Виртуозы общения. Секрет успешного взаимодействия с людьми - Чарлз Дахигг
С. 26. …от степени нейронной связи говорящий-слушатель…: Greg J. Stephens, Lauren J. Silbert, and Uri Hasson, “Speaker – Listener Neural Coupling Underlies Successful Communication”, Proceedings of the National Academy of Sciences 107, no. 32 (2010): 14425–14430.
С. 26. …нужно наладить с ним контакт: J. M. Ackerman and J. A. Bargh, “Two to Tango: Automatic Social Coordination and the Role of Felt Effort”, in Effortless Attention: A New Perspective in the Cognitive Science of Attention and Action, ed. Brian Bruya (Cambridge, Mass.: MIT Press Scholarship Online, 2010); Sangtae Ahn et al., “Interbrain Phase Synchronization During Turn-Taking Verbal Interaction – A Hyperscanning Study Using Simultaneous EEG/MEG”, Human Brain Mapping 39, no. 1 (2018): 171–188; Laura Astolfi et al., “Cortical Activity and Functional Hyperconnectivity by Simultaneous EEG Recordings from Interacting Couples of Professional Pilots”, 2012 Annual International Conference of the IEEE Engineering in Medicine and Biology Society, 4752–4755; Jing Jiang et al., “Leader Emergence Through Interpersonal Neural Synchronization”, Proceedings of the National Academy of Sciences 112, no. 14 (2015): 4274–4279; Reneeta Mogan, Ronald Fischer, and Joseph A. Bulbulia, “To Be in Synchrony or Not? A Meta-Analysis of Synchrony’s Effects on Behavior, Perception, Cognition and Affect”, Journal of Experimental Social Psychology 72 (2017): 13–20; Uri Hasson et al., “Brain-to-Brain Coupling: A Mechanism for Creating and Sharing a Social World”, Trends in Cognitive Sciences 16, no. 2 (2012): 114–121; Uri Hasson, “I Can Make Your Brain Look Like Mine”, Harvard Business Review 88, no. 12 (2010): 32–33; Maya Rossignac-Milon et al., “Merged Minds: Generalized Shared Reality in Dyadic Relationships”, Journal of Personality and Social Psychology 120, no. 4 (2021): 882.
С. 27. …также синхронизируются: В ответ на запрос о проверке фактов Сиверс писал, что, хотя понимание и нейронная согласованность могут сопровождаться физиологическими проявлениями вроде пульса, выражения лица или эмоциональных переживаний, это не обязательно. «Слушать человека, понимать его и не впадать в физиологическую зависимость возможно… Отчасти смысл разговору или музыке придает то, как люди меняются по мере взаимодействия, согласовываясь и рассогласовываясь, управляя друг другом и давая управлять собой».
С. 27. Нейрологическая синхронность…: Laura Menenti, Martin J. Pickering, and Simon C. Garrod, “Toward a Neural Basis of Interactive Alignment in Conversation”, Frontiers in Human Neuroscience 6 (2012); Sivan Kinreich et al., “Brain-to-Brain Synchrony During Naturalistic Social Interactions”, Scientific Reports 7, no. 1 (2017): 17060; Lyle Kingsbury and Weizhe Hong, “A Multi-Brain Framework for Social Interaction”, Trends in Neurosciences 43, no. 9 (2020): 651–666; Thalia Wheatley et al., “Beyond the Isolated Brain: The Promise and Challenge of Interacting Minds”, Neuron 103, no. 2 (2019): 186–188; Miriam Rennung and Anja S. Göritz, “Prosocial Consequences of Interpersonal Synchrony”, Zeitschrift für Psychologie (2016); Ivana Konvalinka and Andreas Roepstorff, “The Two-Brain Approach: How Can Mutually Interacting Brains Teach Us Something About Social Interaction?” Frontiers in Human Neuroscience 6 (2012): 215; Caroline Szymanski et al., “Teams on the Same Wavelength Perform Better: Interbrain Phase Synchronization Constitutes a Neural Substrate for Social Facilitation”, Neuroimage 152 (2017): 425–436.
С. 28. В иные моменты он даже становился суперсобеседником сам…: Сиверс писал, что его исследование в первую очередь посвящено тому, как беседа создает согласованность в будущем в отличие от согласованности в данный момент. Кроме того, его диссертация посвящена восприятию эмоций в музыке и движении. B. Sievers et al., “Music and Movement Share a Dynamic Structure That Supports Universal Expressions of Emotion”, Proceedings of the National Academy of Sciences 110, no. 1 (2012): 70–75; B. Sievers et al., “A Multisensory Code for Emotional Arousal”, Proceedings of the Royal Society B286 (2019): 20190513; B. Sievers et al., “Visual and Auditory Brain Areas Share a Representational Structure That Supports Emotion Perception”, Current Biology 31, no. 23 (2021): 5192–5203.
С. 28. …решил поставить эксперимент…: В этом исследовании Сиверсу «было интересно, у кого лучше получается создавать консенсус и быть более убедительным, – писал он. – Мне захотелось выяснить, почему так происходит, и далее попытаться заложить научную и нейробиологическую основу для понимания того, почему людям удается убеждать других в большей или меньшей степени, создавать большую или меньшую групповую сплоченность. О сверхспособностях к общению я и не думал. [Но] я полагаю, что существуют люди, у которых это получается намного лучше, чем у остальных. И поэтому имеет смысл взглянуть на это с научной точки зрения и попытаться понять, почему так происходит и можем ли мы научиться лучше общаться».
С. 28. …трудных для понимания…: Beau Sievers et al., “How Consensus-Building Conversation Changes Our Minds and Aligns Our Brains”, PsyArXiv, July 12, 2020.
С. 30. Доминируя в разговоре…: Сиверс писал: «Мы обнаружили, что группы, в которых люди занимали высокий социальный статус, демонстрировали более низкую нейронную согласованность и использовали различные стратегии общения, в том числе больше говорили, отдавали приказы другим и косвенно отвергали чужие идеи. Хотя участник 4 из группы D имел высокий социальный статус, разговор с его участием не привел к повышению уровня согласованности, что кажется хорошим примером. Однако статистический анализ не позволяет нам «сфокусироваться» на одном человеке, поэтому мы не можем с уверенностью знать, сдерживал ли субъект 4 свою группу; возможно, тут сказались и другие факторы».
С. 30. …участниками с высокой степенью значимости: Диалоги участников исследования в этой главе отредактированы и сокращены для краткости и ясности. В первоначальном исследовании участники фигурируют под закодированными обозначениями и в расшифровках не называются «участники с высокой степенью значимости».
С. 31. Но самое важное различие…: Сиверс писал, что «участники с высокой степенью значимости, которые способствовали достижению консенсуса, говорили не больше и не меньше остальных и направляли внимание на других выступающих, причем делали это чаще, чем люди с высоким статусом. Они чаще просили разъяснений, поскольку группа не оценивала их как более влиятельных, и они были более восприимчивы к нейронному влиянию. Это подтверждается многочисленными исследованиями черт характера, которые люди называют высоким уровнем самоконтроля – склонностью адаптировать свое поведение к группам, в которых находишься. И мы не измеряли эту черту в нашем исследовании, хотя должны были это сделать».
С. 31. Как вы думаете, чем закончится фильм?: Эта расшифровка, как и предыдущая, отредактирована и сокращена для краткости и ясности.
С. 32. …«склонны подстраивать свою мозговую деятельность…»: Sievers, “How Consensus-Building Conversation Changes Our Minds”.
С. 33. Другие люди обращаются к ним…: Сиверс