Александр Назайкин - Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой
Традиционный пресс-тур иногда называют «пикник для прессы» (press junket). В турбизнесе это будет рекламный тур, ознакомительная поездка, «фэм-трип» (fam trip).
Журналисты участвуют в пресс-турах, потому что это просто один из способов получения информации.
Пресс-тур оплачивается организатором, т. е. для журналистов он бесплатен. Это может быть расценено, как определенный подкуп для журналистов. Вместе с тем от представителей прессы не требуется подготовка восторженных материалов. Не такая уж редкость, когда организаторы по результатам пресс-тура получают негативные публикации.
Вместе с тем, в некоторых СМИ существует запрет на участие журналистов в бесплатном пресс-туре. Отдельные редакции берут на себя частичное финансирование пресс-туров, если считают, что поездка позволит получить действительно ценную информацию.
Некоторые редакции просто не имеют средств или предусмотренных статей расходов для пресс-тура, поэтому принимают приглашения не раздумывая. Большинство СМИ спокойно принимают приглашения на бесплатный пресс-тур, часто с их помощью просто поощряя своих журналистов, которые, например, комфортно отдыхая во время ознакомительной туристической поездки не несут никаких обязательств.
В качестве пресс-туров могут выступать дни открытых дверей, посещения объектов, путешествия.
Дни открытых дверей
Дни открытых дверей особенно полезно проводить для тех организаций, которые обычно достаточно закрыты для общественности. К таковым можно отнести режимные предприятия, штаб-квартиры крупных компаний, крупные правительственные учреждения и т. д.
Дни открытых дверей могут быть традиционными и проводиться каждый год в одно и тоже время. Также они могут быть организованы раз в течение нескольких лет в связи с каким-либо событием (новые технологии, новое оборудование, новый штат и т. д.).
В зависимости от масштаба организации и количества гостей проводится один день открытых дверей или несколько дней.
Во время дней открытых дверей обычно имеют место быть два основных мероприятия. Первое, это выступление представителя организации, который рассказывает о ней. Второе – экскурсия по организации, во время которой посетители могут увидеть все собственными глазами (а также потрогать или даже попробовать на вкус, например, выпускаемую кондитерскую продукцию). Гостям демонстрируется работа людей и оборудования, представляются сырье, технологии, промежуточные и конечные продукты.
Некоторые компании проводят экскурсии на регулярной основе. В любое время в них может принять участие, как обычный гость, так и журналист.
Экскурсии могут быть дневными, и вечерними, в обычные дни, и в выходные.
Посещение объекта
Часто представителей прессы знакомят с объектом, имеющим отношение к делам компании. Так, например, при ранее упомянутом продвижении выделенных линий компании SBC журналистам предложили посмотреть на работу технического персонала и пригласили посетить подразделения SBC, в том числе центр развития технологий в Техасе. Была также организована встреча с местным руководством.
Для оценки инвестиционного климата в Татарстане туда был доставлен «информационный десант» – делегация Ассоциации иностранных корреспондентов (АИН). В ее составе было 13 журналистов – из Англии (ТВ «Скай Ньюз»), Венгрии (Венгерское радио), Германии (журнал «Фокус»), Швейцарии (газета «Нойе Цюрихе Цайтунг»), Японии (газета «Акахата»), Кореи (газета «Чусон Илбо») и Турции (газета «Дуния»). «Иностранных журналистов принял в Кремле президент Татарстана М.Шаймиев. В ходе трехдневной поездки зарубежных коллег по Татарстану были встреча с председателем Духовного управления мусульман РТ муфтием Гусманом Хазратом Исхаковым, посещение Исламского университета, крупнейших предприятий республики.»[108]
Обычно прессу «допускают» к новому объекту раньше, чем широкую публику. Таким образом обеспечивается донесении до аудитории информации об открытии офиса, магазина, представительства и т. д. Например, в 1997-99 г.г. компания Princess Cruises совместно с Porter Novelli организовывала мероприятия, посвященные спуску круизного корабля Grand Princess. В июле 1997 г. был организован обед для прессы с экскурсией на итальянскую верфь, чтобы представить корабль и способствовать предварительной продаже билетов. Группа из 20 журналистов посетила верфь, после чего появились публикации и информация на телевидении.
В первое плавание корабль Grand Princess отправился 26 мая 1998 г. из Стамбула. Около 40 журналистов приняли участие в первом плавании, в результате чего репортажи о путешествии появились на первых полосах десятка газет. Среди них были Chicago Sun Times, Los Angeles Times, Boston Globe, Miami Herald, Philadelphia Inquirer, New York Newsday,
Для поддержания освещения официального спуска корабля в Нью-Йорке в сентябре 1998 г. Princess Cruises организовала серию мероприятий, проходивших в течение 6 месяцев. В результате было опубликовано 20 интервью со знаменитостями на борту корабля (например, с Ритой Морено о каюте из трех комнат; с Марком Шпицем о пяти бассейнах; с астронавтом Буцем Алдрином о дискотеке). Были публикации о свадебной часовне на корабле, которая соревновалась с часовней в Нью-Йорке по количеству свадеб. Был проведен первый прямой репортаж в Интернете о спуске на воду корабля. Более 100 тысяч человек смотрели спуск в Интернете, а еще 3,5 млн. посетили сайт в течение двух недель.
Билеты на корабль были полностью проданы на первый европейский сезон за три месяца до отправления в плавание. Исследование среди туристических агентств и пассажиров показало, что по уровню известности этот корабль превосходит любой другой. За пять месяцев до спуска корабля компания Princess Cruises заказала два дополнительных корабля водоизмещением 109 тысяч тон, исходя из успешной предварительной продажи билетов на Grand Princess.
По сравнению с достигнутым для корабля Dawn Princess (115 млн. контактов), освещение Grand Princess на ТВ превысило 170 млн. контактов, в целом более 50 °CМИ представили информацию о корабле. Спуск Grand Princess освещался более чем в 900 передачах, включая Good Morning America, The View, CBS This Morning, CNN Headline News и CNBC Market Watch.19 национальных телевизионных компаний и 23 региональные ТВ компании направили свои съемочные группы в Барселону, чтобы передавать информацию во время первого плавания корабля. Все основные телесети передавали репортажи о прибытии корабля во Флориду. Ведущие газеты (такие, New York Times, USA Today) помещали репортажи о корабле. Times 4 января 1999 г. включила сообщение о рекордных размерах, новинках и уникальных возможностях корабля в рубрику «Новости года».
В целях продвижения объективной информации о жизни в России «Чеховский центр» в тандеме с «Германо-российским форумом» организовал в 2002-м году ознакомительную поездку 11 ведущих журналистов из ФРГ в Восточную Сибирь.
