Джон Янч - Маркетинг без диплома. Просто и практично

Возможно, самый важный технический аспект при создании видео таким способом – источник света. Лучше всего, если он будет расположен за камерой и направлен на ваше лицо или предмет, который вы снимаете. Вас, скорее всего, не будет видно, если за вами будет окно или источник света.

Напоминаю, основная задача этого раздела – показать вам, как просто начать использовать видеоконтент, чтобы вы рассмотрели разные способы его применения.

Единственный способ завершить начатое

Создание маркетинг-кита – очень серьезная и масштабная задача. Не пытайтесь сделать все за день. Составьте план для каждого документа, который вы должны подготовить, и принимайтесь за дело. Возможно, вам пригодится небольшой цифровой диктофон. У многих выражать свои мысли в устной форме получается лучше, чем в письменной. Вы всегда можете попросить, чтобы кто-то взял у вас интервью под запись, а затем нанять копирайтера, чтобы тот превратил вашу речь в материал для маркетинг-кита.

• Составьте план.

• В соответствии с ним выберите один документ и начните писать.

• Не редактируйте написанное, не отвечайте на звонки, не делайте ничего другого – пишите.

• По завершении работы отложите написанное в сторону и вернитесь к этому завтра.

• Прочтите все, отредактируйте текст или перепишите.

• Попросите кого-нибудь отредактировать и откорректировать ваш текст.

• Попросите обратную связь об этом документе у нескольких ваших идеальных клиентов.

• Приступайте к следующему документу.

Современный маркетинг требует огромного объема контента, образования и выстраивания доверия в рамках обмена практическим опытом. Вы справедливо заключили, что это большая работа. Она окупится в перспективе, но не перестанет быть работой. Секрет максимальной эффективности этого этапа в том, чтобы создать стратегии, которые помогут вам работать больше, упростить процесс создания контента, а также задействовать технологии и сервисы, чтобы получить огромную отдачу на вложенное вами время.

В основе одной из таких стратегий, помогающих реализовать все сказанное выше, лежит принцип аудиозаписи. В силу ряда причин многим гораздо легче сказать, что они думают, чем сформулировать это в письменной форме. Забавно, что большинству людей рассказанная история также кажется более личной и искренней, чем написанная. Когда владельцы бизнеса берутся за перо, чтобы написать текст для продвижения, то выходит рекламная листовка с предложением о продаже. Когда они говорят то же самое, получается гораздо увлекательнее и живее.

Так что воспользуйтесь микрофоном и начните наговаривать ваши маркетинговые материалы и тексты для сайта. Затем сделайте транскрибации и попытайтесь немного оживить текст. Этот скромный процесс создания контента может стать вашим секретным оружием, которое превратит вас в супергероя.

Но зачем останавливаться на маркетинг-ките? А как насчет обзорных информационных документов, интервью с экспертами и историй успеха клиентов? Начните записывать этот тип контента по телефону при помощи таких сервисов, как SkypeIn и Ecamm Call Recorder (www.ecamm.com/mac/callrecorder/). Расшифруйте записи с помощью сервисов транскрибации, и неожиданно вы обнаружите, что создаете контент и информационные продукты «на лету».

1. Сформулируйте три-четыре ключевых преимущества, делающих вашу компанию уникальной.

2. Соберите десять отзывов от довольных клиентов.

3. Подготовьте истории клиентов, демонстрирующие результаты, которые дают ваши продукты.

4. Создайте комплексный план для всего контента, который необходимо подготовить.

Глава 7

Присутствие в интернете, которое работает круглосуточно

В этой главе мы поговорим о базовых аспектах использования интернета и о формирующемся наборе новых онлайновых инструментов для продвижения бизнеса. Вопрос о том, полезно ли активное участие в социальных сетях для вашего бизнеса, на повестке дня даже не стоит. Еще не так давно я предупреждал владельцев бизнеса: если они действительно хотят добиться успеха, им обязательно нужен сайт. Сегодня я могу заявить: если вы не представлены в социальных сетях и не хотите привлекать покупателей в сети, для потенциальных клиентов вас просто не существует.

Опасные заблуждения по поводу маркетингового успеха онлайн

Начну эту важную главу с нескольких заблуждений о новой онлайн-реальности. Иногда они могут стоить бизнеса.

Недостаточно просто иметь сайт. Сегодня вы должны обеспечить полное присутствие в сети, при этом руководствуясь стратегией на основе ваших общих целей и задач. Иными словами, если ваша онлайн-активность не заканчивается продажей, значит, свою партию в онлайн-маркетинг вы проиграли.

Есть множество способов провалить задание превратить любопытствующего пользователя в платящего вам клиента. «Достаточно того, что вас читают» – одно из заблуждений маркетеров. Оно оказывается губительным, когда речь идет об установлении доверительных отношений и конверсии.

Я обеими руками за хороший дизайн. Он сам по себе помогает продать продукт. Но от красивого сайта, который не обращается к клиентам, не направляет их, не передает правильного сообщения, толку мало.

По сути, хороший дизайн сводится к такому сочетанию элементов, которое облегчает пользователям поиск информации, изучение контента и позволяет делать то, что вы от них хотите, особо об этом не задумываясь.

Конечно, есть стандартные правила для создания дизайна сайта, но реальный результат виден только на практике. Начать можно с сервиса Usertesting.com. Попросите клиентов изучить ваш сайт, а сами наблюдайте за их действиями и проводите А/В-тестирование[39], например при помощи Google Analytics.

Глубокие знания могут сыграть дурную шутку с владельцами бизнеса или экспертами. Вы знаете, как в вашей сфере стандартно называют то, что вы производите, но в курсе ли ваши потенциальные клиенты, что оно называется так? Важно то, что пользователи вводят в строке поиска. Не факт, что вы знаете это. Проведите собственное исследование по ключевым словам, например при помощи Google (www.google.com/sktool/) или «Яндекс» (wordstat.yandex.ru). Возможно, вы удивитесь, узнав, что пользователи ищут многое из того, что относится к вашему бизнесу.

Не забудьте спросить клиентов, что на самом деле они искали и как они это делали.