Менеджмент по-Суворовски. Наука побеждать - Вячеслав Владимирович Летуновский

Четырехлетний опыт проведения тренингов на материале управленческой системы А. В. Суворова в рамках российской культурно-исторической традиции позволил нам сделать следующие выводы.

1. Пример разработки, продвижения и проведения тренингов на основе суворовского подхода свидетельствует о возможности и эффективности использования культурно-исторического материала при проектировании и дальнейшем использовании тренингов.

2. Цикл тренингов развития управленческих компетенций на базе суворовской «Науки побеждать» способен заложить в компании твердое основание новой управленческой и деловой культуры, ориентированной на вовлечение всех сотрудников в процесс достижения высоких результатов и постоянного развития. Несомненным преимуществом этого типа корпоративной культуры является ее тесная связь с национальными корнями, а значит, большая стабильность и устойчивость к внешним воздействиям.

3. Учебный материал тренинга, проиллюстрированный суворовскими примерами, гораздо легче воспринимается и усваивается, не встречая у его участников внутреннего сопротивления и отторжения. Особенно это характерно для менеджеров, работающих на производстве.

4. Образ Александра Васильевича Суворова являет собой блестящий образец лидера, который при небольшом старании вполне транслируется в конкретную систему личностных качеств и поведенческих моделей, что может послужить прочной основой эффективного тренинга по развитию лидеров.

5. Суворовский подход зарекомендовал себя эффективным не только при разработке тренингов для управленцев, но и для торгового персонала, посредством его значительной активизации и нацеливания на достижение результатов.

6. Опыт показал, что тренинги по Суворову обладают очень мощной мотивирующей силой, или, как сейчас принято говорить, драйвом, что делает их применение особенно целесообразным в момент депрессии персонала и падения его морального духа.

7. Применение суворовского подхода в управлении и профессиональной подготовке сотрудников особенно актуально в настоящее время, поскольку такие базовые принципы Суворова, как активность («Привыкай к деятельности неутомимой», «Ничего, кроме наступательного!») и достижение большего меньшими силами («Не числом, а умением»), являются важнейшими для преодоления трудностей и преуспевания в условиях кризиса.

Кейс 4

ООО НПО «Мир»

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

ООО НПО «Мир»

А. Н. Беляев

«___» __________

РЕГЛАМЕНТ Р. У4. 263

Проведения ежемесячных собраний подразделений НПО «Мир»

СОГЛАСОВАНО

Заместитель генерального

директора по качеству _______________ «___»__________ 20__г.

РАЗРАБОТАЛ

Начальник ОпРП _______________ «___» __________ 20__г.

Продолжение титульного листа

РЕГЛАМЕНТ Р. У4. 263

проведения ежемесячных собраний подразделений НПО «Мир»

Общие положения

Цель регламента – повышение эффективности проведения ежемесячных собраний в подразделениях, внедрение новых инструментов проведения собраний

Процесс организации и проведения собраний состоит из следующих этапов:

1) подготовительный этап;

2) проведение собрания;

3) написание протокола собрания;

4) порядок оценки протокола.

2. Процесс организации и проведения ежемесячного собрания

Цель проведения собрания – своевременный анализ («разбор полетов») по результатам прошедшего месяца, а также постановка и корректировка задач на следующий месяц; оценка действий персонала.

Таблица № 1

Примечание:

1. Если в течение месяца проводится изучение дополнительной информации, освоение смежных профессий, передача знаний, то данную информацию можно отразить в карточке «разбора полетов».

2. Итоги директорского совещания озвучиваются в течение 3–5 дней после написания протокола на «пятиминутных совещаниях».

3. Представителями смежных подразделений являются специалисты, которые активно участвуют в решении задач, поставленных перед отделом.

Приложение 1

2. Процент присутствия сотрудников на собрании________

1. Анализ достижения цели подразделения нарастающим итогом

Выполнение стратегической цели план/факт нарастающим итогом в 2012 г.

2. Анализ выполнения плановых заданий за месяц 2012 г.

Примечание: отличительная черта обратной связи – позитивность. Негативная обратная связь должна быть такой, чтобы не демотивировать подчиненного, а нацеливать его на улучшение результатов работы.

3. Качество: визуализация интегрированного (основного) показателя за месяц 2012 г. (приложение 1)

Графики

Выводы:

4. Производительность: визуализация общего показателя отдела за месяц 2012 г.

