Легкие продажи в тяжелой промышленности - Сергей Алексеевич Мигуш
Вернемся с лазурных теплых морей в нашу суровую реальность. Приведенный выше пример грубо иллюстрирует плюсы и минусы больших и маленьких компаний. Чем крупнее и структурированнее организация, тем сильнее вы будете ощущать себя там винтиком в машине. Большому коллективу необходима большая дисциплина. Чем сложнее механизм, тем слаженнее и точнее должны работать все его узлы. Особенно –в России, с нашей традиционно низкой степенью самоорганизации. И это прекрасно! Это – школа на всю жизнь. Для умного человека учеба не заканчивается за стенами института. Она просто переходит на другой уровень. И если Вашим первым рабочим местом будет большая серьезная компания, где Вас будут гонять в хвост и в гриву, орать на совещаниях, считать минуты, проведенные в курилке, и задерживать в офисе до 8 часов вечера в пятницу – радуйтесь. Я не шучу. Вы моды, энергичны, полны энтузиазма и желания заработать миллиарды – самое время обрести реальные навыки того как это сделать. Чем жестче компания – тем быстрее это произойдет. А для того чтобы обтесать самородок Ваших менеджерских качеств в сверкающий граненый алмаз профессионального управленца, нужны пот, труд, дисциплина и умение работать в команде. А умение работать в команде это не значит – что когда вы с друзьями едете на пикник, Вася не забыл купит пива, Петя мясо, Леша кетчуп, а Маша овощи. Его необходимо выработать. Это значит что от Ваших действий будет зависеть общий результат. Причем в команде могут быть совершенно неприятные Вам люди. И Вы должны будет научится с ними ладить. А иногда даже им подчиняться. Потому что они Ваши начальники. Не подготовили вовремя спецификацию? Не успели позвонить клиенту в Екатеринбург, потому что забыли что там +3 часа к московскому времени? Забыли вес отгружаемого оборудования ? Будьте добры, получите по шее! Потому что Петя без расчета веса не смог рассчитать логистику. Леша ждет от Вас информацию по клиенту из Екатеринбурга, а Васе нужна спецификация, без нее он не может согласовать договор. А Маша за это лишила весь коллектив премии. Вы всех подставили. Запомните слова великого полководца, генералиссимуса Суворова: «Дисциплина – мат победы!». Чем больше и круче корпорация в которой вы работаете, тем сильнее там следят за пунктуальность сотрудников, четче формулируют задачи и жестче контролируют их выполнение. И это прекрасно. Став владельцем собственного бизнеса, вы поймете что по-другому с большим коллективом не справится. Это Владимир Путин может позволить себе опаздывать на заседания Валдайского клуба. Он в конце концов его и создал. А Вы должны быть точны, как сертифицированный швейцарский хронограф. Вас очень быстро к этому приучат. Не приучитесь – уволят.
Первое что нужно сделать новичку, попав в большую серьезную компанию- сразу же свернуть свои обидчивость, тонкость, ранимость, эгоцентризм, мысли о равенстве и братстве в рулон и засунуть под кровать. Примерно на полгода. Потому что первое время Вы – менеджер самого начального уровня – винтик, шестеренка. Учитесь, вникайте, растите, набирайтесь опыта. Осваивайте документооборот, системы учета и контроля, принятые в компании. Присматривайтесь к коллегам, подружитесь с ними. В коллективе, где Вы чужак – долго не проработаешь. Надо стать своим. Активно участвуйте во всей «внеклассной» деятельности компании. Шеф организовал выезд на пейнтбол? Прекрасно, Вы должны быть в первых рядах атакующих, даже если один только вид снаряжения вызывает у дрожь в коленках. Синяки через 3 дня заживут, а руководство надолго запомнит бесстрашного юного Рэмбо, первого ворвавшегося во вражескую крепость и «погибшего» смертью героя, будучи перемазанным желатином противника. Это в школе и институте преподаватели знали как Вас зовут. А в большой корпорации с громадным штатом это большое счастье если Директор через месяц уже будет знать о Вашем существовании.
Будьте готовы к тому что ни у кого не будет времени ничему Вас учить. Все заняты, дел по горло, у начальства в карающей длани наготове дымящийся кнут, всем не до вас. Выход один – учится , учится и учится! Приготовьтесь на первый месяц выпасть из обычной жизни и посвятить вечера штудированию тематической литературы. Это совершенно не такой большой объем информации, как может показаться на первый взгляд. Для торговли например текстильными станками от вас не требуется знать всю историю развития технологии от ручной прялки и веретена до жаккардовой машины. Достаточно знать общие принципы работы и характеристики модельного ряда оборудования, которое продаете. В родном «Универе», готовясь к сессии, Вы за 2 недели усваивали гораздо бОльший объем данных. Сейчас когда есть интернет, поиск тематических профессиональных статей и заметок –процесс не только легкий но и приятный.
Жизнь состоит не только из побед и успехов. От ошибок, тем более в первое время, никто не застрахован. За «косяки» и «залеты» Вас скорее всего будут наказывать. К этому необходимо относится совершенно спокойно. Старинная менеджерская мудрость гласит: «Кто не работает, тот не ошибается». Старайтесь, задерживайтесь после работы, будьте внимательны, изучайте бизнес процесс, механизмы работы, делайте выводы из ошибок. Наорали на совещании? Не страшно. Не выполнили месячный план- и как следствие не получили бонус? Стиснули зубы и нарастили усилия в следующем месяце. Главное – не сдаваться и не прятаться за маминой юбкой. Типа: Я такой (такая) умный, начитанный, интеллигентный, тонкий и воспитанный, окончил школу и университет с красным дипломом! А на меня накричал начальник, не читавший Канта, зато гоняющий на Кайене. Эта работа не для меня! Прекрасно, значит и деньги не для Вас?
Запомните – попав в большую крутую контору у Вас появляется шанс очень быстро научится очень многому и стать очень эффективным. Главное –не сдаваться и относится к новому темпу –как к той самой «учебке» в армии. Как говорили герои Стругацких, «Чтобы пройти сквозь стену, нужно верить в себя и не видеть препятствий». Через какое то время Вас либо повысят в должности, либо Вы найдете себе другую работу. Но Вы уже будете опытным, закаленным «обстрелянным» бойцом, и сможете претендовать на гораздо лучшие позиции и большие доходы
В маленькой компании коллектив будет больше напоминать если не семью, то уже точно не казарму. Когда в коллективе из 10 человек появляется еще один – это серьезное событие. Вам будут уделять внимание, учить, подсказывать. Отношения в коллективе наверняка будут теплыми, почти дружескими. Директор – вот он в соседнем кабинете, тут же рядом и его заместитель. Офис маленький – уютный.
