Факт-карты для бизнеса. Инструменты мышления - Андрей Владимирович Курпатов
Кстати, вопреки представлениям о том, что древние философы были сплошь бродягами наподобие Диогена, упомянутый мною стоик Сенека был одним из богатейших людей Рима, а Марк Аврелий — и вовсе его императором.
Во-вторых, нам необходима собственная «философия», для того чтобы уметь испытывать радость, сохранять способность получать удовольствие от жизни, даже если всё в ней не так хорошо, как, возможно, хотелось бы.
Этому учили последователи Эпикура. Для эпикурейцев было важно найти внутренний баланс: они не просто проповедовали гедонизм, они говорили о том, как избегать ненужных страданий.
Их основной принцип заключался в том, чтобы научиться предвидеть последствия наших действий. Если мы осознаём, к чему приводит то или иное наше действие, то мы можем управлять своим будущим. Очевидно, считали они, что мы не должны делать того, что станет причиной наших несчастий, и лучше нам делать то, что способно сделать нас счастливыми.
Учение эпикурейцев — это учение о том, как найти счастье в моменте, в тех делах и заботах, которые составляют процесс нашей жизни. При этом они говорили о необходимости сохранять умеренность в плотских удовольствиях, чтобы не страдать затем от неприятных последствий.
Они учили находить удовольствие в рассуждении, в понимании мира, в мышлении как таковом. От этих удовольствий — а эти практики могут стать и в самом деле вдохновляющими, радующими нас — не бывает ни похмелья, ни головной боли, ни тяжести в животе.
Когда современные духовные учителя и психологи говорят об осознанности, они часто даже не подозревают, что слово в слово цитируют Эпикура и представителей его философской школы.
Наконец, в-третьих, наша внутренняя «философия» должна давать нам правильное понимание самих себя — кто мы, зачем мы живём, чего мы пытаемся достичь и что является подлинным благом.
Именно об этом говорил Сократ и об этом писал в своих «Диалогах» Платон, сохранивший в этих текстах образ своего великого учителя.
Сам Сократ был против книг (ну, очевидно, что в том виде, в котором они тогда существовали) и не оставил нам ни одной написанной им строчки. Он считал, что письмо заменяет человеку живой ум. И в самом деле, зачем вам писать, если самое важное — это думать.
Сократ учил познавать жизнь методом глубокого, всестороннего размышления — причём совместно, в сопротивлении, так сказать, с другими людьми. Свой метод он назвал «майевтика» — от греческого слова, переводящегося как «повивальное искусство», «повитуха».
В своих беседах с другими философами и совершенно обычными людьми он выполнял роль человека, который способствует рождению мысли через набор последовательных, испытывающих вопросов. По сути же — это метод факт-карт, только в качестве карандаша и бумаги в этих беседах выступал сам Сократ.
Он задавал человеку вопросы — один за другим, потом сопоставлял его ответы, изложенные им факты и показывал, в каких на самом деле отношениях друг с другом они находятся. Именно это приводило его собеседников к инсайтам, которые мы ищем, создавая факт-карты.
Собственно, сам способ такого мышления — это уже философская практика, которая, если мы хотим обрести свою жизнь и полноценно владеть ею, управлять ею, также должна стать частью нашей «идеологии».
Конечно, само по себе сознание, как мы с вами хорошо знаем, не способно управлять нашим поведением.
Пытается, но не может. Поэтому знание «правильных вещей» ещё не делает человека праведником, а наше личное мировоззрение и ценностные установки могут сильно меняться от случая к случаю, от ситуации к ситуации.
Однако система знаний, представлений, ценностей — это уже нечто другое. Такая система создаёт своего рода внутреннюю матрицу, с которой, хочет он того или нет, приходится считаться даже мозгу.
И поэтому вторая философская практика, в которой мы нуждаемся, оказавшись в этом «новом дивном мире», — это как раз формирование такой внутренней, как сказали бы методологи, «концептуальной матрицы».
Применяем на практике
Высший пилотаж: факт-карта факт-карт
Вспомним «идеологию» Дестюта де Траси — можем ли мы ответить себе на эти, такие простые, казалось бы, вопросы:
♦ Как правильно думать о том, с чем мы имеем дело?
♦ Как говорить так, чтобы мы были поняты?
♦ Что есть конечная цель, ради чего мы делаем то, что делаем?
Собственно, эти вопросы, на мой взгляд, и есть задача для технологии факт-карт.
Шаг первый
Первый вопрос — «Как правильно думать о том, с чем мы имеем дело?».
Речь идёт о любом вопросе, касающемся нашей жизни: неважно, бизнес это, изучение какой-то сферы или даже вопросы личного характера.
С одной стороны, вроде бы всё просто: вы знаете то-то и то-то, мы выкладываем эти «факты» на карту и смотрим, какие взаимосвязи между ними выстраиваются. Однако реальность всегда объёмнее и сложнее, и первым делом важно понять, откуда можно почерпнуть необходимую нам информацию.
И тут у нас три главных вопроса:
♦ Что именно я хочу понять?
♦ Где находится достоверная информация по этому вопросу?
♦ Что люди, занимающиеся этим вопросом, о нём говорят?
Итак, начинаем с определения цели своего исследования.
Мир в целом можно разделить на множество, как мы говорим, «аспектов реальности», которые вложены друг в друга. Сразу охватить весь объём реальности невозможно, поэтому мы и делим его на разные «аспекты».
Возьмём какой-то конкретный ваш бизнес — это определённый аспект реальности. Однако вы же не просто так хотите понять этот «аспект». Вам нужно понять его под каким-то, так сказать, соусом: как средство заработка; как систему, которой нужно эффективно управлять; как один из элементов вашей бизнес-империи и т. д.
Следующий этап — это определение источников необходимой информации. В зависимости от того, каков мотив, цель вашего исследования, вам следует обратиться к разным источникам информации, посмотреть разные смежные аспекты реальности.
Например, если сейчас вы думаете о своём бизнесе как о средстве заработка, вы должны:
♦ во-первых, проанализировать финансовую отчётность данного бизнеса — управленческую, отдельных подразделений, налоговую отчётность, результаты аудитов и т. д.;
♦ во-вторых, понять, каковы финансовые результаты сходных бизнесов, причём за счёт чего именно они зарабатывают, какими ресурсами обладают, сколько людей у них работает и т. д. — для этого вам потребуются аналитические отчёты по индустрии;
♦ в-третьих, какова ситуация на рынке — покупательная способность населения, маржинальность соответствующего сегмента (индустрии), какие товары или услуги являются сейчас наиболее востребованными и т. д. — здесь вы уже больше должны смотреть
