Роман Масленников - Пара слов о пиаре. Стенограммы мобильного видеокурса о PR
Идеальный пиар-специалист – это тот, которому говорят: «Пиар должен повышать продажи» – при этом пиар-специалист понимает, что пиар не может повышать продажи, потому что это пиар, это не маркетинг, это не реклама. Но при этом он делает пиар-акции и попутно повышает продажи.
Вот такой вот идеальный пиар-специалист.
20. Главная ошибка PR-щика
Сейчас мы поговорим о том, какова же главная ошибка пиар-специалиста?
Главная ошибка пиар-специалиста в том, что он хочет всем понравиться. Это в корне не правильно. Желание всем понравиться сродни, как в советские времена говорили, червонцу, или сейчас говорят – стам баксам. Пиарщик не купюра в сто баксов, чтобы всем нравиться.
Какие вытекающие последствия отсюда могут быть?
Если человек хочет всем понравиться, в данном случае пиарщик, то он старается преподнести себя как можно более елейно, сахарно, красиво, а что это такое? Это не что иное, как реклама. Пиар же – это правда. И тогда, когда вы говорите о себе правду, может быть, высвечивая ярко ваши достоинства, но, не скрывая при этом недостатки, тогда ваши целевые аудитории, «конечники» – конечные потребители или журналисты понимают, да, вот в этом он силен, а в этом он чуть-чуть недотягивает; это наш материал, либо это не наш материал; либо это не наш материал, либо это сейчас не наш материал, но, по крайней мере, он видит все грани, все стороны и понимает, что в чем-то он не идеален, в чем-то он идеален. Значит, есть за что уцепиться.
Другой момент: когда вы хотите понравиться всем вашим сотрудникам, всем вашим коллегам, получается, что вы в итоге не понравитесь никому. Главная цель пиар-специалиста – это не просто хорошие отношения, не просто производить хорошее впечатление; главное – результат. Для достижения результатов и «чтобы зацепило», помогут только: контрасты, только противодействия, только конфликты, какие-то контрдействия. Сочетание плюсов и минусов помогут вам продвинуться к желаемой цели.
Пиар – это правда. Ошибка пиар-специалиста – желание понравиться всем. Не надо нравиться всем, нужно нравиться каждому. Шутка! Нужно нравиться каждому, кто в вас потенциально заинтересован.
21. PR-обломы
В жизни каждого пиар-специалиста бывают обломы, и вот о них я хотел бы сегодня поговорить.
Самый распространенный способ: ты общаешься с клиентом, и он тебе говорит: «Я хочу публикации в передовых газетах». Ну, естественно, тут называются «Коммерсантъ», «Ведомости» и все остальное прочее из первого эшелона. Остального и прочего, конечно, мало что есть, но тем не менее. «Хочу в “Ведомости”!» При этом о клиенте еще вообще не писала даже газета «Сельская ночь», но ты как-то ворочаешься, изъебываешься, что-то делаешь, паришься и через пару недель, скажем, вымучиваешь этот комментарий.
В шесть часов вечера тебе поступаешь звонок: «Здравствуйте, беспокоит газета с улицы Врубеля, хотим предложить вашему спикеру мега-комментарий». Шесть часов вечера, звонишь клиенту: «Как дела? Есть запрос из «Коммерсанта», нужно срочно ответить, у вас пятнадцать минут». «А я уже уехала, а я уже выворачиваю руль на Садовое Кольцо, извините, я стою в пробке, не могу говорить», – «А руководитель?» – «А руководитель вообще уже давно уехал».
– Блять, ну это пиздец вообще! Ну ты пашешь, работаешь, вот тебе запрос! «А я уже уехала». И с утра еще такой вопросик: «А что они там вчера спрашивали?» – Блять, да какая на хуй разница, что они там спрашивали? Уже все, проехали! Вот такие бывают пиар-обломы.
Но хуже всего бывает еще из НТВ звонят и зовут на прямой эфир – тоже, руководитель уже уехал. Блять, сука, ну пиздец вообще! Вот такие бывают пиар-обломы.
Про статьи я уже не говорю. Когда ты их не пишешь, клиент, все пишут пиарщики либо копирайтеры, а генеральный директор не может эту статью утвердить. Уже один месяц прошел, второй месяц прошел, уже все договоренности слетели, уже все, что можно было задобрено, подарено журналистам, и все равно он, сука, не может утвердить статью. На хера ты пиарщиков нанимаешь?
Пиар-обломы бывают у всех, но главное, как ты с ними справляешься. Продолжим в следующем выпуске более оптимистично.
