Михаил Райцин - Интернет-маркетинг 3.0. Нет русской рулетке!
И все же, настаивают Глейзер и Новожилов из «Медиасети», эффективность площадки, использующей заемный трафик, снижается. Точно это можно будет выявить, если замерять, какое количество времени посетитель проводит на странице, где размещена реклама, добавляет Глейзер. Тогда рекламодатель по аналогии с телевизионным роликом получает некую гарантию, что посетитель будет видеть его баннер какое-то время.
Но подавляющее большинство отечественных рекламодателей оценивает эффективность своих кампаний именно по CTR. Поэтому доказать на цифрах прямую связь между снижением отдачи от рекламы и покупкой трафика на стороне, похоже, невозможно.
Имидж – ничто
Более очевидным с точки зрения логики выглядит тезис о том, что привлечение трафика из сомнительных источников отрицательно влияет на имидж площадки. Многие, даже самые солидные, интернет-издания не брезгуют размещать свои «завлекалочки» на эротических и даже откровенно порнографических ресурсах.
На сайте «Эксперта» реклама автодилера «Атлант-М» долго висела по соседству с баннером с игривым вопросом «Временные жены или проститутки?». Менеджера по маркетингу «Атлант-М» Елену Болбас это совершенно не смущает: «А что, интересующиеся “клубничкой” мужчины перестали ездить на машинах или их ремонтировать?»
Столь же спокойно относятся к «желтым» баннерам и другие деловые сайты, рекламодатели и рекламные агентства, представители которых были опрошены корреспондентом. «Ничто человеческое нашим потенциальным клиентам не чуждо. Какой смысл отмахиваться от этого?» – пожимает плечами Удовенко из MindShare Interaction.
Но почему же тогда рекламодатели не размещают свою рекламу непосредственно на сайтах эротических знакомств или порносайтах, где внимание аудитории к правильно поданному контенту гарантировано? Те же посетители обойдутся рекламодателю на порядок дешевле до того, как они перейдут на деловой сайт.
«Представить себе рекламу Sony на порносайте просто невозможно! – отмахивается Голуб из Smart Communications. – А вот на “Эксперте” – пожалуйста».
Ссылки со скандальными заголовками появляются благодаря обмену трафиком с партнерскими сайтами. Например, еще в мае около 20 % посетителей приходило на сайт Expert.ru с портала Redtram.ru, где есть большой раздел «Только для взрослых».
Но почему деловое издание привлекает к себе аудиторию из таких сомнительных источников? Давыдов из «Эксперта» прагматичен: «Мы это делаем, потому что это работает. К тому же содержание партнерских ссылок мы все-таки фильтруем».
«Ведомости» и «Коммерсант» пока все же предпочитают не рисковать и не связываются с баннерообменными сетями, от которых в любой момент можно получить скандальную рекламу. «Лучше мы заплатим дополнительные деньги, но не станем размещать у себя чужие ссылки странного содержания», – говорит Саксон. В какой-то степени этого правила придерживаются и в РБК. На новостных разделах самого Rbc.ru ссылок на чужие статьи не найти. Хотя на принадлежащую холдингу службу знакомств LovePlanet.ru посетители привлекаются с того же Redtram.ru.
Если реклама имиджевая, а не продуктовая, CTR для нее не так важно. Играет роль лишь тематическая направленность площадки. «Как прямой путь увеличения продаж реклама на Rbc.ru практически не работает, – рассказывает директор по маркетингу компании “Комкор” Вадим Ваньков, – там CTR очень маленькое. Но мы платим за эту рекламу, потому что баннер на РБК влияет на нашу узнаваемость». «В глазах рекламодателей РБК действительно очень хороший бренд, – соглашается Степанов из Afisha.ru. – При этом любой специалист по интернет-рекламе сможет показать вам, как работает эта гигантская машина по “отмыву” трафика, с какого рода ресурсов берется значительная часть посетителей Rbc.ru. Но юридически доказать это практически невозможно, да рекламодателей эти доказательства не особенно и интересуют».
Онлайновым версиям деловых газет и журналов даже проще: их офлайновая репутация автоматически переносится на сайт. «Если издание деловое, то и у сайта характеристики соответствующие», – рассуждает Болбас из «Атлант-М».
Вполне понятно, что имидж деловой площадки подкрепляется соответствующими характеристиками аудитории, которую хотят видеть рекламодатели. Но тут их ожидает сюрприз. В мире бумажной прессы издания вполне четко делятся по профилю. Например, у «Комсомольской правды», судя по весеннему замеру TNS, люди с высокими доходами составляют 15,6 % читателей, у «Известий» – 22 %, у «Коммерсанта» – уже 28 %. Среди посетителей сайтов Izvestia.ru и Kommersant.ru обеспеченных людей равное количество – 51 %. У сайта же «Комсомольской правды» эта доля, по данным TNS, даже выше – 54 %. А у нагоняющего трафик «Взгляда» – 52 %.
Объяснить этот феномен можно, взглянув на общую структуру доходов московской интернет-аудитории, на основании замеров которой TNS получает данные по посещаемости ресурсов. Большая часть москвичей (51 %), которые посещают интернет хотя бы раз в неделю, относят себя к людям с доходом выше среднего. В такой ситуации, где бы рекламодатель ни размещался, он везде найдет высокодоходную аудиторию. Понятно, что высокодоходным Рунет будет до тех пор, пока проникновение интернета в России и даже в Москве останется невелико и костяк дневной аудитории так и будут составлять офисные клерки.
«Судя по данным TNS, профиль нашей аудитории практически неотличим от тех ресурсов, которые привлекают посетителей откровенной порнографией, – говорит Давыдов из “Эксперта”. – Видимо, Рунет на самом деле не так велик, как кажется снаружи, и основную часть ресурсов читают одни и те же люди». По оценке Глейзера, новостями интересуются 10–15 % российской интернет-аудитории, при этом им все равно, где читать новости – на сайте газеты «Твой день», «Ведомостей» или РБК. В итоге около 70 % посетителей медийных ресурсов, говорит глава AdWatch, просто переходит с площадки на площадку. «А если человек перешел по новости, какой бы она ни была скандальной, он уже является целевой аудиторией большинства рекламодателей», – подытоживает руководитель проекта TNS Web Index Надежда Тютюник.
Получается, выиграет тот ресурс, который при наличии солидного бренда сможет нагнать к себе как можно большее число посетителей. Поэтому можно предположить, что нынешнее «чистоплюйство» сайтов «Коммерсанта» и «Ведомостей» – явление временное.
Директор по маркетингу фирмы «МИЭЛЬ» Михаил Лоскутов, перечисляя факторы, по которым компания выбирает ресурс для проведения рекламой кампании, в первую очередь называет направленность площадки, ее охват, а уж только затем цену размещения. Источники трафика при этом он называет в последнюю очередь. Болбас из «Атлант-М» еще более категорична: «Нас интересует имидж площадки, а не то, откуда приходят ее посетители».
