Мария Савченко - Открываем косметический кабинет
Начиная работать самостоятельно, мы становимся чуткими и внимательными ко всему, что происходит в нашем бизнесе; наблюдаем, оцениваем действия конкурентов. Учимся на допущенных просчетах и беззаботности. Эволюционируем. Растем.
Рост, – наверное, лучший мотив.Глава 1 Бизнес-план
Для нас с вами, коллеги, не секрет, что:
■ бизнес-план должен быть;
■ должен быть на бумаге;
■ на бумаге должны фигурировать максимально приближенные к реальности показатели.
Бизнес-план, приведенный ниже, подойдет как для организации бизнеса на свои деньги, так и после получения кредита (гранта). За основу взята схема М. С. Зайганова, предложенная им в № 3/2010 журнала «Я хочу свой бизнес» (статья «Стартовый капитал от государства? Легко! Сделай бизнес-план»).
Наш бизнес-план включает:
1. Данные о предприятии.
2. Краткое описание основного необходимого оборудования и обоснование его выбора.
3. Цель кредита или инвестиций.
4. Необходимые средства.
5. Общие данные о проекте.
6. Первоначальные вложения.
7. Описание проекта.
8. Хронологический план основных этапов проекта.
9. Инвестиционный и календарный план проекта.
10. Персонал.
11. Неэкономические факторы увеличения прибыльности.
12. Общее описание статей доходности предприятия.
13. Краткое резюме проекта (месячные показатели).
14. Приложения.
А теперь подробнее. В качестве примера рассмотрим условное предприятие бытового косметического обслуживания «Душечка».
1. Данные о предприятии
Мы назвали нашу «Душечку» юридическим лицом, обществом с ограниченной ответственностью. Сделано это было исключительно потому, что ИП может иметь лишь фамилию, имя и отчество. А так хотелось как-нибудь назвать учреждение! ЮЛ может иметь практически любое имя – за некоторыми исключениями. С 1 января 2008 года в соответствии со статьей № 1473 ГК РФ в фирменное наименование ЮЛ не могут включаться:
■ полные или сокращенные официальные наименования Российской Федерации, иностранных государств, а также слова, производные от таких наименований;
■ полные или сокращенные официальные наименования федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления;
■ полные или сокращенные наименования международных и межправительственных организаций;
■ полные или сокращенные наименования общественных объединений;
■ обозначения, противоречащие общественным интересам, а также принципам гуманности и морали.
Фирменное наименование должно быть новым и отличным от других. Допустимо использование аналогичных (похожих) наименований, но запрещено использование тождественных (одинаковых) фирменных наименований (статья № 54 ГК РФ).
В соответствии с п. 4 статьи № 54 ГК РФ, ЮЛ, фирменное наименование которого зарегистрировано в установленном порядке, имеет исключительное право на его использование. Лицо, неправомерно использующее чужое зарегистрированное фирменное наименование, по требованию обладателя права на фирменное наименование обязано прекратить его использование и возместить причиненные убытки. Право на фирменное наименование возникает с момента его регистрации.
И все-таки ИП или ЮЛ? Обе формы имеют как плюсы, так и минусы. В статусе ИП удобно работать с наличными, но ИП отвечает на претензии всем своим имуществом и в случае, если сам ИП не является врачом по лицензируемой специальности со стажем работы от пяти лет, он не имеет возможности оформить медицинскую лицензию. А вдруг через годик-другой вы захотите расширить спектр своих услуг, выйти за рамки бытового обслуживания, добавить в прейскурант медицинские процедуры (инъекции, сложные аппаратные методики и прочее)? Можно, конечно, реорганизовать предприятие, но никто не мешает вам продумать план его развития на несколько лет вперед.
ЮЛ (например, ООО) обременено необходимостью все наличные деньги сдавать в банк, зато в случае неудачи может начать все сначала под новым названием, не создавая негативных ассоциаций со своим прежним проектом, каковые вызвала бы фамилия, – ее ведь не так легко сменить; кроме того, ЮЛ может оформить медицинскую лицензию по образовательным документам главврача или его заместителя.
В процессе выбора организационно-правовой формы будущего предприятия необходимо помнить о таких процедурах, как лицензирование и сертификация услуг. Бытовые услуги обязательному лицензированию не подлежат, однако для них предусмотрено добровольное лицензирование в комитете по потребительскому рынку местной администрации. Медицинские услуги подлежат обязательному лицензированию в территориальном управлении Росздравнадзора (там должен выдаваться список документов, необходимых для получения лицензии, – хотя лично мне известен случай, когда женщине было сказано: «Моя хорошая, все списки документов в Интернете!»).
В любом случае регистрация предполагает постановку на налоговый учет и открытие счета в банке.
Помимо правовой формы и названия предприятию нужна определенность в следующих позициях:
■ тип (по набору услуг);
■ вид (по условиям предоставления услуг);
■ класс (по социально-экономическому статусу учреждения).
ТИПизация предприятий «красивого» бизнеса многообразна. Это салоны красоты, косметологические центры, комплексные предприятия здоровья и красоты, day-spa и другие. Поскольку мы с вами открываем косметический кабинет, тип его – монопредприятие.
По своему ВИДу эстетические предприятия бывают открытыми (для всех потребителей, и таких большинство) и закрытыми (где услуги предоставляются ограниченному кругу людей на особых условиях). Закрытые учреждения, в свою очередь, подразделяются на абсолютно закрытые (как правило, входящие в систему корпоративного обслуживания сотрудников одной организации) и полузакрытые, клубные (для членства в которых нужен взнос или рекомендация постоянного клиента). Предоставлять услуги в учреждении нашего типа следует всем желающим, иначе мы потеряем в доходах, отсюда вид – открытое предприятие бытового обслуживания.
КЛАССификация по статусу учитывает расположение будущего предприятия, наружный вид здания (в том числе наружную рекламу), наличие парковки, интерьер, внешний вид сотрудников, уровень их мастерства, качество обслуживания и ожидаемую загрузку учреждения.
Традиционно выделяют три класса учреждений красоты: эконом-класс, бизнес-класс, премиум-класс. Некоторые авторы разбавляют данную классификацию люкс-, vip– и другими классами, однако серьезных различий не предлагают, а посему ограничимся тремя. И, исходя из основного тезиса данной работы (открыть маленькое учреждение, первую ступеньку на пути в частный бизнес) и заявленной в бизнес-плане потребности в гранте или иной форме инвестирования (то есть работе в рамках дефицита средств), с чистым сердцем отнесем наш кабинет к предприятиям эконом-класса.
