Сборник статей - Как преодолеть трудности на работе
Мы выделим пять наиболее распространенных причин, обуславливающих несправедливую на первый взгляд агрессию и противостояние со стороны коллег в наш адрес, ознакомим вас с признаками, как можно распознать характер и метод проблемы, как можно реагировать в каждом из случаев для того, чтобы миновать осложнений.
Служебные конфликты интересов
Один из наиболее распространенных причин проблем с коллегами, это перевод служебного конфликта интересов в личные отношения. Когда мы по службе вынуждены для реализации своей ответственности говорить о ненадлежащем выполнении своих обязанностей коллегами, требовать от них отличного, более скорого и эффективного действия, они принимают это за личное оскорбление, накапливают агрессию против нас и начинают переносить это разногласие в личные отношения. Становятся все более агрессивными по отношению к нам и, в конце концов, могут начать борьбу против нас совершенно неоправданными методами.
В такое время люди сначала немного сдержанно выражают личную обиду, понемногу становятся все более агрессивными и враждебными как на деловых встречах, так и в личных отношениях, из-за чего становятся невозможными не только рабочие, но и простые, человеческие, ежедневные отношения с ними.
Когда мы видим подобное отношение к себе, первым делом следует подумать о том, насколько правильно мы выражаем свое недовольство, замечания, требования в отношении коллег. Насколько стараемся подчеркнуть каждый раз, что это никак не связано с личным отношением и нашим общением с ним, и насколько стараемся компенсировать напряженные служебные отношения теплыми и дружескими личными отношениями, личным вниманием к коллеге, заботой о нем и четко выраженным желанием помочь.
Всегда лучше, до того, как высказать упрек о нем кому-нибудь, в особенности во время его отсутствия, непременно обсудить этот вопрос с ним и попросить помочь ему в чем-нибудь для того, чтобы совместными усилиями преодолеть эту возникшую по службе проблему.
Конкуренция в борьбе за карьерное развитие
Довольно распространенной причиной, которая может вызывать откровенное или скрытое противостояние коллег в отношении нас, это в том, что они видят в нас конкурента в борьбе противника в продвижении по карьере. Если коллега видит в нас противника на той позиции, которую он очень хочет занять, он поневоле, или же вполне осознанно начинает борьбу против нас и старается доказать руководству, что мы не заслуживаем этой позиции.
В таком случае обнаружить противостояние сложнее, нежели в первом случае. Люди в основном ведут подобную борьбу кулуарно. А в личном общении максимально стараются выразить дружеские отношения. Возможно, даже больше сближаются с нами, а за глаза не упускают из рук возможности подчеркнуть наши ошибки, заслуженно или незаслуженно критиковать нас, и бесконечно говорят о наших слабых сторонах. С целью продемонстрировать коллегам, что не только за нашей спиной говорят о нас плохо, иногда и в их присутствии тоже выражают недовольство и замечания, но как только остаемся наедине, стараются доказать, что они весьма близкие друзья нам и критикуют нас только с тем, чтобы помочь нам.
В такое время самый хороший путь, откровенная демонстрация того, что в этой команде есть люди, достойные для продвижения не меньше нас. Уступка наилучшая стратегия, если во время разговора с менеджментом на подобные темы этот коллега, или другой, более достойный, чем он, станет объектом нашей открытой поддержки, этим мы достигнем того, что минуем удара и противостояния. И если случится так, что при принятии решения о продвижении руководство из-за этого вместо нас остановит выбор на нем, или другом коллеге, это все равно небольшая потеря, ибо уступка в такое время непременно станет предпосылкой гораздо большего успеха. Однако на самом деле таким поступком мы сокращаем причину противостояния, а вероятность продвижения, если мы его заслуживаем, напротив, если не увеличивается, то по крайне мере ни в коем случае не уменьшается.
Ощущение опасности
Бывают случаи, когда наш коллега видит в нас опасность за свое рабочее место, или за свое влияние. То есть думает, что мы можем стать для него причиной потери работы или снижения влияния в организации. Возможно, он так думает потому, что видит в нас более достойного человека, но инстинкт самосохранения настраивает его на борьбу против нас.
