясь в персонального демона. Как только человек начинает думать: «Нет!!! Это не могло быть сделано хорошо априори! Наверняка в этом есть какие-то изъяны!», жизнь превращается в непрерывный процесс поиска несовершенства. Он становится смыслом жизни, и несовершенства непременно находятся во всем: в предметах, явлениях, людях да и в самом мире, который окружает «Единиц». И тогда они еще больше начинают апеллировать к своему внутреннему голосу, родом из детства. Именно СуперЭго ведет тернистой дорогой к достижению идеала, который они так страстно ищут! И этот внутренний голос, трансформировавшись в Личный долг, придавливает своей тяжестью постоянно, рождая ощущение необходимости исправить все вокруг.