Легкие продажи в тяжелой промышленности - Сергей Алексеевич Мигуш
В данном главе мы говорим о поиске первой профессиональной работы. Сначала, за редким исключением, Вам будут предлагать низовые позиции в продажах. Это абсолютно нормально. Будущий работодатель охотнее примет в штат молодого специалиста с профильным образованием. Чтобы ему не нужно было объяснять, чем отличается расход от подачи, если фирма торгует насосами и мощность от частоты, если электродвигателями. Современная промышленность выпускает огромное количество сложного, высокотехнологичного промышленного оборудования. Чтобы его успешно продавать – нужно понимать как оно работает и какие задачи решает. Понятно что нигде не учат на специальность «Продажи станков с ЧПУ». Но если Вы обладаете фундаментальными знаниями об общих принципах построения систем автоматизации, а этому учат на многих инженерных специальностях, разобраться со станками Вам будет не трудно. Один современный станок с ЧПУ, стоит примерно 50 000 евро. В цех нужно как минимум 3 штуки. При рентабельности хотя бы в 20% , прибыль от сделки получается 30 000 евро. Как правило, менеджер по продажам получает процент с продаж. Например – 10% от прибыли. Это 3000 евро. От одной сделки. А их может быть 3 – 4 в месяц. Ну что, теперь жалеете, что прогуливали лекции по Теории Автоматического Управления?
В одной крупной американской компании, производящей промышленные генераторы, при приеме на работу менеджеров по продажам заставляли изучать специальный «секретный» справочник по электрооборудованию. Когда автор ознакомился с этим трудом американских гениев, выяснилось, что это ни что иное, как методическое пособие по теоретическим основам электротехники.
Так что не забывайте – знания – сила! Занятия по гидродинамике , которые Вы пропустили на 4 курсе, очень могут Вам пригодится через несколько лет при подготовке технико -коммерческого предложения в составе тендерной документации на поставку погружных нефтяных насосов.
Все компании, связанные с промышленным оборудованием, можно разделить на следующие категории:
-Производители оборудования (или как принято в англоязычной литературе – OEM – Original Equipment Manufacture). Заводы, фабрики, небольшие фирмы, выпускающие продукцию под собственным брендом. Как правило, главным критерием, по которому можно относить организацию к данному типу – наличие собственных производственных мощностей. Это может быть как большой парк станков, расположенных в громадных цехах, так и небольшое помещение, где паяют электронные платы. Классические заводы, оставшиеся с советских времен, обладали полным циклом производства. То есть , в одни ворота завозили металл в заготовках, а из других выезжали, например, новенькие трактора. Современные производства, организованные по европейскому типу, уже не имеют полного цикла производства. Корпуса, комплектующие, а иногда и целые узлы, закупаются у сторонних подрядчиков. Например, к производителям принято также относить и гигантский сегмент компаний, занимающихся изготовлением электрощитового оборудования. Несмотря на то что они , по сути занимаются только сборкой конечных изделий из готовых комплектующих. Продажами конечного продукта заниматься может как само предприятие (Существует такое понятие как «Торговый дом завода»), либо его дистрибьюторы и представительства. Трудоустройство на предприятие –производитель для многих менеджеров по продажам часто является первым шагом в карьере. Тут можно получить неплохой опыт. Перечень продаваемой продукции ограничен. Нередки ситуации, когда устроившись например оператором станка с ЧПУ, молодой инженер с амбициям переходит в отдел продаж или в отдел снабжения. Опыт работы на реальном производстве является большим плюсом в резюме любого специалиста. Отношение к таким людям всегда положительное. Человек, отработавший на производстве, как правило дисциплинирован, аккуратен, легко встраивается в работу в команде. Потому что недисциплинированные и не аккуратные могут и травмы производственные получить. Опять, же работа «с железом» всегда вызывает уважение. Молодого выпускника технического ВУЗа поддержат старшие , более опытные коллеги. Будет возможность приобрести опыт, знания. Поработав на производстве, Вы поймете принцип работы этого сложного механизма. Вся технологическая цепочка, от закупки комплектующих, до отгрузки готовой продукции , будет у Вас перед глазами. Придется побегать по этажам и кабинетам. Работая в продажах на производстве, вы будете общаться с инженерами и конструкторами, так что есть шанс не только сохранить , но и преумножить технические знания, полученные за годы упорных трудов в институте. Функции менеджера начальной ступени здесь состоят из продвижения и продажи продукции завода, участия в тендерах, анализу конъюнктуры рынка, участию в выставках, маркетинговых компаниях, взаимодействие с представительствами в других регионах. На работу предприятия принимают выпускников ВУЗов охотно. Во-первых зарплаты там обычно не самые большие, бывают задержки (Причины-См. выше), работа достаточно однообразная, текучка кадров присутствует. Поэтому, при отсутствии опыта работы, именно туда имеет смысл направить свое первое резюме. Как его составить – см. ниже, в главе «Резюме». В большинстве случаев система мотивации сотрудников отделов продаж на таких предприятиях проста и незатейлива. Ежемесячный оклад + Премия, урезая, или увеличивая которую руководство завода стимулирует и поощряет своих сотрудников.
-Представительства отечественных предприятий. Как правило, это небольшие организации, расположенные в различных регионах России, осуществляющие продажу продукции завода конечному потребителю. Зоны ответственности представительств обычно разделены по территориальному принципу. Так как продажа промышленного оборудования дело не простое – сотрудники представительства выезжают к клиентам в своем регионе, проводят семинары и презентации, участвуют в тендерах, осуществляют гарантийную поддержку и обслуживание. В большинстве случаев, официальное представительство является дочерней структурой завода –изготовителя. Представительство реализует только продукцию «материнского» предприятия –изготовителя. По большому счету, функции менеджера по продажам такие же, что и в отделе продаж предприятия –изготовителя, за исключением добавления одной переменной – логистики. То есть при продаже , необходимо учитывать не только сроки изготовления продукции , но и даты ее поступления на склад. Или, в случае если продажа осуществляется без промежуточного складирования, напрямую с завода – заказчику, требуется контроль всей логистической цепочки. Устроится работать менеджером по продажам в такую компанию как правило можно без опыта работы. Обычно требуется профильное высшее образование и минимальный опыт работы. Именно поэтому в книге выше сделан акцент на то , что первый трудовой опыт обязательно получить во время обучения в институте/университете. Система мотивации обычно складывается из двух составляющих – оклад (как правило не очень большой) + процент с продаж (как правило как раз таки достаточно большой). Всякие приятные мелочи типа служебных автомобилей, мобильных телефонов и ДМС как правило отсутствуют.
-Представительства иностранных производственных компаний.
Как известно, промышленное оборудование изготавливается не только в России, но и за рубежом. И пользуется широким спросом среди отечественных потребителей. Не будем лукавить, во многих отраслях промышленности, любимая Отчизна существенно отстает от Запада, а теперь
