Марина Зорина - Парабола замысла поиска работы мечты. Архетипы HR-менеджеров
Итак, не забывайте: все сущности, исходящие от вас, должны благозвучно сложиться в единый аккорд вашего персонального бренда.
Цель – ваша или работодателя?
Не пишите, что вы хотите найти интересную работу, которая соответствовала бы вашему опыту. Такого рода формулировка вызывает недоумение у представителя работодателя. Запомните, работодатель – не центр занятости, не кадровое агентство, у него есть конкретная должность с обязательными и желательными критериями к ней. Укажите точное название должности, которую хотите получить. Ее формулировка должна совпадать или быть по смыслу приближенной к заявленной в вакансии.
– Не указывайте несколько должностей сразу. Ведущий менеджер по персоналу/менеджер по подбору и адаптации/руководитель направления/HR-generalist/HR-директор. Рекрутера наверняка поразит ваша всеядность.
У вас должны быть сформулированы обязательные критерии к будущему работодателю, и абсолютно точно вы должны понимать, на какой грейд должности претендуете. Отсутствие конкретного видения снижает ваши шансы произвести цельное впечатление. В таком случае вы производите впечатление человека, который желает найти что-нибудь, а компании требуется специалист на определенную должность.
Образование – еще не есть образованность
В разделе «Образование» укажите, где, когда и какое учебное заведение окончили. Если вы обучались в вузе или сейчас занимаетесь наукой, укажите научную специализацию, ученую степень, ученое звание.
Необходимо перечислить всевозможные награды различных конкурсов, наличие дипломов/аттестатов с отличием и т. д. Пишите подробно, указывайте факультет, специализацию. Для молодого специалиста не лишним будет упомянуть курсы повышения квалификации, семинары и конференции, в которых он принимал участие, даже если они были не продолжительными по времени. Выпускникам вузов следует указать все стажировки и практики, если они напрямую соотносятся с той должностью, на которую они претендуют: это показывает их заинтересованность в своей будущей профессии и осознанность выбора.
Где ваши мысли, там и ваш опыт
Раздел резюме об опыте работы – самый важный и длинный. Поскольку мы сейчас говорим о структуре и содержательном наполнении разделов, то необходимо отметить, что визуально, по объему, раздел «Опыт работы», конечно, должен превышать все остальные.
– Обязательно указывайте период работы в компании, можно в формате ХХ.ХХХХ, ХХ.ХХ.ХХХХ (месяц/год или день/месяц/год).
– Необходимо указать полное наименование компании и обязательно указать направление деятельности этой компании. Например, RGRCOM (дистрибьютор телекоммуникационного оборудования).
– Обязательно обозначайте должность, которая соответствует записи в трудовой книжке. Если внутри компании вы делали вертикальную карьеру, не нужно это оформлять как разные отрезки работы. Пусть в структуре резюме будет понятно, что это одна компания. Рекрутер обязательно обращает внимание на продолжительность работы в одной компании. И вместо того, чтобы отметить как «плюс» ваши эффективность и карьерный рост, он поставит «минус» вашей стабильности и лояльности. Как вы думаете, сколько времени тратит HR-менеджер на просмотр резюме потенциального кандидата? Думаю, не более минуты! Именно поэтому опыт работы в одной компании должен быть очевидным при визуальном восприятии.
В разделе «Опыт работы» следует подробно излагать функциональное наполнение вашей должности. Если ваша работа носила проектный характер (программист, дизайнер), то перечислите все ваши проекты, длившиеся свыше одного месяца. По каждому проекту (особенности) необходимо кратко и точно указать:
– период времени с точностью до месяца (можно приблизительно),
– наименование проекта (вида работы, особенности),
– краткую характеристику проекта (виды работ, особенности),
– используемый инструментарий (например, компьютерные программы, специфические технологии, которые могут представлять интерес для работодателя),
– вашу роль в выполняемой работе,
– если вы дизайнер или любой другой представитель творческой профессии, не забудьте привести ссылку на ваше портфолио.
Если работа однородная, обязательно укажите свой функционал, особенности и виды работы. Маркируйте особенности. Если вы КАМ, укажите крупных клиентов, которых вы вели. Если региональный менеджер – развитие каких регионов было закреплено за вами.