В такое время люди чаще всего становятся холодными и дистанционными в личных отношениях, стараются не подпускать ближе ни к себе, ни к членам их команды, ни к непосредственным руководителям. Во время рабочей встречи как будто в самоцель превращают критику нашего мнения и начинают защищать противоположную позицию. Максимально стараются не отставать ни в работе, ни в отношениях с коллегами и руководителями. Однако делают это по большей мере искусственно, механически и назло. А за спиной, когда им дается такая возможность каждый раз, как при руководителях, так и подчиненных критикуют наше поведение, мнения, внешние привычки. В такое время одной из лучших стратегий с нашей стороны может быть откровенная демонстрация того, что мы не желаем понизить его, или уменьшить его влияние, что он весьма достойный на своей позиции и что ни мы, ни многие другие, вероятно, не смогли бы сделать его дело лучше, чем он. Достаточно частое фиксирование этой позиции с руководителями и желательно, во время его отсутствия, непременно дойдет до его слуха и окончательно понемногу он перестанет бороться с нами.
Зависть и ревность
Зависть и ревность еще одна причина, которая может вызвать плохое отношение к нам со стороны коллег. Если человек видит, что руководителям или коллегам, или им вместе мы гораздо симпатичней, чем он, видит и чувствует, что нас больше любят и ценят, общение с нами доставляет им больше удовольствия и не скрывают этого, нередко это становится причиной противостояния с нами отдельных коллег.
В такое время люди, как правило, становятся желчными. Стараются стать организатором званых обедов, собраний, разных мероприятий и сократить или приуменьшить наше участие в них. Начинают дружить с приближенными к нам людьми, но максимально избегают личных отношений с нами. Ограничиваются только лишь необходимыми реверансами и стараются как-нибудь заслужить больше или, по крайней мере, не меньше тепла и внимания.
В такое время одной из наиболее действенных стратегий является выражение особого внимания к этому человеку, максимально дружеское отношение к нему. Если постараться не принимать без него участия ни в одном мероприятии, и там постоянно держать его в центре внимания, максимально разделять с ним внимание коллег и руководителей в наш адрес, он понемногу поймет, что мы желаем ему только добра. Он удовлетворит свою потребность присутствия внутри круга, и агрессия в отношении нас постепенно может перерасти в близкую дружбу.
Ощущение незаслуженного почета
И последний, пятый вопрос, который мы хотели бы выделить, и может быть обуславливающим отрицательное отношение к нам коллеги, это чувство незаслуженного почета, который он может ощущать в отношении нас в основном со стороны руководства, а иногда и со стороны сотрудников. Если человек считает, что мы несправедливо пользуемся почетом, не стоим и не заслуживаем такого отношения, и оказались в центре внимания только притворством или из непонятных обстоятельств, это вызывает в отдельных людях агрессию против нас и чаще откровенно, нежели скрытно, настраивает их к противостоянию.
В такое время люди в лицо говорят и откровенно дают понять, что у нас есть то, чего мы не заслуживаем. Они говорят с коллегами на эту тему вслух и, причем, не так уж и редко делают это. Откровенно выражают неуважение и раздражение в отношении нас и к тем людям, которые положительно нас характеризуют, или же доброжелательно настроены к нам.
Один из наилучших выходов в такой момент – признание того, что мы пользуемся незаслуженным почетом, искреннее выражение в его присутствии и без него того, что в команде есть люди, никак не меньше нас, и что они больше нас заслуживают тепла и любви. Максимально следует стараться никогда излишне не пользоваться положительным настроением наших коллег и руководителей к нам, не принимать этот почет как должное и не демонстрировать того, что мы достигли больших высот и успеха чем кто-то, что мы вполне это заслужили. Если у нас будет такое отношение, это меньше будет раздражать коллег, а так же если то, что они думают о нас, узнают от нас самих, они будут гораздо менее агрессивными и у них значительно пропадет пыл и настроение бороться с нами.
* * *Причин, которые могут вызвать отрицательное отношение коллег к нам, наверное, много, однако мы постарались выделить среди них наиболее значительные и распространенные случаи. Если мы всегда будем внимательными в отношении тех людей, которые чувствуем, что недолюбливают нас, постараемся именно в отношении них выразить особое тепло, дружбу, заботу, желание помочь, в меньшей мере принимать за должное и пользоваться симпатией других коллег и руководителей в наш адрес, дадим другим возможность сделать карьеру и поможем развиваться, а так же не меньше, чем мы, получать уважение и тепло коллег и руководителей, то сможем избежать всех причин, которые могут настроить против нас коллег. Будет гораздо лучше возможности работать и заниматься делом, сможем получать от работы больше удовольствия и что главное, достигнем большего успеха, нежели могли бы достичь в случае траты энергии и эмоции на выяснение отношений с коллегами.
