Михаил Абрамович - Бизнес по еврейски с нуля
Бава мециа 83а
Хозяин пригласил мастера покрасить лодку. Во время работы лодочник заметил дырку в днище, заделал ее, закончил покраску, получил деньги и ушел. А на другой день к нему примчался хозяин лодки.
— Вот вам деньги за починку, — сказал он и протянул кошелек с золотом.
— За что, — удивился мастер, — я получил сполна!
— Да, — подтвердил хозяин. — Но то были деньги за покраску лодки, а эти я плачу за ремонт.
— За такой пустяк? — изумился лодочник — Это отняло у меня немного времени. Я и не думал просить деньги за такую мелочь…
— Эта мелочь, как вы, ее называете, — ответил хозяин лодки, — спасла жизнь моим детям. Я позабыл о дыре, расплатился с вами и ушел по делам. А дети тем временем взяли лодку и уплыли в море. Я был в отчаянии, думал, они погибли! А когда дети благополучно вернулись, выяснилось, что их спасением мы обязаны вам…
Если у человека требуют возвращения долга, не предъявляя письменных доказательств или авторитетных свидетельств, а он не помнит, занимал ли что-либо у этих людей, то бет дин, еврейский суд, как правило, освобождает человека от уплаты долга, однако оставляет дело на его совести и предупреждает, что согласно Торе он должен уплатить: чтобы быть чистым перед Богом, нужно иметь полную уверенность, что никому ничего не должен.
Но и работник должен работать честно и добросовестно. Скажем, ведя в рабочее время частные разговоры по телефону без согласия хозяина, работник крадет его время и деньги. Работник обязан являться бодрым, свежим и выспавшимся, а если его труд — физический, то сытым и хорошо отдохнувшим: ночные работы у другого хозяина, скажем, неприемлемы. Если вы взялись выполнить какую-либо работу, поставить определенные товары или предоставить услуги — обязательства должны быть исполнены в точности. Ваши контрагенты должны быть уверены, что могут положиться на вас.
Ничем иным, кроме оговоренных работ, в рабочее время заниматься нельзя.
Однажды к Абе Хилкии, мудрецу, жившему в Эрец Исраэлъ в первом веке нашей эры, пришли посланцы из Иерусалима, чтобы попросить его помолиться о дожде — страна страдала от засухи. Дома они его не застали. Жена сказала, что он подрядился возделать поле. Там его посланцы и нашли. Они приветствовали его, но он лишь приветливо взмахнул рукой и продолжил работу, не прерываясь ни на минуту.
Прождав до конца дня на краю поля, посланцы, наконец, получили возможность спросить:
— Почему учитель не нашел в течение дня даже минуты на беседу с нами?
— Я нанят на весь день, — ответил он. — Мое время принадлежит не мне. Если б я занялся разговорами, это было бы кражей хозяйского времени.
По агаде из Таанит 236
Мелочей не бывает
Евреям сам Бог велел быть честными в бизнесе: грех «осквернения Имени (Б-га)» считается одним из самых страшных. Понимать это следует так, что дурные поступки отдельных евреев порочат всю общину и дают повод сомневаться в порядочности богоизбранного народа.
Очень важны для евреев также этические вопросы. Как совмещать этику с удачным бизнесом, когда речь идет о колоссальных денежных вложениях, прибылях и убытках, когда решаются судьбы огромных корпораций?
Приведем пример положительного этического поведения руководителя[20].
Эд Шульц был управляющим «Смит энд Вессон», знаменитой компании по производству оружия, основанной в Спрингфилде (штат Массачусетс).
В марте 2000 года 29 муниципалитетов предъявили компании иск, утверждая, что промышленники несут ответственность за уголовные преступления с применением огнестрельного оружия. В попытке избавиться от исков Шульц заключил соглашение с федеральным правительством. Он объявил, что компания будет ставить на оружие замки, создаст новую технологию, которая позволит использовать оружие только его владельцам и усовершенствует условия его продажи.
— Это деловое решение, — заявил Кэн Йоргенсен, спикер компании. — Но с этическим «зарядом».
Примерно в то же время господин Томкинс, владелец «Смит-Вессон», в Великобритании хотел продать компанию, но не смог это сделать, пока не закончились судебные разбирательства. Компания знала, что соглашение с федеральным правительством может вызвать резкую ответную реакцию. Шульц предполагал ответный удар, но не знал его силы.
А удар оказался чудовищным. На компанию обрушились ее постоянные покупатели, оптовики, а больше всех — лоббирующая группа Национальной Ассоциации владельцев стрелкового оружия. Объем продаж катастрофически снизился, и к октябрю компания объявила, что вынуждена уволить 125 из 725 работников Спрингфилда. Шульц оставил свой пост в сентябре, чтобы возглавить другую компанию, проданную Томкинсом.
Мистер Шульц утверждал, что компания сделала все, что потребовало от производителей оружия правительство — ни больше, ни меньше. Но решение сделать больше, говорил он, пришло потому, что он не мог ответить на вопрос: «Все ли я сделал, чтобы предотвратить преступления?»
— Я спросил себя: стал бы я ставить замки на оружие, чтобы спасти одного ребенка? — сказал Шульц. — И ответил себе: стал бы…
Такое решение стало особенно актуальным после памятной трагедии в средней школе в Калифорнии, когда школьник расстрелял своих соучеников.
«Мне пришлось принять решение, основанное на традициях компании и моем понимании справедливости и правильности, — сказал мистер Шульц, который все еще отзывался о себе как о «прирожденном владельце оружия».
«Смит-Вессон» пережил последствия, которые, с точки зрения бизнеса, можно считать трагическими. А усугубило эту трагедию то, что ни одна из других компаний по производству оружия не последовал примеру «Смит-Вессон».
— Наверное, Шульц сделал для интересов компании все, что было возможно. Он поступил как настоящий гражданин. Но закон не обязывает других поступать так же, поскольку это наносит ущерб компании, — утверждает Йосеф Зингер, профессор-юрист, преподающий право в Гарвардском университете.
Дилемма в данном случае состояла в том, чтобы, поступив по справедливости, при этом не нанести ущерб бизнесу. Далеко не всегда из этой ситуации можно выйти без потерь. В подобных случаях еврейский деловой кодекс гласит, что получение благословения за правильный поступок и возможность спокойно спать по ночам (т. е. — чистая совесть) куда важнее и в будущем, несомненно, оправдают себя. Ни в маленьком, ни в крупном нельзя поступаться моралью.
