Выход из личного тупика. Как пережить кризис и остаться самим собой - Ирина Евгеньевна Калинина
«В конце концов я сама предложила этих двух кандидаток. Из них и выбрали. Не привели же мне чью-то знакомую?» – рассуждала я, набирая номер телефона рекрутингового агентства, чтобы сообщить им приятную новость, что выбор наконец сделан.
Позже эта девушка проработает в компании дольше всех нас, дольше меня, дольше других сотрудников моей Первой команды, дольше генерального директора. Она сделает отличную карьеру. «План Б» каким-то невероятным образом становился основным для многих в этом бизнесе.
Мои уроки
Увеличение количества кандидатов не приближает к выбору. То, что приближает, – это определенность того, что мы сами ищем.
Страх ошибки всегда мешает двигаться вперед. Лучше сделать и ошибиться, чем сдаться в решающий момент. Результат проявится все равно – или в успехе, или в новом опыте.
Глава 9
Первый день в роли руководителя
Итак, выбор сделан, через неделю я ждала прихода моего первого сотрудника в офис. Начиналась новая жизнь. Это была непростая неделя для меня. Что мне сказать? Как действовать? Какие задания дать?
Отсутствие опыта и желание произвести впечатление, быстро заявить о себя в роли руководителя переплелись во мне в единый клубок. Я нервничала. Вот так и не знаешь, кто в реальности больше нервничает – или сотрудник, которому предстоит первый рабочий день на новом месте, или его руководитель, который тоже обдумывает, что и как он будет делать, что говорить, что о нем подумает его первый сотрудник. Оказывается, ничто человеческое не чуждо всем. Мне нужно было успокоиться и подготовиться.
Я понимала, что если я сама не задам алгоритм нашему взаимодействию, процесс рутинных заданий захватит нас обеих. Мы будем распределять стихийно падающие в наш отдел проекты между собой в процессе их падания, и непонятно, в каком статусе и с какими проектами будет каждая из нас уже через месяц. Меня это совсем не устраивало, я хотела выстроить некие правила с самого начала, создать атмосферу прозрачности, понимания каждой роли в нашей совместной работе.
Как построить первый день? Что я буду делать через один-два часа после того, как я покажу офис и мы все перезнакомимся. Выпьем кофе, усядемся на свои рабочие места. Я хотела представить себе этот день в мельчайших подробностях. Это не было желанием контролировать каждый шаг моей Первой. Чем более детальнее я представляла себе мой первый день в роли руководителя, тем спокойнее мне становилось. Уходил страх, сердце билось ровнее, в меня вселялась уверенность.
Это чувство было очень похоже на тот мандраж, который неминуем, когда мы начинаем свое выступление на сцене перед аудиторией. Вроде и готова хорошо, и знаю, что говорить, а все равно, первые пять минут как будто все вылетает из головы, мысли путаются, ладони становятся влажными. Самый верный прием – это выучить первые три предложения наизусть, до мельчайших деталей. Потом выступление выравнивается, волнение проходит и общение становится свободным и раскованным.
Так и для меня сейчас продумывание первых нескольких часов этого дня было сродни выступлению на сцене.
«Только несколько часов, все продумать детально, дальше наступит раскованность», – настраивала я себя.
Воспоминания о своем первом рабочем дне были как раз кстати.
«А что бы я ожидала в свой первый рабочий день от своего руководителя? – рассуждала я. – Ну, идеальная картина была бы такая: мой руководитель меня встречает, предлагает кофе, показывает офис и с доброжелательной улыбкой садится рядом со мной, то есть рядом с моим рабочим местом. Спокойно и основательно рассказывает о моих обязанностях, о текущих проектах. Потом все раскладывает для меня по полочкам – чем я займусь сегодня и завтра, чем еще будем заниматься в течение недели, а чем в течение месяца. Как к нему обращаться, кому какие вопросы можно задавать», – тут моя идеальная картинка стала похожа ну на совсем уж идеальную, и я заставила себя остановить поток этих приятных фантазий.
А случалось ли со мной такое в реальности? К сожалению, нет. К этому моменту у меня опыт был еще небольшой. Не так много было мест, куда я впервые выходила на работу. Но там, куда я все-таки приходила, «дебютные» дни были очень похожи. Первую неделю я сама «слонялась» по новому офису, изучала сайт компании, документы с правилами. Чаще, чем большинство сотрудников, ходила налить себе чаю в надежде завязать беседу с кем-то из тех, кто пойдет на контакт, и ждала, когда на меня обратит внимание мой руководитель, когда даст мне какое-то реальное задание. Внимание руководителя обнаруживалось через одну-две недели в виде небольшой просьбы, а работу вокруг себя приходилось выстраивать самой. Сначала, собирая мелкие просьбы от коллег и от руководителя, а потом постепенно выстраивая свою систему. Такой подход многим казался естественным, ведь взрослые люди сами должны соображать, что им нужно делать, исходя из должностных обязанностей, которые выдавались еще на интервью.
Моя собственная первая неделя в этом европейском представительстве тоже была такой. Я сидела на своем рабочем месте, смотрела на экран компьютера и не знала, чем бы мне заняться. Сайты, папки с документами, каталоги продукции были изучены за один день, последующие дни казались пустыми и бессмысленными. Тогда я сама придумала себе проект-тест и отправилась обсуждать его с коллегами в другие отделы. Если вы помните, я немного касалась этих моих первых дней в начале нашей книги. Это просто – самому понять, что делать в первую неделю, когда у тебя за плечами многолетний опыт работы. А когда ты молодой специалист и это твоя первая работа, то придумать самостоятельно себе дело на первую неделю совсем непросто. Моя Первая была такая же молодая и неопытная, как и я, и мне очень хотелось, чтобы ее первый день оказался лучше, чем мой.
Пусть в моей команде первые дни моих сотрудников будут интересными, наполненными содержанием и ощущением внимания от меня, их руководителя.
Я подготовила первый день для моей Первой, всё расписала по часам. В первый день я всегда должна быть рядом – это было основное мое правило. Второй и третий день – более активные: встречи с коллегами, которые я заранее для нее организовала. Конец недели – небольшие задания, которые можно быстро выполнить за пару дней и обсудить по итогам их результаты со мной.
План готов, я излучала уверенность и оптимизм в ожидании моего первого понедельника в роли настоящего руководителя.
