AMAZON. Как изменить мир по своему сценарию - Шеннон Бейкер Мур
В 2017 году Amazon вообще не платила федеральный подоходный налог США, хотя прибыль компании составила $5,6 млрд. Amazon не делает ничего противозаконного, многие другие компании используют аналогичные стратегии для уклонения от уплаты налогов на законных основаниях. Однако, учитывая экстраординарную прибыль компании, некоторые люди считают, что Amazon «нечестно играет» и должна платить больше налогов. Экономист Мэтью Гарднер говорит: «Amazon как никто другой выстроила свою стратегию максимизации прибыли вокруг избегания налогов на различных уровнях».
ТОРГИ ЗА HQ2
В 2017 году Amazon объявила о планах строительства второй штаб-квартиры за пределами Сиэтла. Она получила название HQ2. Amazon объявила, что вложит в нее $5 млрд и что это обеспечит 50 тысяч новых рабочих мест в течение десяти лет. Amazon позволяет городам подавать заявки в надежде, что один из них выберут для новой штаб-квартиры. Компания получила более 200 предложений. Они также включали налоговые льготы для компании. Город Ньюарк предложил налоговые послабления в размере $7 млрд. Чикаго решил разрешить компании сохранить $1 млрд в виде невыплаченных налогов.
Конфликт с президентом
29 декабря 2017 года президент Дональд Трамп резко раскритиковал Amazon у себя в Twitter: «Почему Почтовая служба США теряет много миллиардов долларов в год, в то время как Amazon и другие компании так мало платят за доставку, из-за чего онлайн-ретейлер становится богаче, а американская почта – глупее и беднее? Следует брать за услуги БОЛЬШЕ!» Это было лишь одно из нескольких заявлений, сделанных Трампом в связи с тем, что Amazon воспользовалась преимуществами Почтовой службы США, получив несправедливо низкие тарифы на доставку.
Аналитики отрасли оспорили это утверждение, отметив, что по закону Почтовая служба обязана обеспечивать прибыльность своих сделок с компаниями в сфере перевозок. В статье о критике Трампа в адрес Amazon издание The Verge отметило: «Вражда Трампа с Amazon часто рассматривается как прокси-война с Безосом и Post». Тут имеется в виду газета Washington Post, которую Безос купил в 2013 году. Она публикует статьи и мнения, критикующие Трампа и его администрацию.
В июне 2017 года президент Трамп лично встретился с Безосом и другими лидерами американских технологических компаний, в том числе и с генеральным директором Microsoft Сатья Наделлой (по центру).
Alexa и приватность
Колонка Echo наряду с другими умными устройствами находится под пристальным вниманием из-за вопросов, связанных с безопасностью. Многие пользователи беспокоятся, что у них дома стоит прослушивающее устройство. Amazon настаивает на том, что никакой опасности нет, но несколько случаев ставят это утверждение под сомнение.
В 2017 году исследователи выяснили, что человек, у которого есть физический доступ к колонке Echo, может настроить ее так, чтобы она записывала разговоры. В 2018 году женщина из Орегона обнаружила, что ее разговор с мужем был записан и отправлен человеку из ее списка контактов. Amazon объяснила, что запись и отправка разговора произошли случайно – из-за неправильно распознанных голосовых команд. В заявлении говорилось: «Как бы маловероятна ни была эта череда событий, мы работаем над тем, чтобы сделать повторение этой ситуации еще менее вероятным».
БЛОКИРОВКА ТЕЛЕФОНОВ
В 2017 году Amazon получила патент на устройство, которое может запретить покупателям в физических магазинах сравнивать цены онлайн. Патент называется «Контроль за онлайн-шопингом в физических магазинах». Устройство может блокировать поисковые запросы и переходы на сайты, если покупатель подключается к ним через wi-fi магазина, где находится. Например, покупатель пришел в Amazon Go и хочет купить молоко, но перед этим проверяет сколько этот же продукт стоит в Walmart. Amazon, в свою очередь, блокирует доступ к сайту Walmart. Также это устройство может самостоятельно сравнить цены и прислать купон на скидку. Другая его возможность – определить, где находится покупатель, чтобы предложить ему другой товар или направить к нему консультанта.
Глава девятая
Будущее Amazon
По состоянию на 2018 год Amazon сделала Безоса самым богатым человеком в мире. Небольшой книжный магазин, который он основал в 1994 году, стал одной из самых мощных компаний на планете. Настойчивость Безоса в области инноваций и экспериментов стали ключевыми составляющими успеха Amazon.
Twitch – одна из крупнейших покупок Amazon.
Twitch
Amazon вышла далеко за рамки продажи книг, с которой началась ее история. Компания создает устройства, предоставляет онлайн-сервисы и даже снимает оригинальные телевизионные сериалы. Тем не менее решение, принятое компанией в августе 2014 года, смутило некоторых отраслевых аналитиков. Тогда Amazon заплатила $970 млн за покупку Twitch, сайта, на котором можно в прямом эфире смотреть, как пользователи играют в видеоигры. Казалось, что это большая инвестиция во что-то, что не входит в основной бизнес Amazon.
Однако через несколько лет стало ясно, что Twitch был важной частью будущего Amazon в качестве технологической компании. Для потокового видео, которое будут смотреть более 100 млн человек, нужна мощная интернет-инфраструктура, такая же, как и для AWS. Как отмечает отраслевой журналист Мэтт Вайнбергер, конкурируя с другими технологическими гигантами, включая Facebook, Google и Microsoft, «Twitch может стать огромным конкурентным преимуществом для Amazon Web Services». Постоянные инвестиции Amazon в Twitch позволяют предположить, что технологии остаются ключевым компонентом будущего компании.
TWITCH И СТРИМИНГ ИГР
Стриминг игр стал большой индустрией в США и по всему миру. Twitch был частью этого роста. К 2017 году сервис был крупнейшей стриминговой платформой, которая приносила 37 % от общих доходов в этой сфере. После того как Amazon купила Twitch, компания внесла некоторые изменения в работу сервиса, чтобы помочь ему интегрироваться в экосистему. Пока пользователи смотрят потоковое видео,
