Мария Савченко - Открываем косметический кабинет

Из переписки в блоге:

Сафия :

Моему маленькому салону… конкурентка, хозяйка сети салонов в близлежащих микрорайончиках, жить не дает: все время пишет жалобы, звонит разными голосами (думает, я ее номер не знаю?)… ЗАЧЕМ??? Инспектор санитарной внеплановой комиссии, когда пришла во второй раз, сказала, что эта женщина пишет жалобы НА ВСЕ УЧРЕЖДЕНИЯ КРАСОТЫ В НАШЕМ РАЙОНЕ! На все, понимаете? Нечего делать человеку больше, по-видимому. Мы работаем хорошо, и комиссии к нашим нормам придраться не могут. И на лапу мы никому ничего не даем. Но раздражает. Неприятными все-таки бывают люди…

Re:

Главное в такой ситуации – не опускаться до уровня этих несчастных людей, которые и со своим психологическим состоянием ничего сделать не могут (или не хотят), и другим жить не дают. Чужое благополучие их раздражает, мучает, эти люди живут по принципу "пусть моя корова сдохнет, чем у соседа будет две".

Не впадайте в уныние: это грех. Не мстите: это разрушает человека. Просто сходите в юридическую контору и проконсультируйтесь о том, как вести себя в подобных ситуациях. Тут где-то был очень хороший совет заручиться поддержкой юристов и на видном месте, например, в уголке потребителей, повесить табличку "юридические интересы учреждения защищает ООО такое-то, адрес, телефон". Это весьма стимулирует людей к корректному поведению.

Ну, а теперь я приглашаю вас проверить на опыте свои профессиональные знания (Приложение 7 и 8). Это занятно и позволит легко переключиться с напряженного изучения нормативов и требований на более интересную деятельность – практическую работу.

Приложения

Приложение 1 Трудовой договор

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР № ___

Место заключения Договора «___» _______ 20___г.

ООО « наименование учреждения », в лице директора Иванова А. А., действующего на основании Устава, в дальнейшем «Работодатель», с одной стороны, и гражданка РФ ФИО Работника , в дальнейшем «Работник», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. Работник принимается на работу в принадлежащее Работодателю ООО « наименование учреждения » на должность _________________________ с «___» _________ 20__г.

2. Срок Договора и испытание

2.1. Настоящий трудовой Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует в течение неопределенного срока.

2.2. Работнику устанавливается испытательный срок один месяц с заработной платой, установленной настоящим трудовым Договором.

3. Права и обязанности Работника

3.1. Работник имеет право на:

3.1.1. Изменение и расторжение настоящего трудового Договора в порядке и на условиях, установленных ТК РФ, иными федеральными законами.

3.1.2. Предоставление ему работы, обусловленной настоящим трудовым Договором.

3.1.3. Рабочее место с условиями труда, отвечающими требованиям государственных стандартов организации, безопасности и гигиены.

3.1.4. Выплату заработной платы, обусловленную квалификацией Работника, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы, в полном объеме и в сроки, установленные настоящим трудовым Договором.

3.1.5. Возмещение вреда, причиненного Работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в порядке, установленном ТК РФ.

3.1.6. Другие права, предусмотренные ТК РФ, иными федеральными законами.

3.2. Работник обязан:

3.2.1. Соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего трудового распорядка.

3.2.2. Соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда.

3.2.3. Бережно относиться к имуществу Работодателя и других работников.

3.2.4. Незамедлительно сообщать Работодателю и ответственным органам о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя.

3.2.5. Добросовестно исполнять обязанности и нормы труда, изложенные в Должностной инструкции.

4. Права и обязанности Работодателя

4.1. Работодатель имеет право на:

4.1.1. Изменение и расторжение настоящего трудового Договора в порядке и на условиях, установленных ТК РФ, иными федеральными законами.

4.1.2. Поощрение Работника за добросовестный, эффективный труд.

4.1.3. Требование от Работника выполнения им норм труда, установленных Должностной инструкцией, а также бережного отношения к имуществу Работодателя и других работников, соблюдения требований по охране труда и обеспечению безопасности труда, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка.

4.1.4. Привлекать Работника к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном ТК РФ, иными федеральными законами.

4.1.5. Другие права, предусмотренные ТК РФ, иными федеральными законами.

4.2. Работодатель обязан:

4.2.1. Соблюдать законы и иные нормативно-правовые акты, условия настоящего трудового Договора.

4.2.2. Предоставить Работнику работу, обусловленную настоящим трудовым Договором и не запрещенную законодательством РФ.

4.2.3. Обеспечить Работнику условия труда, отвечающие государственным стандартам организации, безопасности и гигиены.

4.2.4. Обеспечить Работника оборудованием, инструментарием, технической документацией и иными средствами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностей.

4.2.5. Выплачивать причитающуюся Работнику заработную плату в полном объеме и в сроки, установленные настоящим трудовым Договором.

4.2.6. Обеспечить санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое обслуживание Работника в соответствии с требованиями охраны труда.

4.2.7. Возмещать вред, причиненный Работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в порядке, установленном ТК РФ.

5. Режим труда и отдыха

5.1. Режим труда и отдыха Работника устанавливается в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и излагается в Должностной инструкции.

5.2. Работнику устанавливается один ежегодный оплачиваемый отпуск; общая продолжительность отпуска определяется дополнительно.

6. Оплата труда Работника

6.1. Работнику устанавливается заработная плата в размере ________ ( сумма прописью ) рублей РФ в месяц. Срок получения заработной платы за вычетом аванса – неделя, следующая за оплачиваемым месяцем.

6.2. Работнику выплачивается аванс в размере 25 % его заработной платы за месяц. Срок получения аванса – первая декада оплачиваемого месяца.

6.3. Работнику могут быть выплачены премии из фонда Работодателя. Условия таких выплат определяются дополнительно.