Руслан Галка - Маркетинг Girl
– Как же так вышло, что вы купили «Компьютеры Юкка» и не знали, что я маркетолог этой сети? И сейчас собираетесь делать мне предложение занять вакансию директора по маркетингу, даже не наведя обо мне справок? – спросила Ольга, открывая все карты.
– Мы были дезинформированы Ингой Валерьевной, – ответил Роман.
– Стой. Давай рассказывай все с самого начала, – перебила его Оля.
– Что считать началом? – спросил мужчина.
– С того момента, как мы впервые встретились, и я решила, что ты ученый-исследователь.
– Хорошо, с начала так с начала. Это было 22 февраля, у меня заканчивалась командировка в ваш город. Я действительно занимался исследованием, исследованием местного рынка продажи компьютеров и их комплектующих. С самого основания «БКФ» я предпочитаю лично ездить по городам, в которых мы планируем открытие магазинов. Это позволяет не терять профессиональную хватку, быть ближе к полям и самостоятельно оценить уровень жизни в городе. Тем более, как я тебе и говорил тогда, мы не смогли найти компанию в вашем городе, способную провести исследования рынка на должном уровне.
Ваш магазин был последним в моем списке посещений. Я оценивал работу персонала и ассортиментную политику, когда увидел тебя. Сначала я подумал, что ты работник магазина и захотел с тобой пообщаться, но ты ответила мне, что не работаешь в магазине, но готова помочь.
Мне понравился твой голос, и так как вечер был свободен, я решил позвать тебя в ресторан. Там нам не удалось толком пообщаться, так как мне периодически звонили с работы плюс Виталий Васильевич хотел послушать мое мнение о рыночной ситуации в вашем городе. Вдобавок ты вела себя немного странно, видимо, выпила лишнего и полвечера рассказывала мне о том, что тебя предал твой бывший молодой человек. Когда я понял, что ты, возможно, уснешь прямо за столиком, я вызвал такси и отвез тебя домой, – рассказывал Роман.
– Давай без лирических отступлений, – перебила она, – и что же ты выяснил в ходе своих исследований?
– Результатом предварительной оценки было решение выходить на рынок вашего города. Несмотря на то что в городе было много компьютерных магазинов, явный лидер отсутствовал, и, судя по разбросу цен на одни и те же товары, игроки не были склонны к консолидации.
– Почему же вы не вышли на рынок сразу, а ждали так долго?
– Мы решили сначала зайти в соседний регион, из него логистика в ваш город проще и существенно дешевле.
– Дальше, – потребовала она.
– Дальше я вернулся в столицу и понял, что ты мне очень понравилась, я не мог забыть твой смех и улыбку.
– Я была пьяна.
– И неотразима.
Ольга против своей воли улыбнулась. Роман продолжил:
– Я вернулся и занимался рабочими вопросами, периодически созваниваясь с тобой в скайпе. Пока мы планировали экспансию, я также встречался с различными вендорами, пытался выбить из них дополнительные ресурсы на маркетинговую поддержку открытия новых магазинов. В один из дней я случайно встретил тебя в офисе компании «М – Софт». Это было после очень сложных переговоров, в ходе которых они отказали в поддержке в желаемом нами объеме. Я был в подавленном настроении и, уходя от них, увидел тебя, но ты была не одна, а с другим мужчиной – это расстроило меня еще сильнее. Именно тогда я понял, что ты мне не безразлична, и даже возможно больше.
– Это мы еще обсудим. Продолжай.
– Это было весной. Летом мы открывали магазины в соседней с вашей области. Я провел там практически все лето, контролируя процесс открытия торговых точек. Мы с тобой редко общались, и я очень сильно обрадовался, когда ты позвонила и сказала, что будешь с коротким визитом в столице. Я прервал ради тебя свою командировку и прилетел на один день, вечером мы встретились, а на следующее утро, проводив тебя в аэропорт, я полетел обратно.
Затем осенью я прилетел в ваш город посмотреть помещения, которые мои подчиненные выбрали для наших будущих магазинов, и занялся финальными собеседованиями с предварительно отобранными ключевыми кадрами. Днем я был погружен в работу, а все вечера и ночи проводил с тобой. Это было самое счастливое время в моей жизни, но оно быстро закончилось – мы открыли магазины, и я должен был уезжать. Я позвал тебя с собой, но ты отказалась, сославшись на то, что ты нужна на работе, а о том, что ты нужна мне, ты слушать не хотела.
Оля молчала, Роман продолжал:
– Я вернулся домой, хотя понимал, что мой дом там, где ты. Прошло полгода, мне становилось все хуже, я прилетал сюда на открытие наших торговых точек и просил тебя о встрече, но ты не хотела со мной общаться.
Затем начали твориться странные вещи, наши магазины так и не вышли на запланированные показатели. Уровень прибыльности был намного ниже, чем в среднем по сети «БКФ», и все наши маркетинговые усилия не приносили никакого результата, мы работали себе в убыток.
Я прилетел в короткую командировку, разбираться, в чем причина плохих результатов. Тебе я не рискнул звонить – просто отправил букет цветов. Причину неудачи нашей компании я нашел очень быстро – «Компьютеры Юкка», ваша сеть за короткое время стала лидером на рынке, подмяла под себя основных конкурентов, отточила процесс продаж и вышла на очень высокий уровень сервиса и качества оказываемых услуг. И это при том, что до этого ваша компания ничем не отличалась от конкурентов.
По данным нашей проверки, которую проводила моя подчиненная, у вас даже интернет-сайт был в заброшенном состоянии. Я решил навести справки, что за перемены прошли у вас в компании, кто занимается маркетингом в «Компьютерах Юкка». Я пообщался с Ингой Валерьевной, которая до этого работала у вас и знала всех сотрудников. По ее словам, у вас не было отдельного сотрудника, отвечающего за маркетинг, и всем лично занимался директор компании Семен Николаевич.
На совете директоров «БКФ» мы решили купить «Компьютеры Юкка» и предложить Семену Николаевичу должность директора по маркетингу. Он согласился продать компанию, а насчет должности сказал, что сообщит решение нам сегодня. Так же для формальной оценки его уровня планирования ресурсов мы попросили ваш маркетинговый план на год, он предоставил нам отличный план.
И вот в итоге, ты представляешь, после того, как были подписаны все договоры купли-продажи компании и он стал младшим партнером нашей компании, он сообщает, что маркетингом он не занимался, что план писал другой человек. Сейчас я вам приведу человека, писавшего план, и вы сможете сделать ему предложение о работе. И тут заходишь ты. Вот и вся история, – закончил Роман.
Ольга молча смотрела на мужчину не находя слов, затем спросила:
– Семен Николаевич сказал мне, что ты уходишь из «БКФ» и переезжаешь в наш город. Что это значит?
