Джейна Мэтьюз - Путь собственника. От предпринимателя до председателя совета директоров
– определить и разъяснить другим собственные ценности и философию; решить, какую культуру вы хотите создать;
– сделать предельно ясными направление, структуру организации, критерии измерения;
– помогать другим добиться успеха;
– отслеживать процесс отбора сотрудников, чтобы новички разделяли ваши ценности, обладали самомотивацией и представляли, как работа в вашей компании поможет им достичь личных целей;
– внедрить подходящие системы вознаграждения;
– создать установку на эксперименты и обучение;
– взять за правило отмечать победы.
2. Предвосхищайте изменения и помогайте компании пережить их
Заранее продумывайте изменения, необходимые для перехода на новые этапы роста, и помогайте компании подготовиться к ним. Как можно скорее вносите необходимые изменения в собственную роль и стиль работы. Постоянно напоминайте всем о видении компании, чтобы поддержать энтузиазм, и не забывайте регулярно обновлять это видение. Сформулируйте план, где указана ориентация на рынок, миссия, ценности, стратегии, структура и культура. Проявляйте инициативу для привлечения финансирования и людей, внедрения новых систем и продукции, осуществления поглощений и преобразований, чтобы не зайти в тупик.
3. Нанимайте высококлассных людей и максимально используйте их талант
Привлекайте умных людей с самомотивацией, к которым вы испытываете уважение и доверие. Делитесь с ними своим видением, целями и ценностями, делегируйте им обязанности и поощряйте их инициативу для роста компании. Первым критерием отбора людей должно быть соответствие вашей культуре, и только потом – их навыки. Сотрудники должны отчитываться в выполнении задач и соблюдении ценностей. Научитесь стимулировать генерацию идей по всей организации, чтобы максимально использовать таланты всех сотрудников. Расширяйте свои возможности лидерства с помощью команды менеджеров и убедитесь, что ее участники, в свою очередь, воспитывают лидеров в своих подразделениях. Принимайте все меры, чтобы высококлассные сотрудники были верны компании и продолжали работать над ее ростом.
4. Развивайте навыки лидерства с помощью своих предпринимательских качеств
Признайте, что ваши качества предпринимателя могут быть и сильными, и слабыми сторонами. Тщательно изучите их влияние и правильно применяйте по мере изменения вашей роли как лидера.
На любом этапе роста компании вы можете положиться на свою способность видеть неожиданные возможности, браться за новые задачи и находить для них творческие решения. Эти классические сильные стороны предпринимателя помогут вам в момент смены ориентиров осуществить необходимые личные изменения.
Развив в себе способность планировать, распространять информацию, слушать, работать наставником, строить команду, решать конфликты, учитывать чужие идеи и строить организацию, вы сможете превратиться из «типичного» предпринимателя в превосходного предпринимателя-СЕО. В этом качестве вы сможете создавать культуру новаторства, которая стимулирует остальных сотрудников применять собственные сильные стороны, чтобы искать новые задачи и творчески решать их.
5. Придерживайтесь своих ценностей
Чтобы достичь успешного роста, крайне важно сформулировать ценности, в которые вы верите. Определите, что приемлемо и неприемлемо в вашей компании, и никогда – никогда! – не идите в этом вопросе на уступки. В противном случае вы четко даете окружающим понять: ваши ценности не имеют большой важности.
6. Смотритесь в зеркало
Узнайте свои сильные и слабые стороны. Чтобы стать великим лидером, нужно заниматься серьезным и частым самоанализом и оценкой своей работы. Найдите недостатки в достижении своих целей и эффективности решений и оцените правильность вашего стиля работы и методов, которые подкрепляют ваши ценности. А затем определите, что нужно изменить, и примите меры для ликвидации проблем. Найдите способы анализировать свою эффективность и любой ценой избегайте слепоты!
7. Учитывайте оценку, которую дают вам ваши менеджеры и сотрудники
Одна из самых важных характеристик любого превосходного лидера – но, к сожалению, и одна из редчайших – способность приветствовать и принимать к сведению искреннюю оценку, которую дает ему команда. Ее легко получить у людей вне компании – например, клиентов или совета директоров, – но гораздо труднее услышать от сотрудников и даже собственных менеджеров. И вы должны настаивать на том, чтобы ваши люди оценивали ваши действия; это необходимо для измерения вашей эффективности как лидера, а также ваших решений и идей для компании. Не позволяйте людям говорить вам то, что вы хотите услышать, иначе вы станете объектом насмешек.
8. Обращайтесь за советами к наставникам и другим предпринимателям
Вы уже поняли, что лидеру иногда становится очень одиноко на своем посту. Поэтому крайне важно найти наставников, советников и коллег-предпринимателей, которые могут подать неплохую идею или выразить мнение по вопросам, которые вы не хотите обсуждать с людьми из вашей компании. Многим предпринимателям пригодился консультативный совет, который выступает в роли неформального совета директоров. Вы также можете нанять профессионалов со стороны, обладающих навыками, которых нет у людей в компании. Опыт и знания этих профессионалов стоят назначенной ими цены, так как они часто бывали в ситуациях, которые для вас в новинку.
9. Постоянно учитесь
Один предприниматель сказал нам: «Способность, готовность и желание учиться – единственный фактор, напрямую связанный с постоянным успехом СЕО; люди, продолжающие учиться, могут расти и лидировать в растущей компании». Работайте в режиме постоянной готовности к «открытиям» и не упускайте возможности узнать что-то новое о себе, других людях, вашем бизнесе, новой продукции, динамике рынка, тенденциях и прочем, стремитесь освоить новые навыки. Убедитесь, что вы учитесь всему, что должны уметь. Все это поможет укрепить ваши сильные стороны как лидера и усилить преимущества компании. Внушайте необходимость постоянного обучения людям в своей организации. Как компания будет расти, если они не учатся новому? И как им учиться новому, если вы сами ничему не учитесь?
Такое постоянное обучение и саморазвитие не означает, что вам нужно просто воспринимать идеи, предложенные другими. Вместо этого вы должны стараться вырваться за рамки своих нынешних возможностей, искать нетрадиционные решения, ставить себе цели и искать лучшие способы расширить область специализации компании и собственную компетенцию как ее лидера.
