Евгений Поляков - Свой бизнес в «ВКонтакте». Как привлекать по 100 клиентов в день
Такой подход дает стабильный CTR в районе 0,150,20 %, и цена клика не превышает 5 руб. В идеале надо тестировать 50–60 картинок и заголовков на одну кампанию.
Внимание! Некоторые картинки и слова в заголовках модерация может не пропустить. Главное, чтобы были соблюдены следующие моменты:
• уважительное обращение к пользователям на «вы»;
• нормы и правила языка, на котором дается объявление.
Первое задание по этой теме – найдите для своего бизнеса таргетинговое объявление с максимальным CTR. Для этого выполните тест «10 на 10» и напишите отчет в поле.
Какие текст и картинка дали вам наибольший CTR?
Какой формат объявлений выбрать при таргетинге
Если вы продаете товар, который человек выбирает эмоционально (одежда, украшения, сумки, сладости), то чем больше размер вашего объявления, тем лучше. То есть оптимально рекламироваться в пабликах. Если же хотите применить таргетинг – предпочтите формат «реклама записи». Если выбирать из двух типов объявлений «большое изображение + маленький текст» или «маленькое изображение + большой текст», то скорее сработает первый. Если у вас доставка цветов, SMM, b2b, тренинги, то часто таргетинг эффективнее рекламы в группах.
Прямо сейчас отложите книгу и протестируйте несколько форматов объявлений, отчет напишите ниже.
Какие объявления работают в вашем бизнесе лучше всего?
Рекомендации по повышению эффективности таргетинговой компании
Если, несмотря на ваши усилия, вы не получили результата, попробуйте сделать следующее:
1. Сузить базы. Возможно, надо убрать пользователей, ставивших лайки. Быть может, только комментарий является показателем интереса людей в вашем деле. Например, аудитория, состоящая из людей в возрасте, вообще не склонна ставить лайки под фотографиями.
2. Расширить базы. Могут ли стать вашими клиентами друзья тех людей, которые уже делали заказ? Устройте мозговой штурм и попробуйте вместе с единомышленниками придумать, где еще могут быть клиенты, которым именно сейчас нужен ваш товар.
3. Расширить список групп. Найдите группы, где есть ваша ЦА. Если у вас есть своя группа или группа (например, вашего друга), которая точно не подвергалась накрутке, вы можете воспользоваться любым парсингом в «ВКонтакте»: он проанализирует вашу аудиторию и выдаст список групп с наиболее «живыми» участниками такого же геоположения и возраста.
4. Посмотреть, все ли нормально с конверсией вашей площадки. Если к вам в группу/сайт зашли 100 посетителей и ни один не оставил заявки – значит, конверсия очень мала. Надо улучшить ресурс и сделать его более удобным для клиента. Может быть, на нем не хватает акций, бонусов, подарков при покупке и т. д.
5. Посмотреть на CTR. Если CTR < 0,04 %, то ваше объявление не привлекает аудиторию. Клиентам всегда должно хотеться по нему кликнуть. Настолько ли оно яркое и интересное, что его сложно пропустить?
Как увеличить CTR своего объявления
Своим опытом с нами поделился Дмитрий Курильский, эксперт по таргетинговой рекламе.
Когда занимаешься долгосрочными проектами, рано или поздно возникает вопрос: «Как привлекать больше клиентов?» При работе с широкой аудиторией количество клиентов напрямую зависит от количества кликов. Дмитрий рассказал об основных вариантах увеличения количества кликов по объявлениям в таргетированной рекламе:
1. Увеличение ставки при показе объявления.
Это самый простой вариант, при увеличении ставки увеличивается охват аудитории, которой показывается объявление.
Плюсы: быстрый эффект. Не нужно долго думать и много делать.
Минусы: дорого. Вы платите больше, следовательно, и клиенты вам обходятся дороже.
Не дает нужного эффекта при плохо подобранной аудитории и неинтересных объявлениях.
Вывод: подходит для проектов со сжатыми сроками. Используется при тестах аудитории, когда надо быстро проверить реакцию людей на объявление.
2. Расширение аудитории.
Увеличиваем охват за счет показов объявлений новым аудиториям.
Плюсы: позволяет без лишних денежных затрат (при оплате за клики) расширить охват аудитории. Вы узнаете, как новые пользователи реагируют на ваше предложение.
Минусы: требует умственных и временных затрат на поиск аудиторий и подготовку объявлений под них. Не подходит для проектов с узкой ЦА.
Вывод: подходит для товаров (услуг) широкого спроса. Есть смысл пробовать почти для любых проектов. Важно отслеживать конверсии в целевые действия (продажи, регистрации). Часто увеличение переходов за счет расширения аудитории не дает эффекта, поскольку новые клиенты кликают, но не покупают.
3. Сегментация аудитории.
Прием, обратный приему расширения аудиторий. Искусственно разделяем ЦА (по полу, возрасту, географии, более узким интересам).
Плюсы: эффективно, позволяет выделить лучшую аудиторию и более глубоко с ней работать.
Минусы: много хлопот, много объявлений, много аналитики. Не всегда размер аудитории позволяет ее сегментировать.
Вывод: подходит для долгосрочных проектов, когда есть время. Имеет смысл проводить перед запуском кампании. Далее применять, если не устраивают полученные результаты.
4. Работа с креативами.
Тестируем всевозможные объявления: с разными посылами, разными заголовками, разными картинками – и выявляем лучшие.
Плюсы: увлекательный творческий процесс. Иногда дает неожиданные плоды.
Минусы: результат не всегда позитивный. Затратное по времени дело.
Вывод: готовим креативы заранее. Сначала работаем с аудиториями; если желаемый эффект не достигнут, пробуем новые креативные способы.
5. «Разгон» CTR.
Чем выше CTR объявления, тем чаще и тем более широкой публике оно показывается (при оплате за клики). Неудивительно, что таргетологи нашли варианты искусственного увеличения CTR.
1-й вариант. Сначала показываем объявление заинтересованным лицам, получаем высокий CTR, далее меняем аудиторию. По идее, в первое время объявление будет выглядеть лучше.
2-й вариант. Если у объявления плохой CTR, мы создаем его копию. Так как объявление новое, сначала система будет использовать усредненное значение CTR и показывать его чаще.