Графики

Выводы:

5. Планы (оцифрованные) на следующий месяц, сроки, ответственные.

6. Отдельные вопросы для контроля – освещение дополнительной информации. Приложение 2 – боевой строй; приложение 3 – снижение затрат.

Начальник отдела _________________________ФИО

«______» _______________________2012 г.

Примечание: КРП не должна превышать указанный лимит – 4 страницы.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ СОТРУДНИКОВ

Приложение 2

Контрольный листок по проверке соблюдения требований к проведению собраний в подразделениях представителем администрации (сдается начальнику подразделения)

Подразделение: протокол отдела № 00 от 00.00.00 г.

Комментарии представителя администрации/смежника _______________________________

ФИО_______________________________________________________________(подпись /дата)

Примечание. При полном отсутствии критерия ставится 2 балла.

Контрольный листок по соблюдению требований к проведению собраний в подразделениях

Подразделение: протокол отдел № 00 от 00.00.00 г.

Начальник ОпРП ______________________________

Исполнительный директор_______________________

Примечание. При полном отсутствии критерия ставится 2 балла.

Кейс 5

Общество с ограниченной ответственностью

Научно-производственное объединение «Мир»

(ООО НПО «Мир»)

РАСПОРЯЖЕНИЕ

«_____» _____________2012 г. № ____

О мероприятиях года А. В. Суворова

В связи с объявлением 2012 г. в ООО НПО «Мир» годом А. В. Суворова:

1. Утвердить план мероприятий на 2012 г. и назначить ответственных за реализацию отдельных направлений согласно представленному ниже плану.

Контроль над реализацией плана мероприятий возложить на начальника ОпРП О. В. Королькевич.

Генеральный директор

А. Н. Беляев

Приложения

Приложение 1. Взятие Измаила. 1790 год

«Измаильская крепость лежала на левом берегу Килийского рукава Дуная между озерами Ялпух и Катлабух, на склоне отлогой высоты, оканчивающейся у русла Дуная низким, но довольно крутым скатом. Стратегическое значение Измаила было очень велико: здесь сходились пути из Галаца, Хотина, Бендер и Кили; здесь было наиболее удобное место для вторжения с севера за Дунай в Добруджу. К началу русско-турецкой войны 1787–1791 годов турки под руководством немецких и французских инженеров превратили Измаил в мощную крепость с высоким валом и широким рвом глубиною от 3 до 5 саженей (6,4—10,7 м), местами наполненным водой. На 11 бастионах располагалось 260 орудий. Гарнизон Измаила составляли 35 тысяч человек под командованием Айдозле-Мехмет-паши. Частью гарнизона командовал Каплан-Гирей, брат крымского хана, которому помогали пять его сыновей. Султан сильно гневался на свои войска за все предшествовавшие капитуляции и фирманом повелел в случае падения Измаила казнить из его гарнизона каждого, где бы он ни был найден.

В 1790 году, после овладения крепостями Килия, Тульча и Исакча, главнокомандующий русской армией князь Г. А. Потемкин-Таврический отдал приказ отрядам генералов И. В. Гудовича, П. С. Потемкина и флотилии генерала де Рибаса овладеть Измаилом. Однако их действия были нерешительными. 26 ноября военный совет решил снять осаду крепости ввиду приближения зимы. Главнокомандующий не утвердил этого решения и предписал генерал-аншефу А. В. Суворову, войска которого стояли у Галаца, принять командование частями, осаждавшими Измаил. Приняв командование 2 декабря, Суворов вернул к Измаилу войска, отходившие от крепости, и блокировал ее с суши и со стороны реки Дунай. Закончив в 6 дней подготовку штурма, Суворов 7 декабря 1790 года направил коменданту Измаила ультиматум с требованием сдать крепость не позднее чем через 24 часа с момента вручения ультиматума. Ультиматум был отклонен. 9 декабря собранный Суворовым военный совет постановил незамедлительно приступить к штурму, который был назначен на 11 декабря. Атакующие войска делились на 3 отряда (крыла) по 3 колонны каждый. Отряд генерал-майора де Рибаса (9 тысяч человек) атаковал с речной стороны; правое крыло под начальством генерал-поручика П. С. Потемкина (7500 человек) должно было нанести удар с западной части крепости; левое крыло генерал-поручика А. Н. Самойлова (12 тысяч человек) – с восточной. Кавалерийские резервы бригадира Вестфалена (2500 человек) находились на сухопутной стороне. Всего войско