Персональный ребрендинг - Дори Кларк
Беннис не единственный, кто попал под чары униформы. В мемуарах он вспоминает разговор с режиссером Сидни Поллаком, который тоже рассказывал, что в начале карьеры не чувствовал себя режиссером, поэтому начал одеваться как режиссер — в типичную уличную одежду. Беннис отмечает: «Эта роль и походная одежда от L. L. Bean позволили Поллаку вести себя как режиссер, и он действительно стал им».
Мораль этой истории заключается в том, что для достижения успеха на новом профессиональном поприще вам может понадобиться мундир или жилет в стиле сафари. Приступая к работе по новой специальности, все переживают момент (или множество моментов) сомнений. Самый быстрый способ их преодолеть — смаковать чувство принадлежности к новой профессии. Если форма (или очень хороший новый костюм) вам помогут — покупайте их и носите. Делайте все необходимое, чтобы уверенно презентовать себя, тем самым внушая окружающим веру в ваши силы.
Возможно, вам кажется, что придумывать рассказ, объясняющий ваше решение сменить профессию, совсем не обязательно. Ведь рано или поздно люди заметят, как усердно вы работаете в новом направлении. Не так ли? К сожалению, большинство неспособны самостоятельно делать подобные выводы. Пока не объяснишь им, они не поймут, как пилот вертолета может стать директором, а поэт — консультантом по менеджменту. Поэтому ваша задача — создать настолько убедительную историю, чтобы у людей не осталось иного выбора, кроме как все понять и поддержать вас.
Запомните!
• Если окружающие не сочтут причины, подтолкнувшие вас к переменам, достаточно вескими, они никогда вас не поддержат. Найдите способ убедительно проиллюстрировать переход от прошлого опыта к будущим целям.
• Никто не проявит интереса или уважения к вашей новой профессии, если перемены будут напоминать поиск себя самовлюбленного героя. Приложите усилия для создания истории, которая расскажет, какую пользу вы можете принести окружающим.
• Ребрендинг — это переход или сдвиг, а не полная трансплантация всех органов. Нельзя в один прием из кровожадного топ-менеджера стать мастером дзен без нескольких промежуточных привалов в пути. Иначе всем это покажется (а возможно, так и есть) ложью. Обман же можно учуять за километр. Первое правило ребрендинга — всегда быть собой.
• Верить в себя — первый шаг. Люди не воспримут всерьез ваш новый бренд, если вы ведете себя застенчиво или неуверенно. Уверенность в себе нужно изображать до тех пор, пока вы ее действительно не обретете. У окружающих не должно возникать сомнений в вашей компетентности.
Глава 9. Выходим в свет
Итак, вы сочинили интригующую историю о причинах своего персонального ребрендинга. Пришло время показать окружающим результат вашей кропотливой работы. Обычно люди очень заняты своими делами, поэтому друзья и коллеги могут просто не заметить ваших напряженных усилий по смене сферы деятельности и продолжать придерживаться устаревших представлений о вас. Но поскольку в поисках клиентов, связей и работодателей нам помогает круг знакомств, именно вы должны донести до всех, что выросли и изменились и что ваши потребности тоже стали иными. И самое важное, сообщить об изменениях в своей жизни запоминающимся способом. Из этой главы вы узнаете:
• почему прежний статус можно забрать с собой в новую жизнь;
• как посылать людям правильные сигналы;
• как изменить свое поведение в соответствии в новым имиджем;
• как найти людей, готовых подтвердить вашу компетентность в новой профессии;
• почему нужно направиться туда, где разворачиваются главные действия;
• как совершать знаковые поступки, чтобы оставить яркое впечатление.
Статус можно забрать с собой
Очень часто те, кто решил сменить профессию, беспокоятся о том, что годами заработанные статус и репутацию придется оставить в прошлой жизни, а в новой области придется начинать с нуля. Однако автор книги «Власть»[48], профессор высшей школы бизнеса при Стэнфордском университете Джеффри Пфеффер, советует не переживать об этом: «Действие хорошо изученного психологического феномена под названием “гало-эффект” заставляет нас считать, что человек, успешный в одной сфере деятельности, добьется того же и в остальном, — пояснил он мне. — Есть даже поговорка: талантливые люди талантливы во всем».
Другими словами, статус — это конвертируемая валюта, расплачиваясь которой голливудские актеры завоевывают доверие как эксперты в социальных проблемах, а крупные бизнесмены часто выигрывают политические выборы. Такое положительное свойство репутации позволяет обдуманно подойти к созданию имиджа с первого же дня работы в новой профессии. По мнению Пфеффера, «чтобы создать о себе хорошее впечатление, нужно приложить усилия, выстроить личный бренд, и это поможет не только на текущем месте работы, но и в других областях».
Главное — использовать и реальный профессиональный опыт, и чувство уверенности в собственных силах, сформировавшееся благодаря прошлым достижениям. Вы сами даете людям сведения о себе, поэтому, представляя публике свой новый бренд, настройтесь на их доброжелательное отношение. Так поступала Лиза (профессор юриспруденции, переквалифицировавшаяся в эксперты по вину), когда ступила на новую карьерную дорогу, — ее уверенность в себе задала тон ее общению со всеми вокруг.
«Я начала очень оптимистично, — вспоминает она. — Все понимали, что я всегда довожу начатое до конца, поэтому я была уверена, что кто-нибудь точно захочет иметь со мной дело». Ее предположения оправдались. «В основном ко мне относились с уважением. Вино нужно уметь продавать. О нем нужно говорить, показывать свое отношение, вовлекать других в разговор. Все сразу понимали, что я человек именно такого склада. Большинство людей считали меня очень храброй, потому что я выбрала такую дорогу». Сегодня Лиза построила карьеру своей мечты: она ведет семинары по дегустации вина для экспертов, пишет о вине и консультирует иностранных виноделов по вопросам позиционирования на американском рынке.
Посылайте правильные сигналы
В начале пути вы составляли список качеств, которые замечают в вас окружающие. Теперь настало время выяснить, как изменилось представление людей о вас. Если вы работали веб-дизайнером, а потом решили заняться продвижением сайтов в интернете, не забудьте изменить статьи на своей страничке, обновить промоматериалы, сделать информационную рассылку и рассказать о себе в соцсетях. (В некоторых исключительных случаях требуется «материальный ребрендинг». Консультант
