Джон Максвелл - Воспитай в себе лидера
Команда-победительница привлекает достойных людей
Нанимая сотрудников в только что созданную компанию, известный бизнесмен Г. Росс Перо нанимал самых лучших работников, каких только мог найти. Его девиз: «Орлы не летают стаями. Орлов приходится искать по одному». Нельзя, подчеркивал Росс Перо, создать сильный коллектив из слабых членов.
Американский политический деятель А. Е. Стивенсон утверждал, что существуют лишь три золотых правила руководителя: найди достойных людей, скажи им, чтобы они при работе не пытались «срезать углы», и максимально поддерживай их. Важнее всего — найти достойных людей.
Согласно данным, приведенным в книге Боба Биля, от 60 до 80 процентов успеха деятельности любой компании происходит за счет трех факторов:
■ четкие директивы;
■ правильно подобранный коллектив;
■ достаточное финансирование.
Поэтому чрезвычайно важно, чтобы на каждом месте в организации оказался правильно подобранный сотрудник.
Недавно я прочитал юмористическую статью под названием «Кого не следует брать на работу». Никогда, говорилось в статье, не следует принимать на работу:
■ Того, у кого с собой: а) раб или рабыня; б) секретарь с диктофоном; в) телохранитель; г) плюшевый мишка; д) полицейский эскорт; е) мама.
■ Того, кто заявляет, будто бы он в сто раз умнее любого из трех кретинов, на которых ему до этого приходилось работать.
■ Того, чье резюме в объеме составляет больше сорока страниц.
■ Того, чье резюме написано карандашом и печатными буквами.
■ Того, кто говорит быстрее, чем речь в рекламных клипах.
■ Того, кто шипит в ответ на ваши вопросы.
■ Того, кто временами сбивается на ломаную латынь.
■ Того, кто разражается горькими рыданиями в ответ на просьбу предоставить рекомендации.
■ Того, кто никак не может выбрать себе цвет волос.
■ Того, кто по решению суда находится на постоянном внутривенном воздействии успокоительных препаратов.
■ Того, кто пытается произвести на вас впечатление с помощью запаса тупых анекдотов.
■ Того, кто в ответ на вопрос о заработке кричит: «Я хочу все и немедленно!».
Пока вы смеетесь, вспомните заодно и законы Мерфи: идеальное резюме приходит через день после того, как вакансия уже заполнена! Но тем не менее (и это абсолютно серьезно) для успеха организации чрезвычайно важно, чтобы на каждом месте находился правильно подобранный сотрудник, и каждый из сотрудников был «на своем месте». Вам помогут пять принципов подбора кандидатов: ,
1. Чем меньше организация, тем большую роль играет подбор персонала
Руководители небольших организаций часто делают ошибку, полагая, что маленькая организация может обойтись и посредственными работниками. На самом деле, верно обратное. В фирме, где работает сто человек, один посредственный работник означает потерю в 1 процент. Если же в организации всего два сотрудника, то потеря составит 50 процентов. Но во втором случае есть неоспоримый плюс: одного блестящего работника найти гораздо легче, чем сотню.
2. Следует знать, какой именно человек вам нужен (личные требования к сотруднику)
Ниже приводится «золотая двадцатка» личных требований, которой я пользуюсь при отборе сотрудников.
1. Позитивная позиция— способность смотреть на людей и ситуации с положительной точки зрения.
2. *Высокая энергичность— способность интенсивно работать, долго не уставая.
3. Душевное тепло— особенность характера, привлекающая людей.
4. Цельность личности— нерасторжимость слов и дел, основа для доверия.
5. Ответственность— «работа поручена — работа выполнена» без всяких отговорок.
6. Хорошее отношение к себе—- положительные эмоции по отношению к себе, другим людям и окружающему миру.
7. * Обучаемость— способность учиться по мере расширения обязанностей и увеличения объема работы.
8. Лидерские способности— умение оказывать влияние на других.
9. Умение быть последователем— готовность подчиняться, работать в команде и следовать за лидером.
10. *Отсутствие личных проблем —семейная, личная и деловая жизнь в порядке.
11. Умение работать с людьми— способность привлекать к себе людей и способствовать их профессиональному и личностному росту.
12. Чувство юмора— умение наслаждаться жизнью, не принимая себя чересчур всерьез.
13. *Адаптируемость— способность быстро восстанавливать умственные и физические силы при возникновении проблем.
14. *Послужной список— опыт успешного решения проблем, желательно как минимум в двух ситуациях.
15. Огромное желание— неудержимое стремление к личностному и профессиональному росту.
16. Самодисциплина— готовность «держать себя в руках».
17. Творческий подход— умение находить нестандартные решения.
18. Гибкость— отсутствие боязни перемен, готовность изменяться вместе с ростом организации.
19. Умение видеть «общую картину»— умение видеть ситуацию за пределами границ личного интереса.
20. *Интуитивность— способность оценить и почувствовать ситуацию, не располагая конкретными осязаемыми данными.
* Звездочкой обозначены качества, которым, скорее всего, нельзя обучиться. Остальные могут быть приобретены, если есть подходящий наставник, окружение и готовность со стороны обучаемого. Большинство из перечисленных качеств можно оценить с помощью тестов и во время собеседований.
3. Следует знать требования, предъявляемые той или иной работой
Каждая работа требует от людей, выполняющих ее, определенных навыков и особенностей характера. Ниже перечислены десять вопросов, ответы на которые помогут лидеру найди подходящего сотрудника. Итак, для данной работы требуется:
1. Находиться «на переднем фронте» или «на заднем плане»?
2. Широкий или узкий специалист?
3. Специалист по производству или обслуживанию?
4. Контакт с людьми или работа с документами?
5. Лидер или «член группы поддержки»?
6. Ветеран или новобранец?
7. Человек, мыслящий творчески или мыслящий абстрактно?
8. Постоянный контроль или незначительный контроль со стороны?
9. Член команды или индивидуалист? 10. Кратковременная обязательность или долговременная обязательность?
