Владислав Ле - От идеи до прибыли. Система продаж через интернет
После того как код сгенерирован, его необходимо ввести в HTML-код вашего сайта. Эту задачу лучше доверить техническому специалисту, если вы сами таковым не являетесь.
Далее заходите во вкладку «Счетчики», выбираете «Список всех счетчиков» и выбираете тот сайт, с которым работаете.
Далее переходите во вкладку «Цели» и нажимаете кнопку «Добавить цель».
Ваша задача – с помощью Яндекс-метрики проанализировать уровень конверсии и определить, какая страница дает наибольшую конверсию.
После нажатия на кнопку «Добавить цель» нажимаете кнопку «Составная цель».
И заполняете необходимые поля.
Цель № 1 – ваша посадочная страница.
Цель № 2 – страница Thx-page.
Цель № 3 – страница, на которую переадресовывается посетитель, после того как он сделал оплату.
Постановка Цели № 3 необязательна.
Для того чтобы просмотреть развернутую статистику достижения целей, вам нужно зайти во вкладку «Источники» и выбрать вкладку «Цели».
В целях выбираете «Шаг 2».
После этого вы увидите развернутую статистику: сколько человек оформило заявку на вашем сайте. Если у вас несколько подрядчиков, то вы увидите, сколько заявок пришло от каждого подрядчика и показатель конверсии по каждому подрядчику.
Благодаря аналитике вы сможете понять, насколько эффективно расходуются бюджеты, рассчитать стоимость лида, рассчитать эффективность ваших рекламных кампаний.
Мы советуем настройку Яндекс-метрики доверить техническим специалистам. Это сэкономит вам большое количество времени.
Вам нужно понимать, где вы можете потерять клиентов, видеть, что смотрят клиенты, а что не смотрят. Для этого вам нужно знать следующие показатели.
2.3.2. Показатели
CTR – показатель кликабельности. Он рассчитывается как отношение количества кликов к количеству показов вашего рекламного объявления. По СТR оценивается эффективность вашего рекламного объявления: насколько оно было цепляющим, насколько цепляющий заголовок, насколько удачно подобрано изображение.
Следующий показатель – затраты на рекламную кампанию, затраты на клик. Этот показатель позволит оценить эффективность рекламного объявления и спрогнозировать бюджет по кликам.
Следующий показатель – конверсия. Уважаемые читатели, конверсию своей продающей страницы должен знать каждый.
Следующий показатель – цена за лид. Цена за лид рассчитывается очень просто. Это затраты на вашу рекламную кампанию, деленные на количество лидов. С помощью этого показателя вы оцениваете эффективность рекламного канала и эффективность работы подрядчика, насколько качественно он делает свою работу.
Следующий показатель – цена за покупателя. Этот показатель сравнивается с показателем других кампаний. С помощью него высчитывается чистая прибыль от кампании и принимается решение: продолжать, останавливать или расширять эту рекламную кампанию.
Следующий показатель – доход от одного лида. То есть какой доход приносит не клиент, а один потенциальный клиент. Рассчитывается этот показатель делением объема продаж на количество лидов. С помощью него оценивается эффективность рекламной кампании и бизнес-модели в целом. Этот показатель также показывает допустимую цену за клик в вашей бизнес-модели. То есть вам нужно определить, сколько вы можете платить за клиента и сколько максимально вы можете платить за клик. Эту информацию вы предоставляете подрядчику, который будет направлять трафик на вашу продающую страницу.
И в заключение хотелось бы рассказать вам о таком замечательном сервисе, как Вебвизор, который предоставляет Яндекс-метрика.
Вы можете на сайте Яндекс-метрики зайти во вкладку «Вебвизор» и просмотреть видеозапись без звука, движение курсора по вашей продающей странице. То есть просмотреть, как посетитель вашего лендинга путешествовал по нему: где он останавливался, к какому месту возвращался, с какого места ушел.
У нас есть партнеры, которые любят анализировать подобную информацию. По нашему мнению, это ситуативный маркетинг, потому что в этом случае анализируется поведение одного человека. Мы же в большинстве случаев для аналитики используем карту скроллинга и карту кликов.
Этот инструмент также предоставляет Яндекс-метрика. Посмотрите на рисунок:
Вот так будет выглядеть карта скроллинга (прокрутки) вашего сайта. По этой карте можно понять, насколько интересна ваша Landing Page посетителям. Насколько зацепило содержание вашего лендинга посетителей, какое количество посетителей дочитают вашу продающую страницу до конца.
Просматривая карту скроллинга, вы увидите, что она постепенно меняет цвет – от красного до синего. Таким образом карта показывает, какой процент посетителей доходит до конца вашего лендинга. Обычно в начале вашей страницы цвет карты будет красным, в середине – зеленым, а в конце – синим. Это зависит от того, насколько качественно сделан ваш лендинг, насколько вы смогли заинтересовать ваших посетителей, чтобы они дочитали страницу до конца.
Кроме цветового показателя на карте можно увидеть количество просмотров каждого разворота вашего лендинга, а также можно узнать, сколько времени в среднем проводят посетители на этом развороте.
А вот так будет выглядеть карта кликов вашего лендинга:
На этой карте показано, на какие элементы вашей продающей страницы кликают посетители. Как видите, самой популярной была кнопка «Сколько стоит».
Почти в самом начале этой главы мы говорили, что одним из основных блоков вашей продающей страницы должно быть уникальное торговое предложение, или УТП. Сейчас настало время рассказать о том, как его создать.
Для того чтобы сформировать УТП, вам необходимо сначала определить, кому вы будете продавать свой продукт или услугу.
Существует три основных типа клиентов.
Первый тип – клиент, которого в первую очередь интересует самая низкая цена. В любой нише есть такие люди. Поэтому УТП должно подстраиваться под эту категорию. Например, «Самый дешевый айфон в городе Киеве».
Второй тип – клиент, которого в первую очередь интересует качество. Самый приятный вид клиентов, так как они готовы переплатить за любой элемент, подтверждающий высокое качество. Например, магазины «Цитрус» предоставляют гарантию на свои товары 18 месяцев. Все остальные предоставляют гарантию 12 месяцев. Самое интересное, что для магазина особой разницы нет. Но эта повышенная гарантия намного повышает приток новых клиентов.
