Руководитель - Дмитрий Лейкин
Ты ничего не можешь знать о себе из своего собственного опыта. Ты можешь размышлять о себе сколько угодно, но ты не можешь испытать этого.
Потом происходит то, что всё меняет. На стене появляется крошечная точка. Как будто кто-то ручкой поставил крошечную чернильную точку. Никто не знает, откуда она там взялась, но это не важно, так как она спасла тебя.
Теперь есть что-то ещё, кроме тебя. Есть Ты и есть Точка На Стене. Внезапно ты снова можешь принимать решения и получать опыт. Точка находится там. Значит, ты находишься здесь. Точка меньше тебя. Ты больше неё. Ты снова начинаешь определять себя — по отношению к Точке На Стене.
Твое отношение к точке становится священным, потому что она вернула тебе ощущение себя.
Теперь в комнате появляется котёнок. Ты не знаешь, кто это делает, но ты благодарен, потому что теперь ты можешь сделать новые выводы. Котёнок кажется мягче. Но ты кажешься умнее (по крайней мере в некоторых случаях!). Он быстрее. Ты сильнее.
В комнате начинает появляться всё больше вещей, и ты начинаешь расширять определение себя. Потом тебя осеняет. Только в присутствии чего-то другого ты можешь познать себя. Это другое — то, чем ты не являешься. Таким образом, ты не можешь стать тем, чем ты являешься, в отсутствие того, чем ты не являешься».
Безрадостные, драматические события нужны, чтобы испытать радость во всём великолепии. Они оттеняют радость, делают её переживание полным. При этом страдать не обязательно. Переживать на опыте — да, но не страдать.
Замечательная новость в том, что нам не обязательно переживать все драматические моменты самим. Можно наблюдать за опытом других. Мы способны чувствовать радость и боль других людей так же как свои. Опыт другого — это и наш опыт. Можно просто наблюдать и переживать чувства других, представляя себя на их месте.
Таким образом, выбор не обязательно включает в себя страдание. Чтобы ощутить любовь, не обязательно проходить через ненависть — можно наблюдать ненависть. Чтобы испытать достаток, не обязательно быть бедным — можно наблюдать бедность. Чтобы пережить заботу, можно наблюдать безразличие и равнодушие. Чтобы ощутить радость, можно наблюдать за драмами, которые переживают другие.
Я наблюдал переживания человека, у которого личный водитель воровал бензин. Водитель возил ребёнка шефа в школу, заботился о нём, был как член семьи и при этом воровал бензин.
Я видел руководителя, который вымещал своё плохое настроение на подчинённом в присутствии других сотрудников, кидаясь ручками, угрожая наказать и уволить. Подчинённый ничего не сделал, просто оказался рядом в неподходящее время. Через пятнадцать минут этот же руководитель был тише воды, ниже травы на планёрке у генерального директора.
Я чувствовал шок сотрудника от увольнения, которое явилось полной неожиданностью, ведь за две недели до этого он получил премию. Он испытывал страх, не понимая, как ему выплачивать ипотеку с неработающей женой и двумя маленькими детьми.
Я также наблюдал реакцию человека, которого уличили в воровстве, предъявив неоспоримые доказательства. Его самоуверенность сменилась растерянностью и страхом. Я наблюдал эмоции владельцев бизнеса, у которых банки забирали активы. Я видел состояние менеджеров, которые получив невыполнимые цели от акционеров, пытались вдохновить подчинённых, параллельно рассылая резюме, чтобы найти новую работу.
Всё, что я видел, — бесценный опыт. Бесценный, потому что, наблюдая со стороны, я имел возможность не вовлекаться в событие. Такие переживания не столь болезненны и приобретаются с меньшими потерями. Просто будучи внимательным к окружающим и пропуская через себя чувства других, можно за несколько лет приобрести удивительно богатый опыт руководства людьми, а сама жизнь станет необычайно интересной и насыщенной.
Проявление радости
Самая большая радость в нашей жизни связана с моментами, когда мы делимся, — делимся любовью, заботой, знаниями, опытом, деньгами, временем. Потому что самый быстрый способ обогатить себя — это поделиться с другими. Это работает, ведь нет никаких других. То, чего желаешь для себя, дай другому, буквально дай другой части себя. Радость заботлива, а забота о других радостна.
Радость — это основополагающий принцип жизни. Она моментально преображает человека. У неё огромное количество преимуществ.
Радость превращает каждую проблему в возможность. Вселенной нет смысла посылать нам испытания, с которыми мы не можем справиться. Никто не даёт пятикласснику задачи, которые проходят в десятом классе. Нет смысла валить ученика на экзамене и вгонять в депрессию, если, конечно, он сам не захочет испытать депрессию, решив проигнорировать экзамен. Вселенная не жестока, а сострадательна. Она ждёт созидания и творения. Она замирает в ожидании ответа на вопрос: «Кем мы выбираем стать, и что собираемся пережить на опыте?»
У руководителя нет проблем, только возможности. Не достигаются показатели — это возможность изменить внутренние процессы, перераспределить задачи, скорректировать систему мотивации. Нерадивый сотрудник — возможность перевоспитать его или найти нового, более подходящего. Финансовый кризис — возможность переосмыслить стратегию. Увольнение или банкротство — возможность начать заниматься тем, что действительно интересно душе, и трудиться в соответствии с предназначением.
Ощущение радости — замечательное мерило успеха, гораздо лучшее, чем прибыль. Жизнь предназначена для счастья. У каждого есть право на него, и каждый может выбрать быть радостным. Радость можно и нужно искать во всём.
Радость — во встрече с человеком, результаты которой могут оказаться судьбоносными для нас и для него.
Радость — в приёме нового сотрудника, который может замечательным образом обогатить работу подразделения. Возможно, это будущий руководитель, или высочайший эксперт в своей области, или просто душа компании, который своим обаянием и улыбкой озарит коллектив.
Радость — в развитии подчинённых и наблюдении, как расширяется их представление о себе, как растёт опыт и профессионализм каждого. Радость — в созерцании выполнения ими своей работы — с каждым днём быстрее, эффективнее, с меньшим количеством ошибок, со всё большим удовольствием.
Радость — в горизонтальных связях, в выстраивании взаимодействия с соседними подразделениям, в обмене опытом и совместной работе над проектами. Это радость от сильной корпоративной культуры, где каждый может говорить друг с другом и задавать вопросы, не важно, в каком подразделении работает человек, и какова должность.
Радость — в организационных проектах, направленных на улучшение системы управления: в оптимизации бизнес-процессов, внедрении ИТ-системы, разработке системы мотивации, в повышении производительности труда. После таких проектов компания, наша среда обитания, становится лучше, совершеннее, эффективнее. Как это может не радовать?
Радость — во взаимодействии с большим количеством людей и вовлечении их
