Джерри Вайсман - Мастера слова. Секреты публичных выступлений
3. Направляйте. Чтобы внимание аудитории не рассеивалось, направляйте его словами – описывайте изображения на слайде. О круговой диаграмме скажите: «Самый большой сектор – зеленый (55 процентов), далее по часовой стрелке – желтый (38 процентов) и наименьшая доля – у голубого (7 процентов)». О графике заметьте: «На оси ординат показана скорость по возрастанию, на оси абсцисс – стоимость по возрастанию». У этого приема есть дополнительное преимущество: он вытесняет привычную указку. По ряду необъяснимых причин указки (выдвижные или лазерные) стали стандартным элементом презентаций во всем мире. Докладчики размахивают ими, словно мечами, хотя словесная навигация воспринимается гораздо лучше.
4. Добавьте что-то полезное. Чтобы избежать повторов, нужно снабдить текст еще чем-нибудь: иным измерением, глубиной, информацией, которой нет на слайде. Это могут быть цифры, примеры, цитаты, аналогии. Добавьте вашему рассказу ценности.
Ожидающие финансирования компании включают в презентацию стандартный раздел «Обсуждение руководством финансовых результатов». Сделайте его лейтмотивом всех выступлений, особенно это касается слайдов с цифрами. Обсуждайте и анализируйте, но не повторяйте.
5. Бонус: связующие слова. Целостность выступления можно обеспечить с помощью приема, который профессиональные писатели используют для создания связного повествования. Они выбирают слово или фразу из одного абзаца и повторяют в следующем, тем самым связывая их между собой. Тот же метод можно использовать для двух последовательных слайдов. Допустим, первый называется «Значительный рост доходов», а второй – «Повышение прибыли». Выводя на экран второй слайд, скажите: «Впечатляющий рост наших доходов способствовал увеличению прибыли». Если один слайд называется «Широкий ассортимент», а другой – «Лидирующее положение на рынке», после демонстрации первого скажите: «Современная продукция сделала нас лидерами на рынке». Сравните этот метод с привычным механическим переходом, который безумно раздражает и не создает никакой связи: «А сейчас я бы хотел…»
Все пять приемов привносят логику и целостность в разрозненные и равнозначные перечни тезисов или цифр. Они оживляют не только слайды с цифрами (и все прочие слайды), но и вашу аудиторию.
Часть III
Искусство выступления: поступки говорят больше, чем слова
Глава 46
Восемь презентаций в день
Причина и следствие
На протяжении сорока лет Американская ассоциация электроники при содействии TechAmerica ежегодно проводит Классическую финансовую конференцию (Classic Financial Conference), среди ее участников – более 1800 ИТ-компаний и 6 тысяч инвесторов. Руководители компаний по 8–10 раз на дню повторяют свою презентацию, обеспечивая инвесторам возможность узнать судьбу их вложений, а потенциальным инвесторам – получить информацию о новой компании.
На одной из конференций Ноланд Гренберри, финансовый директор акционерной компании Silicon Image – ведущего поставщика передовых универсальных разработок в области бытовой техники, мобильных телефонов и ПК, презентовал свою компанию. После проведенных им восьми выступлений Гренберри осознал, насколько выросло их качество. С каждым разом он чувствовал себя все комфортнее, а его речь становилась все более складной. Свою компанию Ноланд представлял все увереннее и авторитетнее. Хорошие выступления обеспечили ему еще одно преимущество.
В конце каждой презентации выступающие предлагают аудитории задавать вопросы. Инвесторы всегда задают непростые вопросы, потому что хотят убедиться в том, что их инвестиции попадут в хорошие руки. Гренберри тоже досталась своя доля вопросов, но он заметил, что к концу дня они стали казаться ему все менее сложными, презентация же становилась все лучше и лучше.
Гренберри произносил одну и ту же речь восемь раз, не меняя ничего, кроме манеры выступления. Он на собственном опыте прочувствовал эффект от произнесения текста презентации множество раз.
К сожалению, большинство авторов презентаций обходятся вообще без репетиций. А если и репетируют, то просто бормочут себе под нос или говорят о презентации: «Об этом слайде я скажу…» К тренировке это не имеет никакого отношения. А ведь репетировать следует так, словно вы выступаете перед настоящей аудиторией: «Доброе утро. Благодарю вас за возможность…»
Тренировка помогает оттачивать формулировки, делает речь более складной, наделяя выступающего уверенностью в своих словах и способностью убеждать. После тщательной подготовки и репетиций вы не только сможете более эффективно донести нужную информацию, но и упростите себе задачу на этапе вопросов и ответов.
Многократное повторение помогло Ноланду Гренберри, поможет и вам.
Глава 47
Звуки тишины
Советы от композиторов и музыкантов
Легендарный бродвейский композитор и автор песен Стивен Сондхайм, получивший за свои мюзиклы восемь наград «Тони», множество «Грэмми» и Пулитцеровскую премию, на закате карьеры решил поделиться секретами мастерства в двух замечательных книгах: Finishing the Hat («Заканчивая шляпу») и Look, I Made a Hat («Смотри, я закончил шляпу»). После выхода первой книги The New York Times обратилась к не менее легендарному композитору Полу Саймону, бывшему участнику дуэта Simon and Garfunkel, с просьбой написать на нее рецензию. И книга, и рецензия содержат ценные наблюдения о тексте и музыке, применимые и к презентации, – например, о том, как слушатели воспринимают информацию.
Рассказывая в книге о написании текстов песен, Сондхайм объяснял, чем чреваты плохие рифмы:
Пока человек расслышит, что же там поется, певец уже поет следующую строчку, а слушатель, пытаясь уловить смысл, теряет нить повествования.
В рецензии Саймон добавил собственный взгляд на проблему:
Я согласен с мнением о длительности внимания и времени, необходимого слушателю для того, чтобы разобрать сложную фразу или представить необычный образ. Я стараюсь после сложной строчки делать паузу (проигрыш или повторяющуюся фразу), которая позволит уху уловить текст песни, прежде чем начнется следующая музыкальная фраза. Таким образом, слушатель не потеряет нить.
Самая известная композиция Саймона называется Sounds of Silence («Звуки тишины»), и, надо полагать, он знает, о чем говорит.
