Ненормальность. Как повысить качество жизни, изменив уровень нормы - Юлия Митрохина
Здесь подходит известная поговорка: не попробуешь – не узнаешь. Про то, как принимать отказы, написано тысячи книг. И во всех говорится одно и то же: «нет» – совершенно не страшное слово. Если вы услышите отказ, мир не рухнет, земля не разверзнется, а заказы не исчезнут. Даже если вы испугаете одного потенциального клиента, придут другие, готовые заплатить ту сумму, которую вы называете. Даже если начальник откажет вам в повышении зарплаты, он не станет хуже о вас думать или пытаться уволить. Наверняка вы не первый, кто пришел с таким запросом, и не последний. И всех сотрудников ему точно не заменить ☺.
Если вы услышите отказ, мир не рухнет.
Здесь хочу вам рассказать одну интересную историю, которую услышала от своего редактора. Ее коллеге поступил запрос написать книгу для крупной организации. У топ-менеджмента этой компании была интересная задумка, сюжет и очень высокие запросы по качеству исполнения. Девушка, назовем ее Светланой, решила отказаться от такого проекта – слишком больших ресурсов он потребовал бы. Но сделать это надо было как-то помягче, желательно, чтобы клиент сам ушел. И тогда Светлана решает назвать сумму, примерно в четыре раза превышающую стоимость такой работы, – два миллиона.
– Куда перечислить аванс? – это все, что она услышала в ответ.
Согласилась Светлана или нет на эту работу, для меня осталось загадкой. Но факт остается фактом: компания была готова пойти на такие траты ради задуманного. Да если честно, для крупной организации эти два миллиона не были такой уж большой суммой.
Как правило, вы не знаете дохода своего заказчика, и то, что кажется для вас огромной суммой, для него может быть каплей в море. Также и наоборот, ваш обычный прайс для кого-то и сейчас слишком высок. Но это же не значит, что вы будете снижать свою «стоимость», не так ли?
2. Страх потери
«Лучше синица в руках…» Конечно, для кого-то она лучше. Но вопрос в том, нужна ли вам эта конкретная синица? Насколько сильно вы хотите ее удержать? Она такая одна, или же вокруг много разных птиц, которые могут стать ручными?
Ниже того, что есть, вы не опуститесь.
Многие боятся рисковать и просить большую сумму, так как считают, что рискуют остаться ни с чем. Ну что ж, скажу честно: такой вариант исхода событий возможен, но его вероятность крайне мала. Вы уже имеете багаж знаний и навыков, уже используете их и уже получаете за них столько, сколько получаете. И вопрос: что конкретно вы потеряете, если попросите больше? Большинство адекватных людей, если их не устроит ваша «стоимость», начнет торговаться – и тут уже вам решать, до какой степени вы готовы снизить планку для первого раза. Но я уверена в одном: ниже того, что есть, вы не опуститесь. То есть в конечном итоге вы получите или то, что уже имеете, или чуточку больше. И будете уже в выигрыше.
Многие боятся рисковать и просить большую сумму, так как считают, что рискуют остаться ни с чем.
И здесь, если уж совсем страшно, я советую выполнить упражнение из второй главы. Помните, я говорила: «Иди туда, где страшно»? Есть даже такая книга ☺. Так вот, доведите страх потери до абсурда. Что произойдет, если вы повысите прайс на свои услуги? Вы лишитесь клиентуры, потеряете доход, а затем квартиру, машину, начнете голодать и окажетесь на улице. И вы ни в коем случае не подумаете о том, чтобы вернуться к прежнему укладу, ведь лучше ж голодать, чем брать за свою работу меньше, чем вы хотите.
Ну абсурд же! Вы адекватный человек и в крайности впадать не намерены. И даже если лишитесь чего-то одного, на его место всегда придет новое.
3. Страх унижения
А это самый необычный питомец нашего зверинца. Это червячок, который сидит у нас в голове и без конца проедает мозг.
– Просить деньги – это унизительно.
– На меня надменно посмотрят.
– Мне стыдно.
– Говорить о деньгах «не принято». Вдруг меня сочтут меркантильным/ой?
На самом деле чаще всего «драма» происходит только в вашей голове.
Дорогие мои, запомните одну простую истину: человека невозможно унизить, если он этого не позволит. Унижение только в глазах жертвы.
Ну посмотрят на вас надменно, ну попытаются унизить – если вы не примите это близко к сердцу, то у обидчика (даже если таковой имеется) ничего не получится.
А на самом деле чаще всего «драма» происходит только в вашей голове.
Когда вы покупаете что-либо в магазине, вы же не ждете, что получите это даром? Так и ваша работа чего-то стоит. И чем выше качество, тем выше и стоимость.
Один мой друг рассказывал про свой опыт работы промоутером:
– Я стоял, протягивал прохожим эти листовки, а люди проходили мимо и не брали их. Это было так унизительно!
А теперь вспомните себя, когда вы проходите мимо раздающих флаеры людей. Пытаетесь ли вы их унизить, не принимая рекламу? Скорее всего, вы торопитесь или просто вам не интересна предлагаемая услуга, и еще миллион причин. Но вы и не думаете, что причиняете какой-то дискомфорт промоутеру.
Я не пытаюсь вызвать сочувствие к кому-то и глубоко уважаю любой труд, ведь он всегда полезен в круговороте экономики. Я к тому, что кто-то может счесть себя униженным просто потому, что так захотел. А хотите ли вы быть таким человеком?
Еще больше проблем, мешающих нам развиваться, мы разберем в следующей главе. Ну а пока что я предлагаю вам выполнить задания ниже.
Задания
1. Напишите список вещей, которые вы хотели сделать или приобрести, но всегда отказывали себе в этом. Постарайтесь выполнить 1–2 пункта из вашего списка в ближайшее время.
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
2. Если у вас есть запланированные покупки, постарайтесь купить те вещи, которые действительно будут вам нравиться, а не то, что «вы можете себе позволить».
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
3. Подумайте о своем окружении. После общения с каким людьми вам неприятно и
