Джерри Вайссман - Блестящая презентация. Как завоевать аудиторию
Еще чаще встречается близкий родственник «такой репетиции» – бормотание. Всем нам оно знакомо. Выступающий просматривает все слайды на компьютере или в распечатке, бормоча что-то себе под нос.
Ни один из этих методов не является вербализацией.
Единственный способ подготовить эффективную презентацию – это проговорить ее вслух в точности так, как будто вы уже выступаете перед аудиторией. Заранее проговаривая всю презентацию, вы помогаете себе четко сформулировать ключевые идеи и сделать логические переходы, и тем самым кристаллизируете свои мысли.
...Единственный способ подготовить эффективную презентацию – это проговорить ее вслух ровно так, как будто вы уже выступаете перед аудиторией.
Поделюсь собственным опытом: я провожу презентации почти каждый рабочий день, поэтому мне не приходится тысячи раз проговаривать один и тот же материал заранее. Но когда мне нужно выступить с новым материалом, я обязательно предварительно вербализирую его. Пример – презентация-пирамида из главы 4 (см. рис. 4.1). Как вы, наверное, помните, я часто выступаю с ней на конференциях, описывая основные составляющие любой презентации. Хотя я бессчетное число раз произносил эту презентацию в разных вариациях, я всегда заранее вербализирую каждый новый вариант более десятка раз. Когда же мне нужно представить совершенно новый материал, я удваиваю число повторений.
Или, к примеру, вот история о главном исполнительном директоре одного стартапа. Он начал свою карьеру как ученый, разработал очень сложную технологию, а затем, без всяких презентаций, открыл свою компанию. Но когда его технология завоевала популярность и компания вот-вот должна была стать публичной, он понял, что ему придется выйти к людям и провести презентацию. Он обратился ко мне, и мы прошли все этапы, о которых вы прочли в этой книге, за исключением вербализации.
Утром в день выступления перед инвестиционными банкирами он запаниковал. Я распечатал слайды на бумаге, выложил их на стол и попросил его пройтись по каждому. Он сбивался, и паника лишь усиливалась. Я попросил его начать сначала. Проговаривая выступление второй раз, он запинался меньше. Я предложил ему отрепетировать всю презентацию еще несколько раз.
В пятый раз он произнес все без запинки, на шестой добился непрерывности, и к обеду, когда приехали банкиры, его речь стала уверенной и плавной. Прочное основание – прекрасно подготовленные история и графика – в сочетании с вербализацией обеспечили ему необходимый уровень комфорта.
...Прочное основание – прекрасно подготовленные история и графика – в сочетании с вербализацией обеспечивают необходимый уровень комфорта.
В рамках программы «Эффективные презентации» я прошу своих клиентов дать уверенный старт своей презентации за 90 секунд: вступление, УТП, связка с пунктом Б, связка со «скажите им…» и еще одна связка с обзором. С первой попытки сделать это без запинки никому не удается. Я прошу попробовать снова. На второй раз они сбиваются меньше, и еще меньше с каждой новой вербализацией. Попробуйте сами, и вы убедитесь, насколько действен этот метод.
Будьте готовы к тому, что во время каждой репетиции и выступления перед живой аудиторией вы не будете повторяться слово в слово. Не смущайтесь – логичность отточенного плана и достигнутый благодаря вербализации уровень комфорта гарантируют, что вы сумеете выразить свои главные мысли четко и убедительно. В этом и заключается сила вербализации.
Интервальное обучение
Педагоги-теоретики проводят различие между распределенным обучением и массированным. Первое, распределяемое по времени, более эффективно, поскольку оно позволяет впитывать и осмыслять информацию. Распределенное обучение – синоним интервального обучения; массированное – синоним зубрежки.
Каждый школьник в Америке слышал историю о том, как Авраам Линкольн написал Геттисбергское послание на обратной стороне конверта. Подразумевается, что он набросал эту классическую речь практически без всякой подготовки.
Эта история имеет несколько вариаций. В книге «Линкольн в Геттисберге», получившей Пулитцеровскую премию, Гэрри Уиллс привел менее известную версию той же истории: «Линкольн обдумывал речь на пути в фотомагазин в Вашингтоне и записывал ее на куске картона… он писал ее, пока ехал в поезде… и ночью накануне посвящения… утром перед выступлением и даже про себя проговаривал ее, пока выступал Эверетт [предыдущий оратор на Геттисбергской церемонии]» [7] .
Возможно, хрестоматийный вариант этой истории многим нравится потому, что деловые люди нередко готовят свои выступления подобным же образом. Чарльз М. Боесенберг, ныне член совета директоров Callidus Software and Interwoven, в свое время был президентом MIPS, компании по разработке полупроводников, и участвовал в презентации накануне публичного размещения акций компании в 1989 году. Позднее, когда Чарльз стал главным исполнительным директором Central Point Software, он обратился ко мне, чтобы подготовить аналогичную презентацию. Я познакомил Чарльза с теми же техниками и инструментами, о которых рассказывал вам: с формой для подготовки презентаций, техникой мозгового штурма, кластеризацией и структурами потока.
В середине первого дня программы Чарльз расплылся в улыбке и сказал: «В MIPS мы проделывали все это в такси по дороге на презентацию!»
Чарльз не исключение. Когда я спрашиваю своих клиентов, подготавливались ли они когда-нибудь к презентации в последнюю минуту, на их лице обычно появляются смущенные усмешки. Варианты ответов сводятся к следующим:
• «Обычно у меня нет времени готовить презентацию, и я выступаю экспромтом»;
• «Я опаздываю на презентацию. Пожалуйста, набросайте мне речь»;
• «У меня нет времени работать над докладом, пусть в отделе маркетинга подготовят что-нибудь».
И наконец, существует, к сожалению, еще один весьма популярный подход: «Посмотрим… Я использую три слайда Тома, шесть – Дика и четыре – Гарри». Помните, как это называется? Франкенштейн.
Если вам знаком хоть один из этих подходов, понятно ваше стремление верить в то, что Авраам Линкольн составил свою классическую речь подобным же образом. Однако дела обстоят с точностью до наоборот. Гэрри Уиллс окончательно рассеял этот, по его словам, «глупый, но устойчивый миф», детально поведав сложную историю создания Геттисбергского послания. Уиллс описывает, что заложило фундамент ораторского искусства Линкольна: классическая риторика, особенно популярная в XIX столетии; увлечение Линкольна литературой и Библией; учеба и практика на протяжении всей жизни; его восхищение ораторским искусством Даниэля Уэбстера. Уиллс добавлял: «Линкольн писал медленно, всегда классифицировал свои мысли и любил оттачивать логику и формулировки. Этот процесс предшествовал любому его публичному выступлению».
