Сергей Ткачев - Дисконтные системы: внедряем и развиваем

Применение подарочных карт возможно и в банках. Вы можете продать подарочную карту банка с определенным фиксированным или нефиксированным номиналом. Потратить средства карты и приобрести товар можно будет у партнеров банка, которые предоставляют скидки по этим картам. Это очень интересный подход к клиенту, так как дает возможность приобрести товар/услугу не в одном месте, а в разных местах по желанию. Так можно привлечь новых клиентов, не являющихся клиентами банка, которые оценят такой подход и начнут интересоваться услугами банка и условиями их предоставления.

11. Персонализация и технология производства пластиковых карт

Я не зря решил рассказать о технологии производства пластиковой карты. Зная в общих чертах технологию производства карты, вы не останетесь обманутыми вашими нечестными партнерами, выпускающими вашу карту. Они просто не смогут предоставить вам заведомо ложную информацию обо всех трудностях и тратах материала на выпуск карты в надежде взять с вас большую сумму, чем требуется. Прежде чем говорить о производстве карты, давайте познакомимся с персонализацией карты и ее видами. Очень важно знать о различных видах персонализации, чтобы говорить «на одном языке» с производителем ваших карт и знать, что подходит и нужно именно вам.

Персонализация карты – это индивидуальные характеристики карты, дающие возможность отличить одну карту от другой по содержащейся на ней информации о ее держателе. Персонализация осуществляется или в момент печати макета карты под защитным слоем ламината, или поверх защитного слоя на готовых картах. Давайте разберем основные виды персонализации.

К персонализации относятся:

• магнитная полоса;

• штрих-код;

• эмбоссирование;

• печать номера карты;

• полоса для подписи;

• скретч-панель;

• нанесение фотографии владельца карты;

• голограмма;

• микротекст;

• тиснение;

• индент-печать;

• ультрафиолетовое изображение;

• чип.

Это самые распространенные виды персонализации, которые применяются в любой карте в том или ином виде и количестве.

Является самым распространенным способом персонализации, ее можно наблюдать практически на любой карте. Магнитная полоса бывает черного или коричневого цвета (см. рис. 2). Такая полоса может содержать необходимую информацию о держателе карты, размерах скидок, бонусах и т. п. Она имеет три полосы для кодировки, которую можно считывать на специальном для этого устройстве. (Более подробно о магнитной полосе читайте в следующей главе.)

Также является одним из самых популярных видов персонализации карты. Штрих-код популярен в связи с его простотой в использовании и меньшей затратностью при производстве.

Штрих-код не позволяет закодировать информацию, равную магнитной полосе, чем очень проигрывает ей. Но он имеет и плюсы в сравнении с магнитной полосой. Более подробную информацию я изложил в следующей главе, где сравниваю магнитную полосу со штрих-кодом.

Эмбоссирование – выдавливание цифр, символов, знаков и текста на пластиковой карте. Этот тип персонализации получил название благодаря специальному оборудованию под название эмбоссер, с помощью которого и выдавливается на карте вся информация. После выдавливания происходит следующее: верхушки текста и символов покрывают фольгой, этот процесс называется типированием. Типинг – окрашивание рельефа выдавленной информации для лучшего ее выделения на фоне пластиковой карты в нужный цвет. Чаще всего используют золотые и серебряные цвета.

Эмбоссирование производится двумя шрифтами:

• большой – 5 мм (Farrington OCR). Может содержать только цифры: 0123456789. Количество цифр в строке до 20, включая пробелы;

• малый – 3 мм (Standart Gothic и Cyrillic). Допускает печать заглавных русских и латинских букв, а также цифры и символы:., / – ’ &. Может использовать до 30 символов, включая пробелы.

Согласно стандарту эмбоссирование должно располагаться на расстоянии не менее 5 мм от любого края карты. Эмбоссирование допускается только при горизонтальной ориентации карты. При создании дизайна карты эмбоссирование нужно учесть с обеих сторон, так как оно оставляет на обратной стороне пластиковой карты вдавленные символы, из-за чего изображение на этих символах будет заминаться. Если делать эмбоссирование на темном фоне без типирования, то символы могут немного побелеть при вытягивании пластика. Благодаря эмбоссированию ваша карта будет выглядеть намного представительней, чем обычная.

Печать номера – присвоение карте определенного серийного номера. Номер присваивается для контроля и учета карты. Такой метод персонализации наиболее дешевый, простой и довольно распространенный.

Полоса для подписи. Если вы хотите выпустить карту, которая будет именной и будет использоваться только владельцем, то есть смысл сделать полосу для подписи. Полоса для подписи – специально нанесенный слой на карте, позволяющий оставлять образец подписи владельца карты, другие необходимые данные или иную дополнительную информацию. Вся необходимая информация пишется при помощи шариковой ручки. Такой способ персонализации распространен среди банковских карт. Данная полоса состоит из специального материала, позволяющего писать на нем и видеть все производящиеся на ней исправления во время эксплуатации карты. Всевозможные попытки изменить данные на полосе приведут к разрушению слоя, который не восстановить. Полоса может быть как прозрачной, так и окрашенной в цвет, но чаще всего используют белую полосу для большей читабельности. Очень часто на полосу для подписи наносят рисунок (чаще логотип) или надписи небольшого размера слабо-насыщенной окраски. Размер и расположение полосы не имеют четких правил для размещения на карте и выбираются произвольно. Полоса наносится на готовую карту, и не рекомендуется располагать ее ближе чем 2 мм от края карты. При наличии магнитной полосы на карте полосу подписи располагают под ней. При близком расположении к магнитной полосе подписная полоса может засорять ридер при прокате и повреждаться.

Вы наверняка имеете хоть одну банковскую карту, и вам, скорее всего, приходилось оставлять свою подпись на карте при ее получении. Это и есть та самая полоса. Возможность пользования такой картой другим человеком существует. Если подумать, то при получении денег в банкомате она вообще не нужна. А как часто в банке сравнивали ваши подписи с картой? Ваша подпись или данные не проверяются компанией при получении различных услуг, поэтому любой сможет пользоваться вашей картой. Вывод один: можно обходиться и без полосы для подписи, если, конечно, у вас нет желания придать вашей карте «статусность» и вы действительно сравниваете образцы подписи ваших клиентов.