Николай Химич - Пособие начинающему капиталисту. 84 шага к успеху

Никто лучше специалистов ЦТО (не считая, конечно, разработчика и производителя ККТ) не знает всех особенностей эксплуатации той или иной модели ККТ. И ещё одним преимуществом практического обучения работе на ККТ в ЦТО является то, что при возникновении во время эксплуатации пользователем ККТ каких-либо внештатных ситуаций или других затруднений можно оперативно получить квалифицированную консультацию и практическую помощь.

Специалисты ЦТО помогут получить вашим сотрудникам знания по следующим вопросам:

√ особенности эксплуатации данной модели ККТ;

√ технические характеристики ККТ;

√ основные функции и возможности ККТ;

√ ежедневное ТО;

√ возможные сбои и неисправности ККТ и как их исключить;

√ как быть готовым к любой внезапной проверке налоговиков и др.;

√ возможные ошибки кассиров-операционистов;

√ вопросы техники безопасности;

√ учёт и отчётность.

Также они обучат практической работе на ККТ, работе с дополнительными устройствами: считывателями штрих-кодов, считывателями магнитных карт и смарт-карт, весами, контроллерами топливораздаточных колонок и т. д.

Сегодня в связи с усовершенствованием программного обеспечения и торгового оборудования стремительно меняются и требования к кассирам. Современный расчётно-кассовый узел – это не просто аппарат, который «выбивает» чеки. Это целая информационная система, снабженная несколькими устройствами, программным решением.

Хочется ещё раз отметить, что наличие у Вас хорошо обученных кассиров-операционистов способствует бесперебойной работе ККТ и отсутствию очереди у касс, уменьшению числа выходов из строя ККМ, а также позволит избежать конфликтов с налоговыми органами.

7.7. Как избежать нервотрёпки и штрафов при применении ККТ

Представители налоговых органов, Роспотребнадзора и другие должностные лица государственных организаций, увидев наличие кассового аппарата, с большим желанием придут к Вам с требованием на проверку. У них «слюнки бегут», понимая, что они могут неплохо поживиться на Ваших проблемах при применении ККТ. Ведь сладко и безопасно пнуть тех, кто не может дать сдачи.

Имейте ввиду, что контроль за соблюдением организациями и ИП требований Федерального закона осуществляют и органы полиции в пределах их компетенции.

В первую очередь, они будут трясти Вас как грушу, обнаружив малейшие факты неисправности или неприменения ККТ.

Поэтому Вы должны четко понимать, что такое неприменение ККТ:

√ фактическое неиспользование ККТ;

√ использование ККТ, не зарегистрированной в налоговых органах или не включённой в Государственный реестр;

√ использование неисправной ККТ;

√ использование ККТ, не находящейся на технической поддержке;

√ использование ККТ при отсутствии или повреждении марок-пломб, средств визуального контроля;

√ использование ККТ, по которой отсутствует учет по установленным формам первичной учетной документации либо в указанные формы внесены искажённые данные;

√ пробитие чека с указанием суммы, менее уплаченной покупателем.

Также с большим удовольствием проверяющие зафиксируют на чеке отклонение текущего времени более чем на 5 минут.

Любят они проверить, сколько денег находится в денежном ящике. После снятия показаний X– и Z-отчетов они сделают запись в книге кассира-операциониста и проверят, чтобы сумма в денежном ящике совпадала с данными отчетов. Излишки денег расцениваются как неприменение ККТ.

А далее в соответствии со ст.14.5 КоАП РФ могут быть наложены административные штрафы в следующих размерах:

√ на граждан – в размере от 15 до 20 МРОТ;

√ на должностных лиц – от 30 до 40 МРОТ;

√ на юридических лиц – от 30 до 40 тыс. рублей.

А поскольку проверять ККТ они могут практически каждый день, то поверьте нам, «веселая жизнь» Вам гарантирована, если Вы в вопросе применения ККТ не наведете железобетонный «пиночетовский» порядок.

Если не заставите своих кассиров-операционистов четко соблюдать абсолютно все правила, указанные в законе 54-ФЗ и в соответствующих требованиях налоговой инспекции, то постоянные стрессы вам гарантированы.

Обычно в крупных фирмах, например в сетевых супермаркетах, очень хорошо поставлено обучение сотрудников. По крайней мере в области продаж и применения ККТ. А малый бизнес часто пренебрегает адекватным обучением. Вам необходимо следить, чтобы ваши сотрудники:

√ всегда понимали и знали ответственность за нарушение правил применения ККТ;

√ всегда были готовы к различным форс-мажорам и проверкам применения ККТ;

√ умели правильно взаимодействовать с проверяющими органами.

7.8. Попробуем заглянуть в будущее…

Эксперименты с бизнесменами по поводу кассовых аппаратов проводятся постоянно. Основные этапы, за последние лет двадцать, очевидно, многие из вас знают или, по крайней мере, слышали. Это – следующие мероприятия:

√ введение фискальной памяти в кассовые аппараты;

√ установка электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ);

√ введение знаков «Сервисное обслуживание», «Государственный реестр», «Идентификационный знак»;

√ введение марок-пломб.

А в ближайшие годы планируется очередное крупномасштабное российское инновационно-внедренческое мероприятие. В чем его суть? Планируется выпуск контрольно-кассовой техники, с которой информация о печати на чеке сразу будет передаваться в налоговую инспекцию.

То есть, контрольно-кассовая техника и иные компьютерные устройства должны выполнять функцию передачи информации. А для того чтобы в налоговой инспекции эта информация принималась, соответственно, все налоговые инспекции России должны быть обеспечены высокоточной, сложной аппаратурой для приема этой информации. А, главное при этом, – никто не должен влезть, подглядеть, подчистить, похитить эту информацию. Круто?

Для того чтобы эта передача происходила, очевидно, будет введен еще один «монстр» (сотни и тысячи «монстриков» по России) под названием «оператор фискальных данных». И этот чрезвычайно грамотный и умный оператор должен:

√ обеспечить бесперебойную обработку и передачу фискальных данных от каждой ККТ в «свою» налоговую инспекцию;

√ обеспечить соблюдение абсолютной конфиденциальности при обработке и передаче фискальных данных.

Оператор фискальных данных должен иметь право на обработку фискальных данных, соответствующее техническое средство и самостоятельно осуществлять обработку и передачу фискальных данных.