Выход из личного тупика. Как пережить кризис и остаться самим собой - Ирина Евгеньевна Калинина
Что в итоге? Волнение новичка пропадало, его сменяло ощущение собственной нужности, а сама компания воспринималась очень надежным и дружелюбным домом.
Если бы я знала это раньше, то и моя программа для моей Первой на ее первую неделю была бы еще лучше, еще профессиональнее. Действительно, учиться нам приходится всю жизнь.
Итак, у меня все было готово: рабочее место, документы, первые задания и даже небольшой подарок лично от меня: ручка, блокнот и сладкое к чаю. Мелочь, но приятно. Все время в роли руководителя, и для своей Первой команды и не для первых, я встречала новичков небольшими сувенирами. Казалось, им было приятно, такие мелочи успокаивают и внушают доверие. Возможно, это дань памяти и уважения моему самому первому руководителю.
Он был владельцем компании, куда я после института пришла набраться практики в качестве офис-менеджера. Не успела я освоиться в офисе – а на моем столе меня ждал красивый еженедельник в дорогом зеленом кожаном переплете, с позолоченными краями страниц. Между страницами была вложена элегантная позолоченная кисть. Рядом с еженедельником в фирменной коробочке красовалась ручка Parker. Как это было достойно и красиво! Мне казалось, что я, сидя на своем рабочем кресле, незаметно выпрямляю спину, ощущая гордость от того, что мне доверили стать помощником такого значимого человека.
Удивительно, сколько прошло времени, а воспоминания об этом отличном подарке свежи у меня в памяти до сих пор!
Мой Первая, назовем ее Еленой, в свой первый день была собрана и доброжелательна. Она пришла в офис, как по инструкции, за пятнадцать минут до начала рабочего дня, аккуратно одетая и горделивая. Она старалась очень. Грамотно подбирала слова, участливо слушала и показывала свою готовность учиться и вникать в работу. Признаюсь, это было приятно, хотя я прекрасно понимала, что она готовилась к этому своему дню не меньше, чем я.
Несмотря на волнение, первый, второй и последующие дни первой недели прошли как по маслу. Уже в середине недели Елена аккуратно, с моего разрешения, скорректировала мой план и отправилась на встречи в другие отделы. Я не стала мешать, ведь в действительности невозможно все спланировать заранее до мелочей, а изначальное детальное планирование было в первую очередь моим успокоительным, моим антидепрессантом.
Мои уроки
Когда мы излишне волнуемся и не знаем с чего начать, когда нам предстоит что-то делать впервые, детальное планирование первых часов, дней в нашей новой роли – это отличное лекарство от волнения и сомнений.
Глава 10
Первый урок делегирования
Елена проявляла ум, достоинство и трудолюбие. Весь первый месяц она работала очень старательно, была подчеркнута вежлива со всеми – и с руководителями, и с рядовыми сотрудниками. К ней быстро привыкли, ее присутствие воспринималось очень естественно.
«Неужели мой генеральный директор в очередной раз оказался дальновидным и прозорливым?» – думала я о его выборе «плана Б» с искренним уважением.
Спустя месяц с момента прихода Елены мне предстояло перейти к главному для меня проекту нашей совместной с Еленой работы – к передаче ей целого направления. Я хотела передать в ее руки проведение обучающих семинаров для продавцов, которые работали на стороне наших дилеров. Для начала я решила привлечь ее к подготовке очередного семинара, который я проводила сама, взять ее в качестве ассистента, а затем поручить сделать свое собственное мероприятие.
Елена была настроена решительно. Любой новый проект она воспринимала с энтузиазмом, как и все новички. Правда, даже в проявлении энтузиазма Елена держалась максимально собрано и сдержанно. Подпрыгнуть от радости, похлопать в ладошки – это был явно не ее стиль. В тот момент я все списывала на ее волнение, ведь она еще продолжает быть новичком, не знает, кто и как может отреагировать на излишнюю эмоциональность. Я тогда не думала, что так проявляется ее истинный характер.
Мы приступили к подготовке нашего первого совместного мероприятия со мной в качестве лидера и с Еленой в качестве ассистента. Выбрали место – красивый отель в центре Москвы, заказали декорации и образцы продукции у поставщиков, придумали и закупили подарки для гостей, начали готовить основную часть – саму презентацию. Работали вместе, я передавала ей контакты подрядчиков, делилась тем небольшим, но все же опытом, который у меня накопился к этому моменту. Не скупилась на идеи, которые сама уже реализовала или еще планировала реализовать. «Чужие» интересные подходы тоже шли в дело – те, которые я успела подсмотреть в своем европейском турне.
Всё время подготовки Елена была внимательна и молчалива. Она выполняла все поручения, готовила все материалы в точном соответствии с тем, как я просила. Я признавалась себе, что меня это несколько удивляет. До этого момента мне приходилось общаться с другими молодыми коллегами, пусть не моими сотрудниками, а сотрудниками других отделов, но все же. Пожалуй, они были другими: кипели энергией, предлагали свои идеи, пытались что-то новое внедрить, что-то по-своему поменять. Бурные обсуждения могли продолжаться часами.
Сейчас у меня был совсем другой опыт – тихое и точное исполнение всех моих поручений молодой девушкой, моей Первой. Я даже не понимала, радоваться ли мне или тревожиться. Я не могла не признаться себе в том, что мне это скорее нравилось. Нам всегда нравится, когда нас слушают, не перечат, выполняют поручения. В такие моменты мы ощущаем себя очень значимыми, умными, уверенными. Я старалась не думать о плохом и наслаждалась исполнительностью Елены.
«А может, это я так всё интересно рассказываю и красиво устраиваю, что Елене просто приятно со мной работать» – как мне хотелось думать именно так!
Семинар мы провели успешно, все прошло по плану. Наши гости со словами благодарности расходились по домам. Елена заняла удобную позицию на выходе из нашего демонстрационного зала. Тем, кто проходил поблизости, еще раз представлялась, говорила комплименты, приглашала на следующие семинары.
– Какая приятная у вас