22. Новые СМИ
«Пара слов о пиаре», продолжаем. Обзор новых периодических СМИ.
Журнал «TrendSetter», лето, две тысячи одиннадцатый год. Здесь немножко о моде, немножко о молодежной погоде, есть рубрика про путешествия. «TrendSetter» – ну, такое модное словечко, не знаю, давно ли этот журнал выходит, я увидел его в первый раз, для меня он новый. «TrendSetter».
Это совершенно новый экземпляр, журнал «Vice». Насколько я понял, он международный, вроде бы штаб-квартира в Бразилии, могу ошибаться. Довольно интересная такая переводная статья «ДиДжей, Убейся!» Спонсируется это все «Пумой». Ну, хороший новый журнал. «Vice», с удивлением его открыл, буду дальше до корки его читать.
Два новых журнала, блин! Зачем? Ведь газеты же скоро умрут! Ну, а журналы и подавно. Как объяснить выход новых СМИ в печатном виде, я не понимаю. Но это не может не радовать, я бумагу люблю.
23. Боги Богов (Андрей Рубанов)
«Пара слов о пиаре», Андрей Рубанов, «Боги Богов», отрывок, чтение. Речь идет о книге, книга очень свежая, очень качественная, очень хорошая.
«Юла была трезва, но возбуждена. Марат почувствовал, что момент настал и рассказал все: что он вовсе не герой, не восходящая звезда преступного мира, что все легенды о его удачливости и неуловимости придумал пиар-отдел федерального департамента транспортной безопасности. Департаменту всегда требуются неуловимые злодеи, чем их больше, тем солиднее финансирование».
Автор знает, о чем говорит, поскольку работал, ни много ни мало, директором пресс-службы мера города Грозный. В комментариях я вам дам ссылочку на интервью.
Продолжим чтение.
24. Верь, бойся, проси! (О.Матвейчев)
«Пара слов о пиаре», пиар-чтение продолжается. Олег Матвейчев, «Что делать, Россия? Прорывные стратегии третьего тысячелетия». Речь идет о книге, спасибо Дмитрию Фетисову за то, что он посоветовал мне, во-первых, обратить внимание на этого профессионала, на этого гуру, на этого автора, ну а дальше уже и до чтения недалеко.
«Позитивное кредо должно быть сформулировано иначе: «верь, бойся, проси».
Верь, что тебе удастся изменить тех, кого ты можешь изменить в лучшую сторону или измениться самому, если ты ошибался.
Бойся, что твои лучшие идеи останутся нереализованными, пока ты их бережешь на тот случай, когда тебя специально будут слушать. Проси, чтобы тебя слушали и осуществляли эти идеи даже без тебя.
Проси (молись), чтобы хватило сил и мужества продолжать сотрудничать, даже когда тебя грубо отталкивают, если тебя не понимают, молись, чтобы даже когда тебя не будет, кто-то продолжил твое дело и чтобы Бог устроил так, чтобы оно не продолжалось, если оно уже не должно продолжаться».
Олег Матвейчев, «Что делать, Россия?» Продолжим чтение в следующем выпуске.
25. Зачем быть вторым Навальным?
«Пара слов о пиаре», продолжаем. Частый клиентский запрос: «Я хочу быть вторым Навальным». Ничего себе запросик!
Во-первых, вы им никогда не будете, потому что такой человек уже есть.
Во-вторых, первый Навальный – это уже второй Ассанж.
В-третьих, задача Навального не в том, чтобы быть как он: давать везде интервью, собирать деньги краудсорсингом, везде отсвечивать и так далее. Задача его в том, чтобы вы не вели себя так же, а чтобы вы делали то, что он делает. Что, многие, соответственно и притворяют в жизнь: ищут прорехи в государственных конкурсах, выводят чиновников на чистую воду и так далее. Вот в этом задача, а не в том, чтобы быть как он. Нужно действовать как он!
И, в-четвертых, в вас просто нет столько эксклюзива. Кто владеет информацией, тот владеет миром. Соответственно, не надо быть вторым Навальным, будьте первым кем-нибудь. Например, собой, для начала.
26. Переворот в сознании пиарщика
Переворот в сознании меня как пиарщика случился, в общем-то, не так уж и давно, но, в общем-то, не так уж, чтобы забыть.
Случилось это таким образом: я по совместительству являюсь еще пресс-атташе и пиар-директором группы «Мальчишник».
Конец ознакомительного фрагмента.
Примечания
1
http://vkontakte.ru/club29704271
2
http://www.facebook.com/home.php?#!/groups/239809546061480/