Перечислять работы (проекты) и работодателей в резюме необходимо в обратном хронологическом порядке, то есть последняя работа должна быть записана первой, предпоследняя – второй и, соответственно, первый опыт работы, с которого вы решили начать свое резюме, – последним.
Очень важный аспект блока резюме «Опыт работы» – оформление. Не следует рассказывать о своих обязанностях так:
Обязанности: весь спектр работ по управлению человеческими ресурсами (подбор – московский и региональный, самостоятельно и через кадровые агентства; адаптация, обучение, аттестация/оценка персонала, развитие/кадровый резерв, ротация, разработка бизнес-процедур, планирование, бюджетирование, аналитика, медиапланирование, работа со СМИ, HR-брендинг и HR-маркетинг, интервью и публикация статей в кадровых СМИ; участие в выставках, ярмарках вакансий, презентациях; обучение студентов ГУУ по управлению персоналом; разработка корпоративной политики компании; работа с вузами, организация выездного корпоративного обучения в России и зарубежом и т. д.).
Достижения: стояла в начале образования управляющей компании и сети ресторанов, которая насчитывает на настоящий момент более 2000 чел.
Как вы думаете, это легко читать? Во-первых, направления деятельности указаны слишком крупными мазками. Во-вторых, не применено очень важное правило создания письменных документов – оформление списком. В-третьих, непонятно, в каких направлениях деятельности кандидат только принимал участие, в каких был исполнителем, какие процедуры разрабатывал и внедрял и т. д.
Разумеется, резюме должно быть предельно аккуратным, легко читаемым (текст нужно разбить на абзацы, маркировать списком обязанности или направления деятельности, выделить ключевые моменты полужирным шрифтом) и, конечно же, грамотным. Как, например, можно было бы поправить приведенный выше фрагмент (еще раз повторюсь, все выдержки я брала из реально существующих резюме).
Обязанности:
– Разработка стратегии поиска и найма персонала (московский офис, региональный подбор, поиск редких специалистов).
– Разработка и внедрение системы адаптации персонала: от персонального плана развития на испытательный срок до оценки по профилю компетенций по его истечению.
– Внедрение процедуры оценки персонала. Проведение оценки по профилю компетенций, 360 градусов, аттестационных мероприятий.
– Анкетирование персонала на предмет выявления потребностей в обучении, лояльности корпоративной культуре компании. Организация процесса обучения как внутреннего, так и внешнего – в России и за рубежом.
– Планирование ФОТ, составление и контроль исполнения бюджета департамента.
– Анализ ключевых показателей деятельности департамента. Ежеквартальный анализ рынка заработных плат.
– Формирование HR-бренда: интервью и публикация статей в специализированных СМИ; участие в выставках, ярмарках вакансий, презентациях; работа с вузами.
– Разработка корпоративной политики компании.
Достижения: …
О достижениях, впрочем, речь пойдет ниже. Давайте сравним, как выглядят эти два идентичные по смыслу и разные по оформлению фрагмента одного и того же реально существующего резюме:
Опыт работы (без оформления)
Обязанности: весь спектр работ по управлению человеческими ресурсами (подбор – московский и региональный, самостоятельно и через кадровые агентства; адаптация, обучение, аттестация/оценка персонала, развитие/кадровый резерв, ротация, разработка бизнес-процедур, планирование, бюджетирование, аналитика, медиапланирование, работа со СМИ, HR-брендинг и HR-маркетинг, интервью и публикация статей в кадровых СМИ; участие в выставках, ярмарках вакансий, презентациях; обучение студентов ГУУ по управлению персоналом; разработка корпоративной политики компании; работа с вузами, организация выездного корпоративного обучения в России и за рубежом и т. д.).
Достижения:
Стояла в начале образования управляющей компании и сети ресторанов, которая насчитывает на настоящий момент более 2000 чел.
Опыт работы (скорректированное оформление)
Обязанности:
– Разработка стратегии поиска и найма персонала (московский офис, региональный подбор, поиск редких специалистов);
– Разработка и внедрение системы адаптации персонала: от персонального плана развития на испытательный срок до оценки по профилю компетенций по его истечению.
