Не выходи на люди голым! Конструктор речевого имиджа. Практическое руководство - Наталья Козелкова
Резюме: «женщина на миллион», прежде чем открыть рот, чётко прописывает в голове конечную цель коммуникации – что и, главное, зачем она собирается сделать со слушателем. Именно сделать, ибо, помним, речь – инструмент воздействия с целью вызвать ответное действие. Вот когда конечная цель беседы стратегически заложена, то есть когда «пункт Б» выстроен изначально, – только тогда в него и можно приехать из «пункта А». В противном случае рельсы кончатся посреди дороги. И – «умчи меня, олень…» Ну, вы помните.
Итак, подводим итог сей главы:
• Наступает понимание того, как воздействует на слушателя каждая из пяти составляющих голоса.
• Появляется осознание того, что необходимо проработать все эти составляющие, чтобы иметь возможность свободно варьировать их воздействие, создавая необходимый речевой имидж под конкретную задачу.
• Речевой имидж лидера требует такой же тщательной и продуманной подготовки, как и его внешний вид.
• «Женщина на миллион» – это тоже, в первую очередь, продуманный, ухоженный и проработанный речевой образ – гораздо более продуманный, чем мейкап или салонная укладка. Он не врождённый, а создаваемый и отстраиваемый под конкретную речевую задачу. «Багирами» не рождаются.
Глава 3
«Живёт на свете Саша. во рту у Саши каша». Дикция. Артикуляторы
Говорить путано умеет всякий, говорить ясно – немногие.
Галилео Галилей
Помните стихотворение Сергея Михалкова, цитата из которого вынесена в название главы? Каша во рту – и костюм от Версаче не в силах будет спасти ваш имидж.
Для чёткой, правильной, красивой дикции у вас должны работать все действующие артикуляторы. Их всего три: язык, губы и нижняя челюсть.
Если отключён язык – тут всё понятно, говорить об убедительности и внятности в этом случае человеку просто не приходится – вот вам та самая «каша».
Можно отключить верхнюю губу – попробуйте её просто уронить и не задействовать в речи. А теперь попробуйте произнести что-нибудь. Ну, например: «Я с удовольствием вас выслушаю завтра утром». Слышите? Получается надменное бездушное звучание. Есть точное идиоматическое выражение, касающееся именно этой ситуации: «Что ты со мной через губу разговариваешь!»
Один из моих слушателей, рассказывая о том, в чём он видит свои речевые проблемы, сообщил, вообще не шевеля верхней губой, как великосветский британский сноб: «Вы знаете, мои коллеги и знакомые считают меня очень заносчивым человеком. А я абсолютно не такой!» – «Да что вы, – говорю, – конечно же не такой! Просто у вас верхняя губа висит». Вся энергия убеждения, которую вы в себе генерировали, чтобы зацепить собеседника, тут же перекрывается опущенной «шторкой». Если губу включить в работу, голос изменится, в нём снова появится заинтересованность в том, чтобы ваш слушатель получил свою информационную посылочку. А ваше желание сказать ему что-то интересное (обратите внимание, в этом случае работа губ почти всегда подсознательно активизируется) вызывает у слушателя желание это услышать.
Теперь челюсть. Невозможно выстроить роскошное объёмное звучание, сомкнув зубы. Либо вы ЗВУЧИТЕ, что обеспечивает вам работающая челюсть, которая высвобождает вам купол нёба, либо вы говорите, как через смотровую щель танка. Вас так и воспринимают. Помните: нечёткая, вялая дикция всегда будет восприниматься как низкая культура речи или неуважительное отношение к собеседнику. Как следствие – неэффективная коммуникация.
А теперь – артикуляционная гимнастика. Делать её необходимо каждый день в течение месяца, а потом можно оставить как еженедельное, поддерживающее мышцы артикуляторов в тонусе, комплексное упражнение. Предупреждаю, что после первого прохождения всего комплекса упражнений ощущение будет, «как будто лошадь копытом в лицо дала», по меткому выражению одного моего слушателя. Второй раз – завтра – дастся легче, третий – послезавтра – значительно легче. И ещё: делать артикуляционную гимнастику нужно перед зеркалом, тогда сразу видно, где ошибки, и есть возможность сразу их исправить.
УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ АРТИКУЛЯТОРОВ
Каждое упражнение выполняется 10 раз, по окончании упражения нужно «фыркнуть», чтобы снять мышечную нагрузку с артикуляторов.
I. ЯЗЫК
1. Язык с силой выдавливает поочерёдно каждую щёку. (Лево-право – раз, лево-право – два! Можно право-лево – неважно, в какую сторону вы начинаете.)
2. Язык с силой проводит 10 кругов между зубами и сомкнутыми губами сначала в одну сторону, затем 10 кругов в другую. (Самое сложное упражнение. На седьмом-восьмом кругу будет тянуть сам язык, под челюстью и даже затылок и за ушами. Нормально. Как хотите, а прокрутите, сильно давя на кончик языка, 10 кругов в каждую сторону. Каждый следующий день будет легче.)
3. Потянуться языком к подбородку, убрать. Потянуться, убрать. 10 раз.
4. Потянуться языком к носу, убрать. Тоже 10 раз.
5. Завернуть язык наверх к нёбу. Слегка приоткрыть рот и с силой начать выдавливать наружу этот сложенный пополам, завёрнутый наверх язык между зубами. Давим-давим (в зеркале, перед которым делаем гимнастику, должны быть видны веночки на нижней части языка), и в результате давления на корень языка кончик языка, прокатываясь по нёбу, альвеолам и верхним зубам, «выстреливает» наружу. (Сначала, если вывалится – уже хорошо. Выстреливать будет через пару недель.) Заворачиваем к нёбу и выстреливаем 10 раз.
6. Завернуть кончик языка вниз, зацепиться им за нижние зубы, слегка приоткрыть рот и выдавить наружу этот сложенный, завёрнутый теперь вниз язык между зубами. (Вот здесь кончик языка не вываливаем, он так во рту и должен оставаться, только верхнюю часть языка выдавливаем и убираем, выдавливаем и убираем, каждый раз после убирания закрывая рот.)
7. Вытянуть вперёд язык трубочкой (если трубочкой не получается – сильно кончиком языка тянуться вперёд, как стрелочкой. Не горюйте, если не сворачивается – за умение сворачивать язык трубочкой отвечает отдельный ген; если нет его – и бог с ним, значит, какой-то другой, более нужный, есть – тяните стрелочкой, мышцы всё равно проработаются.)
II. ГУБЫ
1. Максимально растянуть губы в стороны в широченную улыбку. Из улыбки собрать их в вытяную вперёд трубочку. Из трубочки снова растянуть в улыбку. Не делаем резко «трубочка – улыбка – трубочка – улыбка», стягиваются в трубочку и разъезжаются в улыбку напряжённые губы, «провезите» их по сжатым зубам из одного положения в другое и обратно, и так 10 раз.
2. Передние зубы сжаты, челюсть зафиксирована, а губы, вытянутые трубочкой, описывают большой полный круг. Упражнение выполняется сначала 10 раз в одну, затем 10 раз в другую сторону. (Следите, чтобы вместе с губами не двигалась челюсть! Подожмите её снизу кулаком, если не слушается! Если начнёт «гулять» – никчемушное упражнение, ни одна мышца правильно не грузится. И
