Даниэль Буррус - Озарение. Как выйти за границы привычного и увидеть в переменах новые возможности для бизнеса
Будучи руководителем, пытаетесь ли вы управлять видением будущего, возникающим у ваших сотрудников в зависимости от состояния экономики? Наверняка в вашей компании работают люди, уже успевшие забросить резюме на веб-сайты, посвященные поискам работы. Почему? Потому что их не устраивает проекция будущего, в котором они продолжают работать в вашей компании. Есть и те, кто не планирует уходить. По какой причине? Потому что в их картину будущего работа в вашей компании укладывается.
Пытаетесь ли вы управлять проекцией будущего ваших партнеров по бизнесу? А заказчиков?
Будучи родителем, уделяете ли вы внимание картине, возникающей в умах ваших детей? Некоторые дети хотят поступить в колледж, другие – принимать наркотики. В чем же разница? В том, как они проецируют будущее.
Проекция будущего определяет, по сути, вас в будущем. То видение, которым мы руководствуемся, влияет на поступки, от которых в конечном счете зависит доход. Можно сказать, что проекция будущего – наше все. И при этом мы так редко о ней думаем, что даже не располагаем нужным запасом слов и терминов, для того чтобы описывать это явление.
Когда мне хочется отдохнуть, я сажусь на свой Harley-Davidson, выезжаю на шоссе и катаюсь до одури. Знаете, что самое лучшее в мотоцикле этой марки? То, что в нем нет задней передачи. О нас, людях, можно сказать то же самое: прошлое вернуть невозможно; мы обречены на вечное движение в будущее.
У мотоцикла Harley-Davidson привод на заднее колесо. Когда работает двигатель, возникает крутящий момент, передается на колесо, и оно толкает меня вперед. Точно так же и с нами – момент, развитый в прошлом, толкает нас в будущее. Но не забывайте о том, что руль сопряжен с передним колесом; именно оно задает направление движения. Любой человек, которому хотя бы однажды приходилось кататься на мотоцикле, знает непреложное правило дороги: куда вы смотрите, туда и приедете. Если на дороге лежит камень и вы на него смотрите, на него же и наткнетесь. Если перед вами яма и вы не можете от нее оторваться, колесо в нее неминуемо провалится.
Куда смотрите, туда и едете.
Так куда смотрите вы?
Город львов
На южной оконечности полуострова Малакка в Юго-Восточной Азии, примерно в двухстах сорока километрах к северу от экватора, расположен древний город Сингапур, в переводе с малайского языка – «город львов». Подобно Ватикану или Монако, Сингапур – один из немногих сохранившихся в мире городов-государств. Республика Сингапур – самая маленькая страна в Азии и при этом одна из наиболее процветающих. Город в масштабах региона мал, как мышь, но могуч, как лев.
Сразу после обретения независимости Сингапур столкнулся с извечным вопросом: как выжить крошечному государству, не имеющему практически никаких традиционных признаков державности? Крошечная сухопутная территория, лишенная каких-либо материальных ресурсов, многонациональное население, не обладавшее чувством единства. Отношения с соседями, мягко говоря, крайне натянутые.
Тем не менее крошечный город-государство стал ярким примером бездефицитной экономики двадцать первого века. Сингапур известен в мире как страна «с наиболее благоприятным деловым климатом в мире». В Сингапуре находится четвертая по величине валютная и фондовая биржа (после Лондонской, Нью-Йоркской и Токийской). Помимо биржи, республика известна своим высококлассным центром биомедицинских исследований, потрясающим запасом наличных денег и авиакомпанией высочайшего класса. По общему тоннажу судов, ежегодно заходящих в порт Сингапура, страна стоит на первом месте в мире.
Сингапур не только самый чистый город на планете, но еще и необыкновенно современный. К примеру, с 2006 года каждый житель Сингапура пользуется государственной беспроводной сетью бесплатно. Город давно уже стал местом паломничества больных со всего мира; около 200 тысяч пациентов из разных стран приезжают лечиться в сингапурские клиники каждый год. К 2012 году планируется расширить возможности медицинских учреждений и обслуживать до миллиона иностранцев в год. Помимо прибыли, которая, согласно подсчетам, должна составить 3 миллиарда долларов, это даст возможность создать 13 тысяч дополнительных рабочих мест.
Когда фирма Apple Computers построила в Сингапуре фабрику в 1981 году, в ее задачи входило лишь производство плат, а сборка компьютеров производилась в Соединенных Штатах. Однако работа фабрики была столь успешной, что со временем компьютеры стали собирать там.
Инновационный дух возник не случайно; его появление обусловлено другим качеством, развитым в жителях Сингапура: видением будущего. Благодаря сочетанию этих качеств им удается одерживать победу за победой в самых разных отраслях промышленности. С тех самых пор, как город стал свободной республикой, непоколебимая вера в будущее помогает людям преодолевать трудности.
Четкое видение будущего стало тем самым смычком, посредством которого из ограниченного набора нот возникла великолепная симфония успеха страны.
Видение будущего в сфере образования
В 1997 году премьер-министр Сингапура Го Чок Тонг опубликовал новое видение будущего школьной системы страны, краткий смысл которого заключался в лозунге: «Школы мышления – просвещенная нация». Приведу отрывок из официального заявления Министерства образования Сингапура:
Согласно новому видению в будущем нация должна представлять собой сообщество думающих людей, объединенных общей идеей, способных справиться с любыми обстоятельствами, имеющее образовательную систему, отвечающую критериям двадцать первого столетия.
Школы мышления будут представлять собой образовательные учреждения во всех смыслах этого понятия. В них люди будут учиться подвергать сомнению любые исходные предположения и искать новые пути более эффективного выполнения тех или иных задач, принимать во всем активное участие, творчески и новаторски подходить к любому делу. Школы мышления станут колыбелью для воспитания не только молодого поколения, но и людей старшего возраста; их воспитанники должны сохранять желание учиться всю жизнь, даже после того, как процесс обучения как таковой уже закончится.
Программа «Просвещенная нация» посвящена созданию особой культуры и социальной среды, позволяющей развивать в людях тягу к получению новых знаний. Способность жителей Сингапура постоянно повышать свой профессиональный уровень и личные качества позволит нации выработать устойчивость по отношению к переменам.
