Менеджмент по-Суворовски. Наука побеждать - Вячеслав Владимирович Летуновский
3. Хранить традиции
Каждый прожитый год приносит российским предпринимателем сокровища нового опыта. Опыт прошлого несет в себе не менее ценные сокровища. Честь и достоинство, слово и дело, знание и умение – именно эти понятия эпохи предпринимательства конца XIX – начала XX века, когда благодаря инженерной элите «век пара, угля и железа» сменился «эпохой электричества, стали и нефти», – заложены в основу ведения инженерного дела НПО «МИР».
В НПО «МИР» чтят и традиции эпохи социализма, ознаменованной достижениями советских ученых в области космонавтики, электроники, нефтехимии и энергетики. Именно эта эпоха многим из нас дала путевку в жизнь, уверенность в себе, смелость и независимость суждений, гордость за российских инженеров.
Поднимая под звуки российского гимна флаги России и НПО «МИР» в честь победителей трудового корпоративного соревнования, мы ценим день вчерашний и день сегодняшний. В каждом дне – своя красота.
В НПО «МИР» формируются и новые традиции, обусловленные философией предприятия, его отношением к сотрудникам и партнерам, его стремлением к непрерывному развитию и совершенству. Это и «семейные» празднования Рождества Христова с награждением лучших инженеров и рабочих за особые достижения в труде, и Крещение Господне с ледяной купелью, и семинары по наиболее актуальным проблемам энергетики для партнеров, и внутрифирменные научно-практические конференции.
Старые и новые традиции укрепляют невидимый стержень коллектива – русский характер.
4. Стремиться к совершенству
Мир с каждым днем становится все сложнее и динамичнее. От российских инженеров все чаще требуется решительность, быстрота реакции на изменяющиеся условия. Когда плывешь навстречу волнам, достаточно на мгновение остановиться, чтобы тебя стало относить назад.
Создавая и выпуская на протяжении многих лет продукцию для ведущих отраслей российской индустрии, имея огромный опыт эксплуатации оборудования и систем более чем на 2500 объектах энергетики и нефтедобычи, мы не считаем, что наши продукты – самые совершенные. Совершенство во всем – это тот самый горизонт, к которому надо постоянно стремиться, чтобы не возникло пропасти между необходимостью и свободой, между рутиной и творчеством.
Предприятие так же, как и человек, может все, если уверено в том, что оно все может. Предприятие так же, как и человек, может измениться, если знает, каким оно хочет стать. Зная, что мы можем и чего хотим, мы повышаем духовный и профессиональный уровень наших сотрудников, внедряем самые современные технологии в наши продукты, в процессы разработки, программирования и производства. Зная, что мы можем и чего хотим, мы строим новый научно-технический комплекс.
Тот «МИР», на котором мы работаем и живем, приносит каждому из нас радость творчества и уверенность в завтрашнем дне. Именно поэтому для нас важно не только сохранить свои сегодняшние позиции на рынке, но и развивать их благодаря новым идеям, новым продуктам, новым подходам к решению задач.
5. Любить свой город
Каждому из нас нужен комфорт дома и на работе, ночью и днем. Комфорт – это электроэнергия, тепло, вода. Правы архитекторы, считающие, что от их творчества зависит комфортность, красота и уют любого города. Правы и те, кто считает, что комфорт и уют любого города зависят от систем его жизнеобеспечения.
НПО «МИР» создает современные системы диспетчерского управления для электрических сетей и сетей наружного освещения, для тепловых сетей и сетей водоснабжения, обеспечивающие бесперебойность их функционирования. Это системы, позволяющие контролировать состояние объектов электроэнергетики, оперативно реагировать на возникающие проблемы. Это энергосберегающие системы, позволяющие осуществлять контроль параметров энергоресурсов, их расход и потребление.
Наших партнеров и заказчиков объединяет одно: стремление обеспечить комфорт россиянам в самых различных уголках России: в Сибири и на Урале, на Дальнем Востоке и Крайнем Севере, сделать жизнь в их любимых городах светлее.
И если наши земляки вдруг замечают регулируемую яркость фонарей на улице Гагарина, строгость светового очертания Ильинской часовни или элегантность освещения дворика в греческом стиле на улице Герцена, значит, они замечают наш скромный вклад в облик нашего любимого Омска.
Добрые дела как родниковая вода – никогда не пропадут.
6. Обеспечивать надежность
В сферах деятельности НПО «МИР», а это энергетика городов и предприятий топливно-энергетического комплекса, всегда требуется неизменно высокая надежность оборудования и систем управления. От одного бита информации, способного предотвратить катастрофу, зависят тепло и уют в домах и квартирах сотен тысяч россиян, безопасность, эффективность работы промышленных предприятий. Понимая это, мы стремимся обеспечить высокую надежность наших аппаратно-программных комплексов. Одна из важнейших наших целей – соответствие качества нашей продукции мировым стандартам. Поэтому контроль качества на НПО «МИР» осуществляется на каждом рабочем месте и на всех стадиях создания продукции – от ее разработки и конструирования до изготовления отдельных деталей и сборки готовых изделий.
Не только внешние поставщики комплектующих – а их у нашего предприятия более полутысячи, – но и работники смежных отделов и цехов чувствуют ответственность и важность нацеленности предприятий на стабильное, высокое качество. Такой подход ценят и наши заказчики, ведь мы поставляем им аппаратно-программные комплексы только после испытаний, выявляющих на месте любые возможные погрешности. Сила НПО «МИР» заключается не только в высоком качестве его продукции. Но и в постоянном стремлении обеспечить это качество. Обеспечить благодаря опыту и прилежности сотрудников, благодаря срокам гарантий и уровню сервиса. Сила нашего предприятия – в неизменности курса на поддержку и дальнейшее развитие нашей высокотехнологичной продукции. Сделано в России – значит сделано надежно.
7. Держать слово
Миллионные сделки заключали купцы и предприниматели дореволюционной России без подписания бумаг, на честном слове. «Ударили по рукам» – и вперед! И не дай Бог кому-то из деловых людей это слово нарушить! Не сдержать слово означало не только потерять доверие людей и свой капитал, но и лишиться чести.
Держать слово – один из важнейших принципов НПО «МИР». Держать слово – значит честно следовать уговору, выполнять обещанное.
Принцип доверия и честности в партнерстве позволяет нам осуществлять поставки «под честное слово». Нас еще никто и никогда не подводил – мы никогда никого не подводим. Наши партнеры доверяют нам, поручая решение своих новых сложных задач. Мы разрабатываем и производим то, что нужно нашим заказчикам, а не только то, что можем. Партнерские отношения, основанные на доверии, – это новый импульс к развитию, это новые ростки лучших традиций российского предпринимательства. Именно поэтому многие наши партнеры, разделяющие наши подходы к ведению дел, стали нашими друзьями. Дружба, основанная на деловых отношениях, крепче, чем деловые отношения, основанные на дружбе.
Я намеренно привел этот текст, написанный,
